Mastercard نے صرف ایجنٹ کنیکٹ متعارف کرایا ہے، ایک نیا مصنوع جو مرچنٹس کو AI سے چلنے والی خریداری کے ابھرتے ہوئے دنیا میں داخل ہونے کے لیے ایک واحد انٹیگریشن پوائنٹ فراہم کرتا ہے۔ یہ ٹول ایک وسیع ایجنٹ سوٹ کا حصہ ہے جو AI ایجنسز، ڈیجیٹل پلیٹ فارمز اور ادائیگی فراہم کنندگان کو ایک مکمل تجربے میں جوڑنے کا مقصد رکھتا ہے۔
ایجینٹ کنیکٹ دراصل کیا کرتا ہے
ایجینٹ کنیکٹ وہ تین مرحلہ خریداری کے سفر کو سپورٹ کرتا ہے جسے ماسٹرکارڈ بیان کرتا ہے۔ پہلے، AI ایجینٹز صارفین کو مصنوعات کی دریافت میں مدد کرتے ہیں۔ پھر وہ کارٹ تجاویز بناتے ہیں۔ آخر میں، وہ مختلف AI ایکو سسٹم میں صارفین کی منظوری شدہ لین دین کو محفوظ بناتے ہیں۔
یہ سسٹم مرچنٹس کو اپنی برانڈنگ، قیمتیں اور صارفین کے تعلقات پر کنٹرول برقرار رکھنے کی اجازت دیتا ہے، حتیٰ کہ جب ایک AI ایجینٹ براؤزنگ کر رہا ہو۔
ایجینٹ کنیکٹ کے ساتھ، ماسٹرکارڈ نے اپنی ایجینٹ سوٹ میں AI شاپنگ ایجینٹ کے امکانات شامل کیے اور ایجینٹ پے متعارف کرایا، جو کمپنی کے مطابق "قابل تصدیق ارادوں" کے ذریعے لین دین کو محفوظ بنانے پر مرکوز ہے۔ AI ایجینٹ صرف تب ہی خریداری مکمل کر سکتا ہے جب اس کے پاس صارف کی طرف سے واضح، ٹوکنائزڈ اجازت ہو۔
جارن لامبرٹ، ماسٹرکارڈ کے چیف پروڈکٹ آفیسر، نے اس لانچ کو مرچنٹ کی طاقت بڑھانے کے حوالے سے پیش کیا۔ انہوں نے نوٹ کیا کہ AI ایجنسز خریداری کے انٹرفیس کو دوبارہ تعریف کرنے جا رہی ہیں، اور یہ ٹولز کاروباروں کو اس مستقبل کے لیے تیار کرنے میں مدد کریں گے جبکہ اپنی قسمت پر کنٹرول برقرار رکھیں۔
شراکت دار اور ترقی
اولی ایمپلیمنٹیشن امریکہ کے مارکیٹ کو ہدف بناتی ہے، جس میں سامسنگ اور ٹرپ.کام سمیت شراکت دار شامل ہیں۔ برازیلی ڈیجیٹل سروسز پلیٹ فارم بیموبی بھی ان صلاحیتوں کا استعمال کرنے والا ہے۔
ماسٹرکارڈ کا وسیع AI کا انحصار
یہ ماسٹرکارڈ کا AI ڈرائیون سروسز میں پہلا قدم نہیں ہے۔ کمپنی کا کہنا ہے کہ اس کی تین میں سے ایک سروسیں پہلے ہی AI ٹیکنالوجی کا استعمال کرتی ہیں۔ ایجنٹ کنکٹ اس بنیاد پر مزید تعمیر کرتا ہے، جس سے AI کو بیک آفس فراڈ کی تشخیص اور تجزیہ سے صارف کے سامنے والے لین دین کے لیئر تک وسعت دی جاتی ہے۔
ایجینٹ پے کا ٹوکنائزیشن اور رضامندی پر مبنی ادائیگیوں پر زور، کارڈ نہ ہونے والے جعلسازی کے دہائیوں کے تجربات سے سیکھے گئے درس کو ظاہر کرتا ہے۔ ای جینٹ کامرس کو بڑے پیمانے پر ممکن بنانے کے لیے ای جینٹ ٹرانزیکشنز میں ان تحفظات کو وسعت دینا بنیادی ضرورت ہے۔