آرٹیکل 1: ذاتی معلومات کے معالجہ کا مقصد

پلیٹ فارم کے خدمات صارفین کو فراہم کرنے کے لیے، KuCoin آپ کی کچھ ذاتی معلومات درج ذیل مقاصد کے لیے جمع کرتا ہے۔ جمع کی گئی ذاتی معلومات صرف درج ذیل مقاصد کے لیے استعمال کی جاتی ہے۔ اگر استعمال کا مقصد تبدیل ہو جائے تو، کسی بھی لاگو قانون کے تحت الگ اطلاع یا الگ رضامندی حاصل کرنے جیسے ضروری اقدامات اٹھائے جائیں گے۔

1.1 اکاؤنٹ رجسٹریشن اور مینجمنٹ

صارفین کی شناخت، صارف تصدیق (KYC)، صارف معلومات کا انتظام، مختلف اطلاعات کی فراہمی

(b) غیر حضوری تصدیق، فون نمبرز/ای میلز وغیرہ کو ری سیٹ کر کے اکاؤنٹ بند کرنا

1.2 مصنوعات یا خدمات کی فراہمی

(اے) ڈیجیٹل ایسٹ کی ٹریڈنگ رشتے کی تصدیق

(ب) وراثت اور ٹرانسفر

(c) ڈیجیٹل ایسٹس ٹریڈنگ رشتہ جات کے مجموعی انتظام سے متعلق معاملات، جس میں خدمات کی ترتیب، برقرار رکھنا اور ختم کرنا شامل ہے

(د) غیر اختیاری استعمال کی روک تھام

(e) استعمال کی احصائیات اور تجزیہ، نئی اور مخصوص خدمات کی فراہمی

(f) پلیٹ فارم کی خدمات کو بہتر بنانا اور اپ گریڈ کرنا، وغیرہ

1.3 واقعہ کی معلومات کا گائیڈ

(a) مختلف واقعات اور تفریحات کی معلومات فراہم کرنا

1.4 شکایت کا انتظام

شکایت کرنے والوں کی شناخت اور شکایتوں کے مواد کی تصدیق

(ب) تحقیق کے لیے رابطہ اور نتائج کی اطلاع

(c) نقصان اور غلط ٹرانسفر وغیرہ کے لیے انتظامات

1.5 AML/CTF اور قانونی تحقیق

(اے) اے ایم ایل/سی ٹی ایف کی خلاف ورزی کی تحقیقات

(b) قانون نفاذ کی اداروں کی تحقیق، وغیرہ

ہم صرف ایسے قدرتی فرد کو خدمات فراہم کرتے ہیں جو کم از کم 18 سال کا ہو یا جس کے ملک کے قانون کے تحت بالغ قرار دیا گیا ہو جو مکمل مدنی حقوق رکھتا ہو ار مدنی ذمہ داریوں کو خود سنبھالنے کے قابل ہو (ورنہ، "بچے"، "بچہ")۔ ہم بچوں سے جان بوجھ کر ڈیٹا نہیں جمع کرتے۔ اگر ہمیں معلوم ہوتا ہے کہ ہم نے بچے کی ذاتی معلومات کو غلطی سے پروسیس کر لیا ہے، تو ہم فوراً سروس اور اکاؤنٹ سے متعلق تمام سرگرمیوں کو ختم کر دیں گے اور ڈیٹا کو اپنے سسٹم سے حذف کر دیں گے۔

صارف پلیٹ فارم کی طرف سے ذاتی معلومات کے اکٹھے کرنے کے لیے رضامندی دینے سے انکار کرنے کا حق رکھتا ہے۔ اگر صارف پلیٹ فارم کی طرف سے ذاتی معلومات کے اکٹھے کرنے کو قبول نہ کرے، تو وہ پلیٹ فارم کی فراہم کردہ کسی بھی سروس کا استعمال نہیں کر سکتا۔

آرٹیکل 2 تقرر

2.1 اس معاہدے (یہ “معاہدہ”) کے الفاظ کی سہولت کے لیے، پلیٹ فارم کو “ہم”، “ہمیں” یا “ہمارا” کہا جاتا ہے۔ پلیٹ فارم کے صارفین اور دیگر دورہ کرنے والوں کو “آپ”، “آپ کا” یا “صارف” کہا جاتا ہے۔ ہم اور آپ کو مل کر “دونوں اطراف” اور الگ الگ “ایک طرف” کہا جاتا ہے۔

آرٹیکل 3 ذاتی معلومات کے پروسیسنگ اور محفوظ رکھنے کا دورانیہ

3.1 پلیٹ فارم ذاتی معلومات کو متعلقہ قوانین کی درخواست کے مطابق ذاتی معلومات کے معالجہ اور برقرار رکھنے کے مدت کے دوران، یا صارفین سے ذاتی معلومات جمع کرتے وقت متفقہ معالجہ کی مدت کے دوران معالجہ کرے گا اور برقرار رکھے گا۔

3.2 ہر ذاتی معلومات کے معالجہ اور محفوظ رکھنے کا دور درج ذیل ہے:

  (a) اصولاً، ذاتی معلومات کو صارف کے اکاؤنٹس حذف کرنے یا غلط استعمال کی وجہ سے غیر فعال ہونے کے 2 سال بعد تک محفوظ رکھا جائے گا تاکہ مالی اداروں یا متعلقہ اداروں کی طرف سے صارفین کے اکاؤنٹس کے بعد کے جائزے یا جرائم کی تحقیقات کے لیے ضرورت پڑ سکے۔ اگر اس سالوں کے دوران کوئی جائزہ یا تحقیق نہ ہو، تو KuCoin ذاتی ڈیٹا کو مکمل طور پر حذف کر دے گا۔

  (ب) اگر کسی قابل اطلاق قانون اور احکامات کی خلاف ورزی کی وجہ سے تحقیقات جاری ہے، تو ذاتی معلومات کو متعلقہ تحقیقات کے ختم ہونے تک محفوظ رکھا جائے گا۔

  (ج) اگر خدمت کے استعمال کی وجہ سے کوئی باقی بکایا یا ادائیگی کا تعلق ہو، تو ذاتی معلومات کو اس بکایے کی ادائیگی تک محفوظ رکھا جائے گا

  (د) اگر صارف اور کمپنی کے درمیان کوئی جاری قانونی جھگڑا ہے، تو ذاتی معلومات کو جب تک جھگڑا باقاعدگی سے حل نہ ہو جائے، محفوظ رکھا جائے گا

  (e) مختلف علاقائی اور تنظیمی ضروریات کے مطابق، آپ کے ساتھ ہمارا کاروباری تعلق ختم ہونے کے بعد ہمیں اپنے عام محفوظ رکھنے کے مدت سے زیادہ کچھ ریکارڈز برقرار رکھنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔

  ① جب ذاتی معلومات محفوظ رکھنے کے مدت کے ختم ہونے یا معالجہ کے مقصد کے حصول کے باعث غیر ضروری ہو جائیں، تو کمپنی ایسی ذاتی معلومات کو فوراً تباہ کر دے گی۔

  ② ایسی ذاتی معلومات کے لیے جنہیں قانون کے تحت ذاتی معلومات کے محفوظ رکھنے کے مدت ختم ہونے کے باوجود محفوظ رکھنا ضروری ہے، کمپنی ایسی ذاتی معلومات کو الگ ڈیٹا بیس میں منتقل کر دے گی یا انہیں الگ جگہ محفوظ کرے گی۔

  ③ کمپنی ایک صارف کی ذاتی معلومات کو محفوظ طریقے سے انتظام کرتی ہے جو پرانے ذاتی معلومات کے تحفظ ایکٹ کے مطابق سرگرم نہ ہونے والے صارف کے طور پر پروسیس کیا گیا ہے۔ لیکن ایسے صارفین کی ذاتی معلومات جن کی موبائل فون شناخت کی تصدیق کی معلومات موجود نہیں ہیں، انہیں سرگرم نہ ہونے والے صارف بننے کی تاریخ سے چھ ماہ کے اختتام پر تباہ کر دیا جائے گا۔

