صنعت کی خوبصورتی یہ ہونی چاہیے کہ ا共识 کا تعمیر کرنا، نہ کہ بارش کے دوران چھتری اٹھا لینا۔ جب دوسرے بارش میں بھیگ رہے ہوں، تو آپ انہیں چھتری نہ دیں تو بھی چلے، لیکن اس کے بجائے ایک پانی کا برتن اُٹھا کر ان پر ڈال دیں اور چھت کے نیچے کھڑے ہو کر انہیں سبق سکھائیں “یہی قاعدہ ہے”۔ یہ پیشہ ورانہ نہیں، یہ دوسرے کی مشکلات کو ٹریفک اور کاروبار سمجھنا ہے۔ جب بازار بڑھ رہا ہو، تو ہر کوئی صارف، خواب اور ساتھ دینے کی بات کرتا ہے؛ لیکن جب بازار گر رہا ہو، تو صرف اس وقت پتہ چلتا ہے کہ کون صارف کو انسان سمجھتا ہے اور کون صارف کو صرف ایک قابل结算 ڈیٹا سلسلہ سمجھتا ہے۔ حقیقی طور پر مضبوط پلیٹ فارم کو دوسرے کی مشکلات پر قدم رکھ کر اپنی حیثیت ثابت کرنے کی ضرورت نہیں۔ پیسہ کمانا ٹھیک ہے، تجارتی مقابلہ بھی ٹھیک ہے، لیکن اپنا رویہ اتنے برے انداز میں نہ رکھیں۔ کچھ لوگ اپنے مفاد کو اپنا مرکز بنائے بیٹھے ہیں، اس لئے ان کی قدرت بھی قیمت لگ جاتی ہے: جس نے پیسہ دیا، وہ مالک ہے؛ مالک کا ایک الفاظ، فوراً “صنعت کا حقیقی قانون” بن جاتا ہے۔ لیکن صارفین بھولنے والے نہیں، اور بازار کا حساب کتاب بھی خالی نہیں۔ کسی بھی پلیٹ فارم کے لئے، حقیقی طور پر جو حدود برقرار رکھنے چاہئیں، وہ بہت آسان ہیں: جب طوفان آئے، تو کم از کم ان لوگوں کو جو پہلے سے بھیگ رہے ہوں، اس میں اضافہ نہ کریں۔