سیلز فورس اور اینتھروپک نے 26 اگست کو ایک استراتیجیک شراکت کا اعلان کیا، جسے "کلاوفورس" کہا گیا، جو اینتھروپک کے کلوڈ AI ماڈلز کو سیلز فورس کے پلیٹ فارم کے مرکز میں براہ راست ڈال دیتا ہے۔
اس معاہدے کے پیچھے سنگین مالی طاقت ہے۔ Salesforce 2026 کے دوران Anthropic ٹوکنز میں تقریباً 300 ملین امریکی ڈالر کا سرمایہ کاری کرنے کا منصوبہ رکھتی ہے، جو AI کمپنی میں موجودہ ایکویٹی اسٹیک کے علاوہ ہے جس کی قیمت تقریباً 5 ارب ڈالر ہے۔
کلاوڈفورس اصل میں کیا کرتا ہے
شراکت کا مرکزی عنصر ایک مصنوعات ہے جس کا نام "Salesforce in Claude" ہے، جس میں 37 پیشہ ورانہ فروخت کے مہارتیں پہلے سے تعمیر کی گئی ہیں۔ ان مہارتوں کے ذریعے صارفین Claude کے انٹرفیس کے ذریعے زندہ CRM ڈیٹا کے ساتھ براہ راست تعامل کر سکتے ہیں۔ پائپ لائن اپڈیٹس، حکم شدہ اقدامات، خودکار کام: سب کچھ روایتی Salesforce ڈیش بورڈ پر واپس جانے کے بغیر قابل انجام ہیں۔
کلود سیلیس فورس کے ایجینٹ فورس پروڈکٹ سوٹ کو چلانے والا ڈیفالٹ ریزننگ ماڈل بھی بن جائے گا، جو ایٹلس ریزننگ انجن کے مرکز میں بیٹھے گا، جو کمپنی کا خودمختار ایجینٹ ورک فلو کے لیے AI بنیاد ہے۔
سلیک کو بھی اسی طرح سے سجایا جائے گا۔ اینتھروپک کے ماڈلز کو ورک پلیس میسنجر پلیٹ فارم کی فنکشنلٹی میں شامل کیا جائے گا، جس سے ٹیمیں اپنے کام کے زیادہ تر گھنٹوں کے دوران اس ٹول میں AI کی مدد سے صلاحیتیں حاصل کر سکیں گی۔
ٹیکنیکل سسٹم ایمازون بیڈروک کے ذریعے چلتا ہے، جہاں کلاؤڈ کے ماڈلز سیلز فورس کے ورچوئل پرائیویٹ کلاؤڈ میں کام کرتے ہیں۔ اینتھروپک کا ماڈل کنٹیکس پروٹوکول، یا MCP، دونوں پلیٹ فارمز کے درمیان دو طرفہ کنٹیکس شیئرنگ کو سنبھالتا ہے۔ صحت اور فنانشل سروسز جیسے منظم صنعتوں کے لیے، جہاں ڈیٹا ریزیڈنسی اور ایکسس کنٹرولز غیر قابل مذاکرہ ہیں، یہ سیٹ اپ وہ بنیادی ضرورت ہے جو اپنائے جانے کو ممکن بناتی ہے۔
ٹائم لائن اور تعمیر
اعلان کے فوراً بعد پائلٹ صارفین کو رسائی حاصل ہو گئی۔ ایک کھلا بیٹا ستمبر 2026 کے لیے منصوبہ بند ہے۔ سال کے دوسرے نصف میں مزید مہارتیں اور مصنوعات کے بہتری کا اطلاق ہوگا، جس سے یہ ظاہر ہوتا ہے کہ شروعاتی 37 مہارتوں کا مجموعہ زیادہ تر ایک شروعاتی فہرست ہے، نہ کہ آخری فہرست۔
دونوں کمپنیاں 2024 اور 2025 سے مختلف طریقوں سے تعاون کر رہی ہیں۔ اس اعلان کے ساتھ سیلز فورس کی تھلی تنازعہ کال ہوئی، جہاں اسٹاک نے مثبت رد عمل دکھایا۔
یہ کیوں کاروباری AI کے منظر کو دوبارہ شکل دے رہا ہے
300 ملین ڈالر کا ٹوکن عہد، یہ ظاہر کرتا ہے کہ Salesforce، Anthropic کے ماڈلز کو ایک ایسا بنیادی بنیادی ڈھانچہ سمجھتی ہے جسے داخلی طور پر نقل نہیں کیا جا سکتا۔ 5 ارب ڈالر کا ایکویٹی اسٹیک کا مطلب ہے کہ Salesforce صرف Anthropic کی ٹیکنالوجی کا صارف نہیں بلکہ اس کے ادھار کو کامیاب بنانے کے لیے ملٹی کے ساتھ مل کر سرمایہ کار ہے۔
اینٹھروپک کے لیے، یہ معاہدہ کاروباری بازار میں توزیع کا ایک چینل ہے۔ سیلز فورس دعویٰ کرتا ہے کہ عالمی سطح پر اس کے لاکھوں کاروباری صارفین ہیں۔ اس بنیاد پر کلود کو ڈیفالٹ ریزننگ انجن بننا، اسے کاروباری ورک فلو میں ایک موجودگی فراہم کرتا ہے جسے مقابلہ کرنے والے جیسے اوپن اے آئی اور گوگل ڈیپ مائند کو جانبدارانہ طور پر سالوں لگ سکتے ہیں۔