  ④ جس شخصی معلومات کے لیے محفوظ رکھنے کے مدت یا معالجہ کے مقصد کے ختم ہونے کی وجہ سے تباہ کرنے کی وجہ پیدا ہو گئی ہے، اسے ذاتی معلومات کے تحفظ انتظامیہ کی منظوری کے بعد یا سسٹم کے ذریعہ خودکار حذف کر دیا جائے گا۔

  ⑤ ذاتی معلومات کے تباہ کرنے کا طریقہ درج ذیل ہے：

      ایلیکٹرانک فارم میں محفوظ شخصی معلومات کو ریکارڈ کی دوبارہ چلائی جانے سے روکنے کے لیے مستقل طور پر حذف کر دی جاتی ہیں۔

     ii. کاغذی دستاویزات پر درج یا محفوظ شخصی معلومات کو چھینچ دیا جاتا ہے یا جلا دیا جاتا ہے۔

آرٹیکل 4 ڈیٹا کنٹرولر

4.1 جب کہ ہم اپنے ذاتی ڈیٹا کے معالجہ کی طریقہ کار اور مقاصد طے کرتے ہیں، تو KuCoin آپ کے ذاتی ڈیٹا کا کنٹرولر کے طور پر کام کرتا ہے۔ یہ رازداری کی پالیسی تب لاگو نہیں ہوتی جب ہم کسی اور کنٹرولر کے لیے پروسیسر یا سروس فراہم کنندہ کے طور پر کام کرتے ہیں۔

آرٹیکل 5 لاگو ہونے کا دائرہ کار

5.1 یہ معاہدہ کوکائن عالمی ویب سائٹ اور اس کے ایپ (“پلیٹ فارم”) پر ٹریڈ کرنے والے تمام صارفین پر لاگو ہوگا۔ صارفین اس معاہدے کے شروط و ضوابط کی پابندی کریں گے، جب تک کہ ان کے ملک یا علاقے میں ذاتی معلومات اور ڈیٹا کے تحفظ سے متعلق تمام قوانین کے تحت اور ان کی اجازت کے ساتھ۔

آرٹیکل 6 کا اطلاق

6.1 اس معاہدے میں ذکر کیے گئے کوئی بھی قانون یا قانونی حکم یا انتظامی احکامات اس کی تازہ ترین ترمیم شدہ نسخہ کو ظاہر کریں گے، چاہے ایسی ترمیم اس معاہدے کے دستخط کرنے سے پہلے ہو یا بعد میں۔

آرٹیکل 7 کے عنوانات

7.1 اس معاہدے میں استعمال کیے جانے والے عنوانات صرف آسانی کے لیے ہیں اور اس معاہدے کے شرائط و ضوابط کی تشریح کے لیے استعمال نہیں کیے جائیں گے۔ اس کے تحت کسی بھی بیان، شرط، ضابطہ، ضمیمہ یا فہرست کا حوالہ اس کے تحت موجود بیانات، شرائط، ضوابط، ضمائم اور فہرستوں کو ظاہر کرتا ہے۔

آرٹیکل 8 "شامل کرنا" کے لفظ کا استعمال

8.1 یہاں استعمال کی جانے والی اصطلاح “شامل کرنا” کا کوئی بھی حالات میں مطلب ہمیشہ “شامل لیکن محدود نہیں” ہوگا، جب تک کہ اس معاہدے میں دوسری طرح سے مخصوص نہ کیا گیا ہو۔

آرٹیکل 9 صارف کی رضامندی اور اختیار

9.1 صارفین تسلیم کرتے ہیں اور سمجھتے ہیں کہ پلیٹ فارم پر لاگ ان کے وقت، صارف کو ہمیں درج ذیل کے قبول، رضامندی، عہد اور تصدیق کا اظہار کرتے ہوئے سمجھا جائے گا، چاہے صارف نے پلیٹ فارم پر اپنا رجسٹریشن مکمل کیا ہو یا نہیں:

(1) کہ صارف خودخواہانہ طور پر ہمیں اپنی ذاتی معلومات فراہم کرنے پر رضامند ہے؛

(2) صارف اس معاہدے کے تمام شرائط و ضوابط کی پابندی کرے گا؛

(3) صارف متفق ہوتا ہے اور پلیٹ فارم کو اپنا ذاتی معلومات جمع کرنے کی اجازت دیتا ہے جب صارف پلیٹ فارم پر رجسٹر ہوتا ہے، پلیٹ فارم میں لاگ ان کرتا ہے اور/یا پلیٹ فارم کی خدمات استعمال کرتا ہے؛

(4) صارف اس معاہدے کے تمام شرائط و ضوابط سے متفق ہے اور رازداری کی پالیسی میں بعد میں کی جانے والی کسی بھی ترمیم کو قبول کرنے کو تیار ہے؛

(5) صارف یہ متفق ہوتا ہے کہ ہماری کسی بھی شاخ کمپنی، ملکی کمپنی، یا ملازمین یا سروس فراہم کنندگان جنہیں ہم نے خدمات فراہم کرنے کے لیے متعین کیا ہے، صارف سے رابطہ کریں گے تاکہ معلومات کی درخواست کریں یا صارف کو کسی بھی ایسے مصنوعات اور خدمات کے بارے میں آگاہ کریں جو صارف کے لیے دلچسپ ہو سکتی ہیں (جزوی طور پر اگر صارف نے یہ ظاہر نہیں کیا ہے کہ وہ ایسی معلومات حاصل نہیں کرنا چاhta/چاhti)۔

9.2 اپنے آن بورڈنگ عمل کے دوران، کوکائن خودکار فیصلہ سازی کا استعمال کرتا ہے، خاص طور پر اپنے آپ کو جانیں (KYC) پروcedurez میں۔ جب آپ اپنے شناختی دستاویزات، فوٹو، اور لائیو ویڈیو جمع کراتے ہیں، تو ہمارے خودکار نظام اس معلومات کو آپ کی شناخت کی تصدیق اور عالمی منی لانڈرنگ (AML) کے احکامات کے مطابق عمل کے لیے پروسیس کرتے ہیں۔ جبکہ یہ درستگی اور کارکردگی میں اضافہ کرتا ہے، ہم تسلیم کرتے ہیں کہ کبھی کبھی غلطیاں ہو سکتی ہیں۔

9.3 اگر ایک خودکار فیصلہ آپ کی طرف سے ہمارے مصنوعات یا خدمات کا استعمال کرنے کی صلاحیت کو نمایاں طور پر متاثر کرتا ہے، تو آپ کا یہ حق ہے کہ آپ درخواست کریں کہ اس فیصلے کو آپ پر لاگو نہ کیا جائے۔ آپ فیصلے کو چیلنج بھی کر سکتے ہیں اور ہماری صارف خدمت ٹیم سے درخواست کر سکتے ہیں کہ وہ آپ کا معاملہ دستی طور پر جانچیں۔ تاہم، توجہ دیں کہ اگرچہ آپ کی درخواست منظور ہو جائے، تو بھی کچھ حالات میں ہم قانونی ضوابط کی وجہ سے اپنی خدمات تک رسائی فراہم نہیں کر سکتے۔

