جو چیز میں بار بار واپس آتا ہوں: ہر انجینئرنگ ٹیم کا ایک بس فیکٹر ہوتا ہے، چاہے وہ اسے تسلیم کریں یا نہ کریں۔ جتنا زیادہ اہم علم کچھ لوگوں کے سر میں رہتا ہے، اور لکھا ہوا نہیں ہوتا، اتنا ہی پورا نظام کمزور ہوتا جاتا ہے۔ اور یہ بڑے الحادثوں سے نہیں، بلکہ چھوٹی چھوٹی باتوں سے ظاہر ہوتا ہے۔ کوئی چھٹی پر ہے، بیمار ہے، یا صرف پیچھے پیچھے میٹنگز میں مصروف ہے، اور اچانک ایک دو منٹ کا سوال دو دن کا رکاوٹ بن جاتا ہے۔ اس سروس کو اس طرح کیوں بنایا گیا؟ اس API کو چھونے سے پہلے اس پر کیا منحصر ہے؟ کیا یہ بالکل وہی مسئلہ پہلے ہی آٹھ ماہ پہلے کسی نے حل کر دیا تھا جو اب ٹیم سے چلا گیا ہے۔ ان میں سے کوئی بھی جواب "جو شخص جانتا ہوگا" تلاش کرنے کے بغیر نہیں ہونا چاہئے۔ لیکن زیادہ تر ٹیموں میں، بالکل اسی طرح کام ہوتا ہے۔ اسی لئے @CNPYNetwork اور https://t.co/ZZmN9Y6mOV میرے لئے الگ نظر آئے۔ دلچسپ موقع صرف ایک ذکی کوڈنگ اسسٹنٹ بنانا نہیں، بلکہ اس قسم کا ادارتی علم کسی بھی ٹیم کے ممبر کو آن لائن طلب کرنے پر دستیاب بنانا ہے، نہ کہ صرف ایک شخص کی یادداشت میں رہنا اور مرنے دینا۔ سب سے مضبوط ٹیمیں وہ نہیں جن کے انفرادی ذخیرۂ خاطر بہترین ہوتے ہیں۔ وہ ٹیمیں ہوتی ہیں جنھوں نے اپنے لئے اس طرح کچھ بنایا ہوا ہے جو ان کے لئے یاد رکھتا ہے۔