اکتوبر 30 کو ریپیو کے سہ-بنیادی اور سی ای او سیباستین سیرانو نے کہا کہ اس کے ریٹیل آپریشنز ٹیم کی ایک ترتیب کی غلطی کی وجہ سے کچھ صارفین متاثر ہوئے، جب صارفین نے شکایت کی کہ اس کا پیسو سے منسلک wARS ٹوکن ایپ کے اندر اس کے مقررہ ایک پیسو پیگ سے کم پر تبدیل ہو رہا ہے۔
"گزشتہ رات ریٹیل آپریشنز ٹیم نے ایک کنفیگریشن کو ایڈجسٹ کرتے ہوئے ایک غلطی کی، کچھ صارفین متاثر ہوئے اور ہم اسے فوراً درست کر رہے ہیں،" سیرانو نے X پر لکھا، جس کا اسپینش سے ترجمہ کیا گیا۔ وہ اس پوسٹ کے جواب میں تھے جس میں پوچھا گیا تھا کہ کیا wARS ارجنٹائن پیسو کے خلاف اپنا ایک سے ایک قیمتی رابطہ برقرار رکھ رہا ہے۔
https://x.com/i/status/2116178768847143080
شکایات کا تعلق ریپیو کی ایپ میں پیسو ٹرانسفر اور نکالنے کے اسکرینز سے تھا۔ 29 اکتوبر کو رات 9:53 بجے ET، X صارف @LMancini14 نے رپورٹ کیا کہ wARS کے لیے 0.95 پیسو کی شرح ہے۔ منسلک ٹرانسفر اسکرین پر یہ اسکیم اور 1,000 پیسو بھیجنے کے لیے 1,052.63 wARS کا ممکنہ ڈیبٹ دکھایا گیا، جبکہ ٹوکن اور پیسو کی مساوی تعداد نہیں تھی۔
10:14 بجے ET پر، الگ پوسٹ میں، خواکن وینویلا نے ایک نکالنے کی اسکرین شیئر کی جس پر مکمل درج تھا، جس میں 3,000 پیسو نکالنے کے لیے 3,157.89 wARS کا ڈیبٹ دکھایا گیا تھا۔
30 اکتوبر کو صبح 6:24 بجے ET تک، وینویلا نے کہا کہ "اب برابری واپس آ گئی ہے"، جو اسپینی زبان سے ترجمہ کیا گیا۔ یہ ایک صارف کی رپورٹ تھی، نہ کہ کمپنی کا اعلان کہ مسئلہ سب کے لیے حل ہو چکا ہے۔
ریپیو کی wARS پروڈکٹ صفحہ ٹوکن کو ارجنٹائن پیسو کے خلاف ایک سے ایک توازن والی اسٹیبل کوائن کے طور پر بیان کرتی ہے اور کہتی ہے کہ صارفین کبھی بھی ریپیو کے ذریعے اسے پیسو میں کنورٹ کر سکتے ہیں۔ رپورٹ کردہ کنورژن ریٹس کے مطابق، صارفین کو ہر پیسو نکالنے کے لیے ایک سے زیادہ wARS درکار تھے۔
کمپنی کا واائٹ پیپر کہتا ہے کہ wARS ایک Ripio ایفیلیٹ کے ذریعہ جاری کیے گئے ٹوکنز کے ایک خاندان کا حصہ ہے اور یہ مقامی کرنسیوں یا منظم اداروں میں رکھے گئے مقامی کرنسی کے اداروں سے مکمل طور پر پشتیبانی کرتا ہے۔ اس میں یہ بھی کہا گیا ہے کہ مالکین کے پاس جاری کنندہ کے خلاف ریڈمپشن کا کوئی حق نہیں ہے اور وہ صرف بازار میں اپنے ٹوکنز بیچ سکتے ہیں۔
ریپیو کی عوامی حالت کی صفحہ نے 30 اکتوبر کے لیے تمام سسٹمز کو آپریشنل اور کوئی واقعات نہ ہونے کی فہرست کی۔ سیرانو کے جواب میں غلطی کا بالکل شروع یا ختم ہونے کا وقت، متاثرین کی تعداد، یا یہ کہ متاثرہ صارفین کو کیا معاوضہ دیا گیا، یہ کوئی تفصیل نہیں دی گئی۔