آرٹیکل 10 جمع کیا گیا معلومات

10.1 صارفین متفق ہوتے ہیں کہ پلیٹ فارم کوکیز کا استعمال کر سکتا ہے تاکہ صارفین کے پلیٹ فارم کے استعمال کے ساتھ متعلق افعال کا پتہ لگایا جا سکے اور تمام معلومات جو صارفین چھوڑتے ہیں، بشمول لیکن ان پر محدود نہیں، ان کا IP پتہ، جغرافیائی مقام اور دیگر ڈیٹا جمع اور ریکارڈ کیا جا سکتا ہے۔ مثال کے طور پر: ہم P2P مرچنٹس کے لیے شناختی دستاویزات اور P2P آرڈر کے تنازعات کے ثبوت کے طور پر ویڈیو (شامل کرکے آواز) معلومات کا استعمال کر سکتے ہیں۔ ہم تھرڈ پارٹی پلیٹ فارمز پر KYC شناخت کی تصدیق کے لیے چہرے کی ویڈیو (شامل کرکے آواز) معلومات بھی استعمال کر سکتے ہیں۔

10.2 جو ذاتی معلومات ہم جمع کر سکتے ہیں، وہ ہیں:

آرٹیکل 11 معلومات کی اجازت کا застعمال اور استعمال

11.1 ہم صارفین سے کچھ ایپ اور معلومات کی اجازتیں مانگ سکتے ہیں۔ درخواست دی گئی اجازتیں اور ان کی ضرورت کا سبب درج ذیل فہرست میں دیا گیا ہے۔ صارفین کو یاد رکھنا چاہیے کہ جب وہ رازداری کی پالیسی پر رضامند ہوتے ہیں، تو متعلقہ ڈیوائس اجازتیں ڈیفالٹ طور پر منظور نہیں ہوں گی۔ جب کلیدی یا حساس ڈیوائس اجازتیں درکار ہوں، تو کوکوائن آپ کو متعلقہ فنکشن استعمال کرتے وقت ایک پاپ اپ ونڈو کے ذریعے آپ کی رضامندی کے لیے درخواست کرے گا۔ ایک اجازت منظور ہونے کے بعد، آپ اپنے ڈیوائس کی سیٹنگز کے ذریعے اسے کبھی بھی منسوخ کر سکتے ہیں۔ ڈیوائس اجازتیں منظور نہ کرنا غیر متعلقہ فنکشنز کے عام عمل کو متاثر نہیں کرے گا۔

11.2 صارفین اپنے ڈیوائس کی سیٹنگز کے ذریعے ایپ کے ذریعہ درخواست کی گئی کچھ یا تمام اجازتوں کو معطل کر سکتے ہیں۔ اجازتوں کی نمائش اور ترتیب ڈیوائس کے مطابق مختلف ہو سکتی ہے۔ اگر متعلقہ فنکشن دستیاب نہ ہو تو صارفین مدد کے لیے ڈیوائس/سسٹم کے مینوفیکچرر سے رابطہ کر سکتے ہیں۔

آرٹیکل 12 معلومات کی فراہمی

12.1 اگر صارفین پلیٹ فارم کی فراہم کردہ خدمات کو خودبخود استعمال کرتے ہیں، تو وہ کوکائن کی ضروریات کے مطابق درج ذیل دو اقسام کی معلومات بھرنا اور/یا فراہم کرنا ہوگی:

(1) شناختی معلومات: صارف کی اس شریط معلومات جو پلیٹ فارم کو یہ تصدیق کرنے میں مدد کر سکتی ہے کہ صارف پلیٹ فارم پر رجسٹر ہونے کے لیے اہل ہے، جس میں صارف کا مکمل نام، رجسٹرڈ پتہ، پوسٹل پتہ، سرکاری شناختی دستاویزات اور ان کے نمبرز، اور تمام ایسی دیگر معلومات جو پلیٹ فارم کو صارف کی شناخت تصدیق کرنے میں مدد کر سکتی ہیں، شامل ہیں (یہاں مجموعی طور پر "شناختی معلومات" کہا جائے گا)؛

(2) سروس معلومات: یہ صارف معلومات کی قسم پلیٹ فارم کو صارف سے رابطہ کرنے اور ایک مسلسل سروس کا تجربہ فراہم کرنے میں مدد کرتی ہے۔ اس میں صارف کا فون نمبر، فیکس نمبر، درست ای میل ایڈریس، پوسٹل ایڈریس، ڈیبٹ کارڈ معلومات اور/یا دیگر اکاؤنٹ معلومات شamil ہیں (جسے بعد میں مل کر "سرورس معلومات" کہا جائے گا)۔

آرٹیکل 13 معلومات جمع کرنے کے طریقے میں تبدیلیاں

13.1 جب کوئی صارف پلیٹ فارم کا استعمال کرتا ہے، تو پلیٹ فارم ایک ایسے ای میل باکس کے ذریعے مزید ضروری معلومات جمع کر سکتا ہے جو صرف پلیٹ فارم کی ملکیت ہے اور پلیٹ فارم کے ذریعے عوام کے لیے جارح کیا گیا ہے، یا کسی اور طریقے سے جو متعلقہ قوانین اور احکامات کے مطابق ہو، تاکہ پلیٹ فارم کی فنکشنلٹی کو بہتر بنایا جا سکے، صارفین کے پلیٹ فارم سروسز کے استعمال اور اس کی حفاظت کا تجربہ بہتر بنایا جا سکے، یا کسی عدالت کے حکم، کسی متعلقہ قانون یا احکام، یا کسی دوسرے متعلقہ حکومتی ادارے کی ضرورت کے تحت۔

آرٹیکل 14 تھرڈ پارٹی ویب سائٹس

14.1 اگر کوئی صارف اس ایپ پر کوئی لنک کلک کرتا ہے جو کسی تیسری پارٹی کی ویب سائٹ یا تیسری پارٹی کے شراکت دار کی ویب سائٹ پر لے جائے، تو صارف ایسی تیسری پارٹی کی ویب سائٹس کے الگ اور مستقل خصوصیات کے پالیسیوں کو قبول کرتا ہے اور ان پر عمل کرے گا۔ صارف سمجھتا ہے اور تسلیم کرتا ہے کہ پلیٹ فارم ان تیسری پارٹی کی ویب سائٹس یا شراکت داروں کے مواد یا سرگرمیوں کے لیے ذمہ دار نہیں ہے۔

14.2 ان ذرائع میں شamil ہو سکتے ہیں:

(1) ہماری کوکائن کمپنیوں کا خاندان: ہمارا “کمپنیوں کا خاندان” وہ کمپنیاں ہیں جو عام کنٹرول یا ملکیت کے ذریعے ہمارے سے وابستہ ہیں (“ایفیلیٹس”)۔ متعلقہ قانون کے مطابق، اگر آپ اپنے مختلف کوکائن اکاؤنٹس (مثلاً کوکائن والٹ اکاؤنٹ یا کوکائن کامرس اکاؤنٹ) کو جوڑتے ہیں تاکہ کرپٹو کرنسی کو فیاٹ میں تبدیل کر سکیں اور اپنے بینک اکاؤنٹ میں نکال سکیں، تو ہم اپنے ایفیلیٹس سے آپ کے بارے میں معلومات حاصل کر سکتے ہیں، تاکہ ہم آپ کو ان کے سروسز فراہم کر سکیں۔

