
مکڈونلڈز کا AI کی مدد سے مینو کی قیمتیں طے کرنے کا رجحان، صارفین کے لیے ایسی چیز کی شروعات لگتی ہے جسے وہ پسند نہیں کریں گے۔ میں AI کے خلاف نہیں ہوں۔ بالکل نہیں۔ کاروبار کو اس کا استعمال ضرور کرنا چاہیے جب یہ آپریشنز میں بہتری، ضائع ہونے والی چیزوں میں کمی، اسٹافنگ کا حل، یا سروس کو تیز کرنے میں مدد کرے۔ لیکن قیمت طے کرنا وہ جگہ ہے جہاں چیزیں ناراحت کن ہو جاتی ہیں۔ رپورٹس کے مطابق، مکڈونلڈز نے زیادہ فرینچائزیوں کو AI سے چلنے والی قیمت سفارشات استعمال کرنے کے لیے متوجہ کیا ہے۔ کمپنی کا کہنا ہے کہ فرینچائز مالک ابھی بھی آخری فیصلہ کرتے ہیں، جو اہم ہے۔ لیکن رجحان واضح ہے: زیادہ ڈیٹا، زیادہ خودکاری، زیادہ درستگی۔ اور صارفین کو اس پر توجہ دینی چاہیے۔ کیونکہ جب AI مقام، ٹرافک، مانگ، مقامی مقابلہ، خریداری کے عادات، اور قیمت کی حساسیت پڑھنا سیکھ جائے گا، تو اصل سوال واضح ہو جائے گا: کya اس سے کھانا سستا ہو جائے گا؟ یا کya یہ کمپنیوں کو اس بالکل درست نقطہ کو پکڑنے میں مدد دے گا جہاں آپ شکایت تو کریں گے لیکن اداہ still کریں گے؟ دوسرا ورژن وہ ہے جسے لوگ نفرت کریں گے۔ فاسٹ فوڈ پہلے ہی "سستا اور آسان" سے "اس کمبونو کی قیمت $14 کیوں؟" تک پہنچ چکا ہے۔ اب اس پر ذکاوت والے قیمت طے کرنے والے اوزار شامل کر دیے جائیں۔ اگر AI مکڈونلڈز کو بہتر رستوران چلانے میں مدد کرتا ہے، تو بڑی بات ہے۔ لیکن اگر بڑا ترقیاتی نقطہ صرف لانچ پر اضافی $1.37 نکالنا ہے، تو صارفین کو تعریف نہیں ملے گی۔
