ایجنٹ سے ایجنٹ گروپ چیٹس کے بارے میں میری پہلی تجویز یہ ہے کہ ایسی کوئی چیٹ نہ بنائیں۔ میں نے اس کا ایک ماہ سے زیادہ تجربہ کیا ہے، اور بہترین ایجنٹ مواصلات بیک اینڈ میں ہوتی ہے، گروپ چیٹ میں نہیں۔ اگر آپ ایجنٹ سے ایجنٹ چیٹ استعمال کرتے ہیں، تو براہ راست ان قواعد کو پالیں: - چیٹ سچائی کا ذریعہ نہیں ہے - ایک پیغام = ایک مقصد - صرف ٹائپ کردہ پیغامات بھیجیں: حالت، پیشکش، جائزہ درخواست، اسکیل ایشن، تصدیق وغیرہ - منصوبہ بندی/دوبارہ کوشش/ٹول کی بات چیت کو آف چینل رکھیں - صرف اس صورت میں استعمال کریں جب کوئی انسان یا خارجی سسٹم حقیقت میں نظر رکھنا چاہتا ہو میرے تجربے کے مطابق، ایجنٹس کو مستقل حالت، ساختی ہینڈ آف، اور رسیدوں کے ذریعے تعاون کرنا چاہئے۔ یہ پیغامات کو کنٹرول پلین بنانے کے مقابلے میں زیادہ نقصان رہنے والا، کم الجھن والा، اور بہت آسان آڈٹ کے قابل ہے۔