(2) عوامی ڈیٹا بیسز، کریڈٹ بیورو اور شناختی تصدیق کے شراکت دار: ہم آپ کی شناخت کی تصدیق کے مقاصد کے لیے عوامی ڈیٹا بیسز اور شناختی تصدیق کے شراکت داروں سے آپ کے بارے میں معلومات حاصل کرتے ہیں، جیسا کہ متعلقہ قانون کے مطابق ضروری ہے۔ شناختی تصدیق کے شراکت دار، جیسے ورلڈ-چیک، آپ کی شناخت کی تصدیق کے لیے حکومتی ریکارڈز اور آپ کے بارے میں عوامی طور پر دستیاب معلومات کا استعمال کرتے ہیں۔ اس معلومات میں آپ کا نام، پتہ، نوکری کا عہدہ، عوامی ملازمت کا پروفائل، کریڈٹ تاریخ، عوامی اداروں کے ذریعہ برقرار رکھے گئے کسی بھی سانسشن فہرست پر آپ کا درجہ، اور دیگر متعلقہ ڈیٹا شامل ہو سکتا ہے۔ ہم اس معلومات کو اپنے قانونی فرائض، جیسے منی لانڈرنگ کے خلاف قوانین، کے پابند ہونے کے لیے حاصل کرتے ہیں۔ کچھ صورتوں میں، ہم آپ کے بارے میں مزید ڈیٹا کو پروسس کر سکتے ہیں تاکہ خطرہ جانچ سکیں اور یقینی بنائیں کہ ہماری سروسز جعلسازی یا دوسری غیر قانونی سرگرمیوں کے لیے استعمال نہ ہوں۔ اس قسم کے معاملات میں، آپ اور دوسرے لوگوں کے ساتھ ہمارے معاہداتی فرائض کو جاری رکھنے کے لیے اس پروسسنگ ضروری ہے۔

(3) بلاک چین ڈیٹا: ہم اپنے شرائط کے تحت اپنی سروسز کا استعمال کرنے والے افراد کے غیر قانونی یا منع کردہ سرگرمیوں میں ملوث نہ ہونے کے لیے عوامی بلاک چین ڈیٹا کا تجزیہ کر سکتے ہیں، اور تحقیق اور ترقی کے مقاصد کے لیے لین دین کے رجحانات کا تجزیہ کر سکتے ہیں۔

(4) مشترکہ مارکیٹنگ شراکت دار، ری سیلرز اور تیسری طرف کے افراد: مثال کے طور پر، جب تک کہ متعلقہ قانون کے ذریعے منع نہ کیا گیا ہو، مشترکہ مارکیٹنگ شراکت دار، ری سیلرز یا تیسری طرف کے سروس فراہم کنندگان آپ کے بارے میں معلومات ہم تک شیئر کر سکتے ہیں تاکہ ہم سمجھ سکیں کہ ہماری خدمات میں آپ کو کون سی دلچسپی ہو سکتی ہے۔

(5) اشتہاری نیٹ ورکس اور تجزیاتی فراہم کنندگان: ہم ان فراہم کنندگان کے ساتھ کام کرتے ہیں تاکہ ہمیں آپ کے ذریعہ ہماری ویب سائٹس/ایپ کیسے تلاش کی گئیں اور آپ نے ویب سائٹس/ایپ اور خدمات کے ساتھ کیسے تعامل کیا، اس کے بارے میں شناخت کے بغیر معلومات فراہم کی جائیں۔ یہ معلومات اکاؤنٹ بنانے سے پہلے جمع کی جا سکتی ہیں۔

آرٹیکل 15 کوکیز کی نصبی

15.1 جب کوئی صارف پلیٹ فارم پر آتا ہے، تو پلیٹ فارم کوکیز کے ذریعے گوگل اسٹیٹس کا استعمال کرتا ہے تاکہ پلیٹ فارم کی کارکردگی کو ریکارڈ کیا جا سکے اور آن لائن اشتہارات کی اثرات کا جائزہ لیا جا سکے۔ کوکیز ڈیٹا کی ایک چھوٹی مقدار ہوتی ہے جو صارف کے براؤزر میں بھیجی جاتی ہے اور صارف کے کمپیوٹر کے ہارڈ ڈرائیو میں محفوظ ہوتی ہے۔ صرف اس صورت میں جب صارف اپنے کمپیوٹر کا استعمال کرتے ہوئے پلیٹ فارم تک رسائی حاصل کرتا ہے، تو کوکیز صارف کے کمپیوٹر کے ہارڈ ڈرائیو میں بھیجی جاتی ہیں۔

آرٹیکل 16 کوکیز کا فنکشن

16.1 کوکیز کا استعمال عام طور پر صارفین کے پلیٹ فارم پر مختلف آئٹمز کے دوران ان کی عادات اور ترجیحات کو ریکارڈ کرنے کے لیے کیا جاتا ہے۔ کوکیز غیر شخصی ڈیٹا پر مشتمل انونیماس کلیکٹو احصائیات جمع کرتی ہیں۔ کوکیز صارف کے ہارڈ ڈرائیو، صارف کے ای میل ایڈریس یا ذاتی ڈیٹا حاصل کرنے کے لیے استعمال نہیں کی جا سکتیں؛ وہ پلیٹ فارم یا سروس فراہم کنندہ کے سسٹم کو صارف کے ویب براؤزر کو پہچاننے اور معلومات کو حاصل کرکے یاد رکھنے کی اجازت دے سکتی ہیں۔

آرٹیکل 17 کوکیز کو غیر فعال کرنا

17.1 زیادہ تر براؤزرز ڈیفالٹ طور پر کوکیز کو قبول کرنے کے لیے ترتیب دیے گئے ہوتے ہیں اور صارفین اپنے ویب براؤزرز کو کوکیز کو مسترد کرنے یا کوکیز کی نصبی پر انہیں اطلاع دینے کے لیے ترتیب دینے کا انتخاب کر سکتے ہیں۔ صارفین کو یہ علم ہونا چاہیے کہ اگر وہ کوکیز کو غیر فعال کرنے کا انتخاب کرتے ہیں تو وہ پلیٹ فارم کے کچھ خصوصیات شروع نہیں کر سکتے یا استعمال نہیں کر سکتے۔

آرٹیکل 18 تیسرے افراد کو معلومات کا انکشاف

18.1 پلیٹ فارم معلومات کو فروخت، ٹریڈ یا دیگر طریقے سے منتقل نہیں کرتا اور کسی اور طرف کو ہمارے پلیٹ فارم سے معلومات جمع یا استعمال کرنے کی اجازت نہیں دیتا۔ تاہم، یہ درج ذیل طرفین اور درج ذیل معلومات پر لاگو نہیں ہوتا: پلیٹ فارم کے ایفیلیٹس، قابل اعتماد تیسری طرف جو پلیٹ فارم کی ویب سائٹس چلانے، پلیٹ فارم کے کاروبار کو منظم کرنے یا صارفین کو خدمات فراہم کرنے میں مدد کرتے ہیں، شرط یہ کہ ان طرفین نے ایسی معلومات کو سرگوشی رکھنے پر رضامندی دے دی ہو۔ اگر پلیٹ فارم معلومات کو اوپر ذکر کردہ طرفین کو ظاہر کرتا ہے، تو ایسے انکشاف کو کسی بھی متعلقہ قانون، احکامات، اصول یا کسی عدالت یا دوسرے متعلقہ ادارے کے حکم کے مطابق، یا پلیٹ فارم کی حکمت عملی کو نفاذ کرنے اور پلیٹ فارم کے درست طریقے سے کام کرنے کے لیے ضروری، یا متعلقہ طرفین کو خدمات فراہم کرنے کے لیے ضروری، یا ہمارے یا دوسرے افراد کے حقوق، ملکیت یا حفاظت کے تحفظ کے لیے ضروری ہونا چاہئے۔ اوپر ذکر کردہ کسی بھی طرف سے اس قسم کی معلومات کو مارکیٹنگ، تبلیغ یا دوسرے کسی مقصد کے لیے استعمال نہیں کیا جائے گا جس پر تمام متعلقہ طرفین نے اتفاق نہیں کیا ہو۔

مثلاً، ہم ایپسفلائیر کا استعمال کر سکتے ہیں تاکہ آپ کے اکاؤنٹ پر فراڈ کی سرگرمیوں کا پتہ لگائیں اور انہیں ریل ٹائم میں روکیں۔ ایپسفلائیر کے ساتھ شیئر کی جانے والی معلومات کو ایپسفلائیر اپنی رازداری کی پالیسی کے مطابق سمجھتا ہے، جو https://www.appsflyer.com/legal/services-privacy-policy/ پر دستیاب ہے۔

