سیلز فورس اور اینتھروپک نے اپنے شراکت داری کا وسیع اضافہ کرنے کا اعلان کیا ہے، جسے "کلاوڈفورس" کے نام سے جانا جاتا ہے، جس میں سیلز فورس کا سی آر ایم پلیٹ فارم براہ راست اینتھروپک کے کلاڈ AI کے اندر ڈال دیا گیا ہے۔ مرکزی مصنوعات، جسے سیلز فورس ان کلاڈ کہا جاتا ہے، میں میٹنگ کی تیاری سے لے کر ڈیل کی صحت کے جائزے اور پائپ لائن کے تجزیہ تک کے 37 پہلے سے تعمیر شدہ فروخت کے مہارتیں شامل ہیں۔ فروخت کرنے والے کلاڈ کے انٹرفیس چھوڑے بغیر زندہ سی آر ایم ڈیٹا کو پوچھ سکتے ہیں، اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں اور اس پر عمل کر سکتے ہیں۔ یہ ابھی منتخب پائلٹ صارفین کے لیے دستیاب ہے، اور ستمبر میں ایک اوپن بیٹا منصوبہ بند ہے۔
5 ارب ڈالر کا اعتماد کا ووٹ
سیلز فورس کا اینتھرپک میں سرمایہ کاری کا اندازہ مئی 2026 تک تقریباً 5 ارب ڈالر تھا۔ کمپنی 2026 میں صرف اینتھرپک ٹوکن پر تقریباً 300 ملین ڈالر خرچ کرنے کی منصوبہ بندی کر رہی ہے، جو بنیادی طور پر اندر کے کوڈنگ ورک لوڈز کو چلانے کے لیے ہے۔
یہ اندرونی ایکسچینج Anthropic کے ماڈل کنٹیکسٹ پروٹوکول (MCP) پر چلتا ہے، جو ایک کھلا معیار ہے جو AI ماڈلز کو حقیقی وقت میں باہری ٹولز اور ڈیٹا ذرائع کے ساتھ تعامل کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ سیلز فورس نے فروری 2026 میں MCP ایپس کے لیے سپورٹ شامل کیا، جس سے اس کے پلیٹ فارم اور Claude کے درمیان کنٹیکسٹ کے دو طرفہ انتقال کا امکان بن گیا۔ میزبان MCP سرورز اپریل میں عام دستیابی تک پہنچ گئے، جنہوں نے کاروباری ماحول میں کام کرنے والے AI ایجینٹس کے لیے محفوظ کنکشن انفراسٹرکچر فراہم کیا۔
مارک بینیوف نے اس ترکیب کو ایک “انٹرپرائز ہیٹ ٹرک” کہا: کلوڈ میں ایک ٹاپ لیول AI ماڈل، ڈویلپرز کے لیے کوڈنگ ایجنٹس، اور آخری صارفین کے لیے پروڈکٹیوٹی ٹولز۔
کلود کو ایجینٹ فورس 360، سیلز فورس کے AI ایجینٹ پلیٹ فارم کے لیے بنیادی ماڈل کے طور پر مقرر کیا گیا ہے، جس کا خاص توجہ مالیاتی خدمات جیسے منظم صنعتوں پر ہے۔
گاڑھا ہونے والا ایپ تھیسس
کلاؤڈ کو ورک کے پلگ ان وہ کاموں کو سنبھالتا ہے جو ابھی فروخت کے نمائندے کی صبح کا وقت کھا جاتے ہیں۔ کلائنٹ میٹنگ سے پہلے، نمائندہ کلاؤڈ سے پوچھ سکتا ہے کہ وہ حالیہ ڈیل کی حیثیت حاصل کرے، حالیہ تعاملات کا خلاصہ پیش کرے، پائپ لائن کے لیے کوئی خطرات نشان زد کرے، اور بات چیت کے نکات تیار کرے، بغیر ٹیبز کے درمیان تبدیلی کے۔ کلاؤڈ کوڈ استعمال کرنے والے انجینئرنگ ٹیموں کے لیے، یہ اندراج ترقیاتی ورک فلو میں بھی جاتا ہے، جہاں سیل فورس کے پلیٹ فارم کے امکانات اندر کے ٹولز بنانے والے کوڈنگ ماحول سے جڑ جاتے ہیں۔
سلیک اندیگریشن بھی روڈ میپ کا حصہ ہے۔ چونکہ سیلز فورس نے 2021 میں سلیک کو خرید لیا، اس لیے کلوڈ کو اس میسنجر پلیٹ فارم میں شامل کرنا ایک ایسا منظر پیدا کرتا ہے جہاں سی آر ایم کی ذہانت وہیں سامنے آتی ہے جہاں ٹیمیں پہلے سے کام کر رہی ہوتی ہیں۔ بنیادی پروڈکٹ کے ساتھ ساتھ، مالیاتی خدمات سمیت صنعت خاص حل ترقی دے رہے ہیں۔
اینٹرپرائز AI مقابلے کے لیے اس کا کیا مطلب ہے
اپنا بنیادی ماڈل تعمیر کرنے کے بجائے، سیلز فورس اس صلاحیت کو اینتھروپک کو آؤٹ سورس کر رہا ہے جبکہ ڈیٹا لیئر اور بزنس منطق پر کنٹرول برقرار رکھتا ہے۔ منصوبہ بند $300 ملین ٹوکن خرچ کا مطلب ہے کہ یہ صرف ایک پائلٹ نہیں ہے۔ یہ سکیل پر ایک عملی عہد ہے۔