(1) سروس کا نام: Bugly Pro

استعمال کا مقصد: ایپلیکیشن کی معیاری مسائل کو حل کرنا، ایپ کی استحکام بہتر بنانا، کریشز اور ANRs کی شناخت کرنا، اور کریش ریٹ اور دیگر استحکام کے اعداد و شمار فراہم کرنا

استعمال کا منظر: ایپ پروسیس کے شروع ہونے اور ایپ کریش یا ANR کے دوران۔ SDK ممکنہ طور پر ایک ایکسپشن کے دوران پس منظر میں بھی درج معلومات جمع کر سکتا ہے

ٹائپ: اینڈرائیڈ: ڈیوائس ماڈل، ڈیوائس برانڈ، اینڈرائیڈ سسٹم ورژن، اینڈرائیڈ API لیول، مینوفیکچرر سسٹم ورژن، سی پی یو آرکیٹیکچر ٹائپ، روٹ حالت، ڈسک اسپیس کا استعمال، ایس ڈی کارڈ اسپیس کا استعمال، میموری اسپیس کا استعمال، نیٹ ورک ٹائپ، اور موجودہ رن کر رہے ایپ پروسیس کا نام اور PID۔ آئی او ایس: ڈیوائس ماڈل، آپریٹنگ سسٹم کا نام اور ورژن، آپریٹنگ سسٹم کا انٹرنل ورژن نمبر، وائی فائی حالت، سی پی یو خصوصیات، باقی میموری اسپیس، ڈسک اسپیس/باقی ڈسک اسپیس، رن ٹائم ڈیوائس حالت (شامل پروسیس میموری اور ورچوئل میموری)، IDFV، جیل بریک حالت، اور علاقائی کوڈ

ٹرانسفر طریقہ: نیٹ ورک کے ذریعہ سرور تک محفوظ رپورٹنگ

برقرار رکھنے اور استعمال کی مدت: اختتامی صارفین کی ذاتی معلومات صرف مقصد حاصل کرنے کے لیے ضروری مینیمم مدت تک برقرار رکھی جاتی ہیں

آفیشل ویب سائٹ: https://bugly.qq.com/v2/index

رازداری کی پالیسی: https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56

(2) سروس کا نام: فائر بیس

استعمال کا مقصد: کارکردگی، استحکام اور صارفین کے رویے کا تجزیہ

استعمال کا منظر: جب آپ سروس کا استعمال کر رہے ہوں

ٹائپ: ڈیوائس معلومات (ڈیوائس ماڈل، آپریٹنگ سسٹم اور ورژن، موبائل اشتہاری شناخت، IDFV/انڈرائیڈ شناخت، فائر بیس انسٹالیشن شناخت، تجزیہ ایپلیکیشن کی مثال شناخت، IP پتہ)۔ ایپ معلومات (ایپ ورژن، کریش لاگ، ڈائیگنوسٹک لاگ، پرفارمنس لاگ)۔ ایپ سرگرمیاں (ایپ انٹرایکشن معلومات، صارف جنریٹڈ مواد)

ٹرانسفر طریقہ: ڈیٹا نیٹ ورک کے ذریعے بھیجا جاتا ہے

برقائی اور استعمال کی مدت: فائر بیس انسٹالیشن آئی ڈی حذف کرنے کے 14 ماہ بعد

آفیشل ویب سائٹ: https://firebase.google.com/

رازداری کی پالیسی: https://firebase.google.com/support/privacy

(3) سروس کا نام: AppsFlyer

استعمال کا مقصد: نسبت اور مارکیٹنگ تجزیہ سروسز

استعمال کا منظر: جب آپ سروس کا استعمال کر رہے ہوں

ٹائپ: ڈیوائس کی معلومات (آپریٹنگ سسٹم، ماڈل، زبان کی معلومات، نیٹ ورک آپریٹر، نیٹ ورک کا قسم، IP ایڈریس، اینڈرائیڈ آئی ڈی، ADID، IDFA، IMEI)۔ لوکیشن کی معلومات۔ اشتہار کے ذرائع کی تفصیلات۔ فیس بک (میٹا) AID

ٹرانسفر طریقہ: ڈیٹا نیٹ ورک کے ذریعے بھیجا جاتا ہے

برقائی اور استعمال کی مدت: 2 سال

آفیشل ویب سائٹ: https://appsflyer.com/

رازداری کی پالیسی: https://appsflyer.com/legal/services-privacy-policy/

(4) سروس کا نام: جومیو

استعمال کا مقصد: شناخت کی تصدیق اور دھوکہ دہی کی روک تھام

جب KYC شناخت کی تصدیق کر رہے ہوں

قسم: ذاتی معلومات (نام، پتہ، ای میل، شناختی کارڈ، ڈرائیور لائسنس نمبر، پاسپورٹ نمبر)۔ ڈیوائس معلومات (IP ایڈریس، لیکیشن معلومات، آپریٹنگ سسٹم، براؤزر کا قسم، براؤزر کی ترتیبات، ویب سائٹ کی سرگرمی کی معلومات، کیمرے کا نام، اینڈرائیڈ ID)۔ مالی معلومات (کریڈٹ کارڈ، ڈیبٹ کارڈ نمبر، CVV، میعاد ختم ہونے کی تاریخ، لین دین کی معلومات)۔ تصاویر یا ریکارڈنگز (تصاویر، ویڈیوز، آڈیو ریکارڈنگز)۔ بائومیٹرک ڈیٹا (فیس آئی ڈی)

ٹرانسفر طریقہ: ڈیٹا نیٹ ورک کے ذریعے بھیجا جاتا ہے

برقائی اور استعمال کی مدت: 3 سال

سرکاری ویب سائٹ: https://www.jumio.com/

رازداری کی پالیسی: https://www.jumio.com/privacy-center/privacy-notices/online-services-notice/

(5) سروس کا نام: ADVANCE.AI

استعمال کا مقصد: شناخت کی تصدیق اور دھوکہ دہی کی روک تھام

جب KYC شناخت کی تصدیق کر رہے ہوں

قسم: ذاتی معلومات (نام، دستاویز نمبر، پیدائش کی تاریخ، قومیت، دستاویز کا قسم، جاری کرنے والا ملک، میعاد ختم ہونے کی تاریخ، دستاویز کی تصویر، ویڈیو سے متعلقہ تصویر کے میٹا ڈیٹا)، ڈیوائس کی معلومات (IP ایڈریس، ڈیوائس شناخت کنندہ، آپریٹنگ سسٹم، براؤزر کا قسم، براؤزر کی ترتیبات، ویب سائٹ کی سرگرمی کی معلومات)، ایپلیکیشن کی سرگرمی کی معلومات (سافٹ ویئر ورژن، اپ لوڈ کی گئی تاریخ)، بائومیٹرک ڈیٹا (فیس آئی ڈی)

ٹرانسفر طریقہ: ڈیٹا نیٹ ورک کے ذریعے بھیجا جاتا ہے

برقرار رکھنے اور استعمال کی مدت: اختتامی صارفین کی ذاتی معلومات صرف مقصد حاصل کرنے کے لیے ضروری مینیمم مدت تک برقرار رکھی جاتی ہیں

آفیشل ویب سائٹ: https://www.advance.ai/

رازداری کی پالیسی: https://info.advance.ai/privacy-notice

(6) سروس کا نام: hCaptcha

استعمال کا مقصد: بوٹ کو روکنا

استعمال کا منظر:

(a) جب صارفین لاگ ان کرتے ہیں اور تصدیق کرتے ہیں کہ وہ روبوٹ نہیں ہیں

(ب) جب صارفین رجسٹر ہو کر تصدیق کرتے ہیں کہ وہ روبوٹ نہیں ہیں

(ج) جب صارفین "پاس ورڈ بھول گئے" پر کلک کرتے ہیں اور تصدیق کرتے ہیں کہ وہ روبوٹ نہیں ہیں

(د) جب تصدیق کوڈز بھیجیں

قسم: ڈیوائس معلومات (ہارڈویئر سیریل نمبر، IP ایڈریس، براؤزر کا قسم، نیٹ ورک فراہم کنندہ، پلیٹ فارم کا قسم، ڈیوائس کا قسم، آپریٹنگ سسٹم، تاریخ اور وقت کا اشارہ)۔ ایپ انٹرایکشن معلومات (ماوس کی حرکت، اسکرول کی پوزیشن، کلیدی واقعات، ٹچ واقعات)

ٹرانسفر طریقہ: ڈیٹا نیٹ ورک کے ذریعے بھیجا جاتا ہے

برقرار رکھنے اور استعمال کی مدت: اختتامی صارفین کی ذاتی معلومات صرف مقصد حاصل کرنے کے لیے ضروری مینیمم مدت تک برقرار رکھی جاتی ہیں

آفیشل ویب سائٹ: https://www.hcaptcha.com

رازداری کی پالیسی: https://www.hcaptcha.com/privacy

(7) سروس کا نام: ٹیلیگرام لاگ ان ویجیٹ

استعمال کا مقصد: ٹیلیگرام تیسری طرف کے اکاؤنٹس کے ذریعے رجسٹریشن اور لاگ ان کو منظور کرنا

استعمال کا منظر:

(a) سائن اپ کو منظور کرنے کے لیے KuCoin اکاؤنٹ کو ٹیلیگرام اکاؤنٹ سے جوڑیں

(b) لاگ ان کی اجازت دینے کے لیے KuCoin اکاؤنٹ کو ٹیلیگرام اکاؤنٹ سے جوڑیں

قسم: ذاتی معلومات (ٹیلیگرام اکاؤنٹ شناخت، صارف نام، پہلا نام، آخری نام، پروفائل تصویر)

ٹرانسفر طریقہ: ڈیٹا نیٹ ورک کے ذریعے بھیجا جاتا ہے

برقرار رکھنے اور استعمال کی مدت: اختتامی صارفین کی ذاتی معلومات صرف مقصد حاصل کرنے کے لیے ضروری مینیمم مدت تک برقرار رکھی جاتی ہیں

سرکاری ویب سائٹ: https://telegram.org

رازداری کی پالیسی: https://telegram.org/privacy

(8) سروس کا نام: Chargebacks911

فیاٹ آرڈرز پر تنازعات کو روکنے کے لیے استعمال کا مقصد

استعمال کا منظر: جب صارفین فیاٹ ٹریڈنگ مکمل کر لیں

ٹائپ: ذاتی معلومات (نام، ملک، شہر، فون نمبر، ای میل)۔ ٹرانزیکشن کی معلومات (بینک اکاؤنٹ نمبر، آرڈر آئی ڈی، آرڈر کی تاریخ، ٹرانزیکشن کی حیثیت، کل آرڈر کی رقم، فیاٹ کا قسم، کرپٹو کرنسی کا قسم، کرپٹو کرنسی کی قیمت، کرپٹو کرنسی کی مقدار)۔ ڈیوائس کی معلومات (ڈیوائس کا شناخت کنندہ، آئی پی ایڈریس)

ٹرانسفر طریقہ: ڈیٹا نیٹ ورک کے ذریعے بھیجا جاتا ہے

برقرار رکھنے اور استعمال کی مدت: اختتامی صارفین کی ذاتی معلومات صرف مقصد حاصل کرنے کے لیے ضروری مینیمم مدت تک برقرار رکھی جاتی ہیں

آفیشل ویب سائٹ: https://chargebacks911.com/

رازداری کی پالیسی: https://chargebacks911.com/privacy-shield-policy/

(9) سروس کا نام: TMXProfiling

استعمال کا مقصد: کرپٹو کرنسی خریدنا

فیاٹ آرڈرز پر تنازعات کو روکنے کے لیے استعمال کیا جاتا ہے

ٹائپ: ذاتی معلومات (نام، ملک، شہر، فون نمبر، ای میل)۔ ٹرانزیکشن کی معلومات (بینک اکاؤنٹ نمبر، آرڈر آئی ڈی، آرڈر کی تاریخ، ٹرانزیکشن کی حیثیت، کل آرڈر کی رقم، فیاٹ کا قسم، کرپٹو کرنسی کا قسم، کرپٹو کرنسی کی قیمت، کرپٹو کرنسی کی مقدار)۔ ڈیوائس کی معلومات (ڈیوائس کا شناخت کنندہ، آئی پی ایڈریس)

ٹرانسفر طریقہ: ڈیٹا نیٹ ورک کے ذریعے بھیجا جاتا ہے

برقرار رکھنے اور استعمال کی مدت: 24 گھنٹے

آفیشل ویب سائٹ: https://www.cybersource.com/

رازداری کی پالیسی: https://usa.visa.com/legal/privacy-policy.html

(10) سروس کا نام: فورٹر

فیاٹ آرڈرز پر تنازعات کو روکنے کے لیے استعمال کا مقصد

جب صارفین بینک کارڈ کے ذریعے کرپٹو کرنسی خریدتے ہیں

قسم: ذاتی معلومات (نام، ملک، شہر، فون نمبر، ای میل)۔ ٹرانزیکشن کی معلومات (بینک اکاؤنٹ نمبر، آرڈر آئی ڈی، آرڈر کی تاریخ، ٹرانزیکشن کی حیثیت، کل آرڈر کی رقم، فیاٹ قسم، کرپٹو کرنسی کی قسم، کرپٹو کرنسی کی قیمت، کرپٹو کرنسی کی مقدار)۔ ڈیوائس کی معلومات (ڈیوائس کا شناخت کنندہ، آئی پی ایڈریس)۔ ایپلیکیشن کی سرگرمی کی معلومات (ہارڈویئر اور سافٹ ویئر کے خصوصیات (کیمرہ)، چلنے والی سروسز کی فہرست)۔ نیٹ ورک کی معلومات (وائی فائی کی معلومات، کیرئیر کی معلومات)۔ مقام

ٹرانسفر طریقہ: ڈیٹا نیٹ ورک کے ذریعے بھیجا جاتا ہے

برقرار رکھنے اور استعمال کی مدت: اختتامی صارفین کی ذاتی معلومات صرف مقصد حاصل کرنے کے لیے ضروری مینیمم مدت تک برقرار رکھی جاتی ہیں

آفیشل ویب سائٹ: https://www.forter.com/

رازداری کی پالیسی: https://www.forter.com/privacy-policy/

(11) سروس کا نام: بنائیں

استعمال کا مقصد: AUD ڈپازٹ اور نکالنا

jab صارفین ڈپازٹ یا نکالی کرتے ہیں

قسم: جنس، نام، پیدائش کی تاریخ، موبائل، ای میل، ملک، ریاست، شہر، پوسٹل کوڈ

ٹرانسفر طریقہ: ڈیٹا نیٹ ورک کے ذریعے بھیجا جاتا ہے

برقرار رکھنے اور استعمال کی مدت: اختتامی صارفین کی ذاتی معلومات صرف مقصد حاصل کرنے کے لیے ضروری مینیمم مدت تک برقرار رکھی جاتی ہیں

آفیشل ویب سائٹ: https://bolt.net/

رازداری کی پالیسی: https://www.banosuperapp.com/privacy

(12) سروس کا نام: ریولوٹ

استعمال کا مقصد: کرپٹو کرنسی خریدنا

استعمال کا منظر: جب صارفین فاسٹ ٹریڈ کرتے ہیں

ٹائپ: ڈیوائس ڈیٹا (آپریٹنگ سسٹم، براؤزر کا قسم، براؤزر کی ترتیبات، ویب سائٹ کی سرگرمی کی معلومات)، اکاؤنٹ اور ذاتی معلومات (نام، ای میل، فون، UID)

ٹرانسفر طریقہ: ڈیٹا نیٹ ورک کے ذریعے بھیجا جاتا ہے

برقرار رکھنے اور استعمال کی مدت: اختتامی صارفین کی ذاتی معلومات صرف مقصد حاصل کرنے کے لیے ضروری مینیمم مدت تک برقرار رکھی جاتی ہیں

آفیشل ویب سائٹ: https://www.revolut.com/

رازداری کی پالیسی: https://www.revolut.com/privacy-policy/

(13) سروس کا نام: Banxa

استعمال کا مقصد: کرپٹو خریدنا (تیسری طرف)

استعمال کا منظر: جب صارفین تھرڈ پارٹی کے ساتھ کرپٹو خریدتے ہیں

ٹائپ: ذاتی معلومات (والٹ ایڈریس، میمو، صارف ID)، لین دین کی معلومات (آرڈر ID، آرڈر کی تاریخ، لین دین کی حیثیت، فیاٹ قسم، فیاٹ رقم، کرپٹو کرنسی قسم، کرپٹو کرنسی قیمت، کرپٹو کرنسی، ادائیگی کا طریقہ)، موبائل نمبر، ای میل، دیا گیا نام، خاندانی نام، ملک، شناختی دستاویز (قسم، نمبر، تصویر کا لنک)، شہر، زپ کوڈ، رہائش کا ملک، ریاست، بائیومیٹرک ڈیٹا (فیس آئی ڈی)

ٹرانسفر طریقہ: ڈیٹا نیٹ ورک کے ذریعے بھیجا جاتا ہے

برقرار رکھنے اور استعمال کی مدت: اختتامی صارفین کی ذاتی معلومات صرف مقصد حاصل کرنے کے لیے ضروری مینیمم مدت تک برقرار رکھی جاتی ہیں

سرکاری ویب سائٹ: https://banxa.com/

رازداری کی پالیسی: https://banxa.com/wp-content/uploads/2024/07/Privacy-and-Cookies-Policy-1-July-2024-Banxa.pdf

(14) سروس کا نام: سیمپلکس

استعمال کا مقصد: کرپٹو کرنسی خریدنا

استعمال کا منظر: جب صارف کوئی کرپٹو کرنسی تیسری فریق سے خریدے

قسم: ذاتی معلومات (نام، خاندانگی نام، جنس، شناختی قسم، شناختی نمبر، پیدائش کی تاریخ، ملک، ریاست، شہر، رہائشی ملک، پتہ، زپ کوڈ، شناختی کارڈ کا سامنے والا فوٹو، شناختی کارڈ کا پیچھے والا فوٹو، والٹ ایڈریس، صارف ID)۔ ٹرانزیکشن کی معلومات (آرڈر ID، آرڈر کی تاریخ، ٹرانزیکشن کی حالت، فیاٹ قسم، فیاٹ رقم، کرپٹو کرنسی کی قسم، کرپٹو کرنسی کی قیمت، کرپٹو کرنسی، ادائیگی کا طریقہ)

ٹرانسفر طریقہ: ڈیٹا نیٹ ورک کے ذریعے بھیجا جاتا ہے

برقرار رکھنے اور استعمال کی مدت: اختتامی صارفین کی ذاتی معلومات صرف مقصد حاصل کرنے کے لیے ضروری مینیمم مدت تک برقرار رکھی جاتی ہیں

آفیشل ویب سائٹ: https://www.simplex.com/

رازداری کی پالیسی: https://www.simplex.com/privacy-policy

(15) سروس کا نام: BTC Direct

استعمال کا مقصد: کرپٹو کرنسی خریدنا

استعمال کا منظر: جب صارف کوئی کرپٹو کرنسی تیسری فریق سے خریدے

نوع: ذاتی معلومات (والٹ ایڈریس، صارف ID) - - تیسری طرف کی طرف سے الگ سے KYC شناخت کی تصدیق درکار ہو سکتی ہے۔ لین دین کی معلومات (آرڈر ID، آرڈر کی تاریخ، لین دین کی حیثیت، فیاٹ کا قسم، فیاٹ کی رقم، کرپٹو کرنسی کا قسم، کرپٹو کرنسی کی قیمت، کرپٹو کرنسی، ادائیگی کا طریقہ)

ٹرانسفر طریقہ: ڈیٹا نیٹ ورک کے ذریعے بھیجا جاتا ہے

برقرار رکھنے اور استعمال کی مدت: اختتامی صارفین کی ذاتی معلومات صرف مقصد حاصل کرنے کے لیے ضروری مینیمم مدت تک برقرار رکھی جاتی ہیں

سرکاری ویب سائٹ: https://btcdirect.eu/

رازداری کی پالیسی: https://btcdirect.eu/en-gb/privacy-policy

(16) سروس کا نام: لیجنڈ ٹریڈنگ

استعمال کا مقصد: کرپٹو کرنسی خریدنا

استعمال کا منظر: جب صارف کوئی کرپٹو کرنسی تیسری فریق سے خریدے

قسم: ذاتی معلومات (ای میل، والٹ ایڈریس، میمو، صارف ID) - - تینٹر پارٹی کی طرف سے الگ سے KYC شناخت کی تصدیق درکار ہو سکتی ہے۔ لین دین کی معلومات (آرڈر ID، آرڈر کی تاریخ، لین دین کی حیثیت، فیاٹ قسم، فیاٹ رقم، کرپٹو کرنسی، کرپٹو کرنسی کی قیمت، کرپٹو کرنسی کی مقدار)

ٹرانسفر طریقہ: ڈیٹا نیٹ ورک کے ذریعے بھیجا جاتا ہے

برقرار رکھنے اور استعمال کی مدت: اختتامی صارفین کی ذاتی معلومات صرف مقصد حاصل کرنے کے لیے ضروری مینیمم مدت تک برقرار رکھی جاتی ہیں

آفیشل ویب سائٹ: https://legendtrading.com

رازداری کی پالیسی: https://legendtrading.com/policy

(17) سروس کا نام: CoinTR

استعمال کا مقصد: کرپٹو کرنسی خریدنا

استعمال کا منظر: جب صارف کوئی کرپٹو کرنسی تیسری فریق سے خریدے

ٹائپ: ذاتی معلومات (ای میل، موبائل فون نمبر، ملک، شناختی قسم، شناختی نمبر، پیدائش کی تاریخ، پہلا نام، آخری نام، شناختی کارڈ کا سامنے کا فوٹو، شناختی کارڈ کا پیچھے کا فوٹو، شناختی کارڈ تھامے ہوئے فوٹو، چہرہ تصدیق کا فوٹو، والٹ ایڈریس، صارف ID)۔ ٹرانزیکشن کی معلومات (آرڈر ID، آرڈر کی تاریخ، ٹرانزیکشن کی حالت، فیاٹ کرنسی، فیاٹ رقم، کرپٹو کرنسی کا قسم، کرپٹو کرنسی کی قیمت، کرپٹو کرنسی کی مقدار، KuCoin ٹریڈنگ فیس)

ٹرانسفر طریقہ: ڈیٹا نیٹ ورک کے ذریعے بھیجا جاتا ہے

برقرار رکھنے اور استعمال کی مدت: اختتامی صارفین کی ذاتی معلومات صرف مقصد حاصل کرنے کے لیے ضروری مینیمم مدت تک برقرار رکھی جاتی ہیں

آفیشل ویب سائٹ: https://cointr.com

رازداری کی پالیسی: https://support.cointr.com/hc/tr/articles/5538328908943

(18) سروس کا نام: Treasura

استعمال کا مقصد: کرپٹو کرنسی خریدنا

استعمال کا منظر: جب صارف کوئی کرپٹو کرنسی تیسری فریق سے خریدے

قسم: ذاتی معلومات (پہلا نام، آخری نام، والٹ ایڈریس، صارف ID)، لین دین کی معلومات (آرڈر ID، آرڈر کی تاریخ، لین دین کی حیثیت، فیاٹ قسم، فیاٹ رقم، کرپٹو کرنسی، کرپٹو کرنسی کی قیمت، کرپٹو کرنسی کی مقدار)

ٹرانسفر طریقہ: ڈیٹا نیٹ ورک کے ذریعے بھیجا جاتا ہے

برقرار رکھنے اور استعمال کی مدت: اختتامی صارفین کی ذاتی معلومات صرف مقصد حاصل کرنے کے لیے ضروری مینیمم مدت تک برقرار رکھی جاتی ہیں

آفیشل ویب سائٹ: https://www.trytreasura.com

رازداری کی پالیسی: https://trytreasura.com/privacy-policy

(19) سروس کا نام: آسان یورو

فیاٹ ڈپازٹ کا مقصد

استعمال کا منظر: جب صارفین فیاٹ کے ساتھ ڈپازٹ کرتے ہیں

قسم: ذاتی معلومات (نام، انگریزی نام، قومیت، ای میل، فون نمبر، پیدائش کی تاریخ، شناخت کا قسم، شناخت کا نمبر، شناخت کی میعاد ختم ہونے کی تاریخ، ملک، شہر، پتہ)

ٹرانسفر طریقہ: ڈیٹا نیٹ ورک کے ذریعے بھیجا جاتا ہے

برقرار رکھنے اور استعمال کی مدت: اختتامی صارفین کی ذاتی معلومات صرف مقصد حاصل کرنے کے لیے ضروری مینیمم مدت تک برقرار رکھی جاتی ہیں

آفیشل ویب سائٹ: https://easyeuro.eu

رازداری کی پالیسی: https://easyeuro.eu/company/legal

(20) سروس کا نام: آنریم مانی

استعمال کا مقصد: کرپٹو خریدیں (تیسری طرف)

استعمال کا منظر: جب صارفین تھرڈ پارٹی کے ساتھ کرپٹو خریدتے ہیں

قسم: والٹ ایڈریس

ٹرانسفر طریقہ: ڈیٹا نیٹ ورک کے ذریعے بھیجا جاتا ہے

برقرار رکھنے اور استعمال کی مدت: اختتامی صارفین کی ذاتی معلومات صرف مقصد حاصل کرنے کے لیے ضروری مینیمم مدت تک برقرار رکھی جاتی ہیں

آفیشل ویب سائٹ: https://onramp.money/

رازداری کی پالیسی: https://onramp.money/assets/privacyPolicy.pdf

(21) سروس کا نام: سمسب ایس ڈی کے

استعمال کا مقصد: دوران شناخت کی تصدیق اور دھوکہ دہی کی روک تھام

جب KYC شناخت کی تصدیق، KYB اور KYT کریں

قسم: ذاتی معلومات (پورا نام، جنس، ذاتی شناختی کوڈ یا نمبر، پیدائش کی تاریخ، قانونی صلاحیت، قومیت اور شہریت)، شناختی دستاویز کی معلومات (دستاویز کا قسم، جاری کرنے والا ملک، شناختی نمبر، ختم ہونے کی تاریخ، MRZ، دستاویز کے بارکوڈ میں گھلائی گئی معلومات (دستاویز کے مطابق مختلف ہو سکتی ہیں)، سیکورٹی خصوصیات)،

ڈیوائس معلومات (آئی پی ایڈریس، ڈیوائس شناخت، آپریٹنگ سسٹم، براؤزر کا قسم، براؤزر کی ترتیبات، ویب سائٹ سرگرمی کی معلومات)، ایپلیکیشن سرگرمی کی معلومات (سافٹ ویئر اور ہارڈ ویئر خصوصیات (کیمرہ اور ڈیوائس کا نام)؛ اپلائیکنٹ شناخت)،

جیو لوکیشن ڈیٹا (آئی پی ایڈریس اور ڈومین نام؛ صارف کے ڈیوائس سے عام جغرافیائی مقام (مثلاً شہر، ملک))، بائیومیٹرک ڈیٹا (فیس آئی ڈی)

ٹرانسفر طریقہ: ڈیٹا نیٹ ورک کے ذریعے بھیجا جاتا ہے

برقائی اور استعمال کی مدت: 5 سال

آفیشل ویب سائٹ: https://sumsub.com/

رازداری کی پالیسی: https://sumsub.com/privacy-notice-website/

(22) سروس کا نام: Nuvei

استعمال کا مقصد: فاسٹ ٹریڈ اور EUR ڈپازٹ

جب صارفین EUR ڈپازٹ کرتے ہیں یا Apple Pay، Google Pay یا بینک کارڈ کا استعمال کرتے ہوئے کرپٹو خریدتے ہیں۔

ٹائپ: بلنگ ایڈریس کی معلومات (نام، ملک کا کوڈ، ریاست، شہر، سڑک، پوسٹل کوڈ)، کارڈ نمبر، IBAN، IP، ای میل

ٹرانسفر طریقہ: ڈیٹا نیٹ ورک کے ذریعے بھیجا جاتا ہے

برقرار رکھنے اور استعمال کی مدت: اختتامی صارفین کی ذاتی معلومات صرف مقصد حاصل کرنے کے لیے ضروری مینیمم مدت تک برقرار رکھی جاتی ہیں

آفیشل ویب سائٹ: https://www.nuvei.com/

رازداری کی پالیسی: https://www.nuvei.com/service-pages/accounts-privacy-policy

(23) سروس کا نام: شومی ایس ڈی کے

استعمال کا مقصد: ڈیٹا احصائیات اور دھوکہ دہی کے خلاف

استعمال کا منظر: جب بزنس نیٹ ورک درخواستیں بھیجی جائیں

ٹائپ: 1) بنیادی آلات کی معلومات، جس میں آلات کا برانڈ، آلات کے manufacture، آلات کا ماڈل نمبر، آلات کا نام، آلات کا سسٹم قسم اور ورژن، آلات کی بنیادی ترتیب، آلات کی بنیادی سیٹنگز، آلات کا ماحول شامل ہے

(2) ڈیوائس شناختی معلومات، اینڈرائیڈ آئی ڈی، IDFV (وینڈر کے لیے شناخت)، IDFA (اعلان دہندگان کے لیے شناخت)، OAID (اوپن اینونیمس ڈیوائس شناخت)

(3) ڈیوائس نیٹ ورک معلومات، جس میں نیٹ ورک ایکسیس فارم، وائی فائی روتر کی شناخت (BSSID، SSID) اور IP ایڈریس، وائی فائی فہرست، نیٹ ورک آپریٹر کی معلومات، نیٹ ورک بیس اسٹیشن کی معلومات، نیٹ ورک کنکشن کی حالت، MAC ایڈریس شامل ہیں

(4) ڈیوائس ایپلیکیشن کی معلومات، جس میں ایس ڈی کے ہوسٹ ایپلیکیشن کا پیکیج نام اور ورژن نمبر شامل ہے

(5) باہری ذخیرہ کو پڑھیں، کچھ سینڈ باکس فائل کی معلومات حاصل کریں اور چل رہی خدمات کی فہرست حاصل کریں تاکہ ڈیوائس کے خطرہ کنٹرول کی شناخت کی جا سکے

ٹرانسفر طریقہ: ڈیٹا نیٹ ورک کے ذریعے بھیجا جاتا ہے

برقرار رکھنے اور استعمال کی مدت: اختتامی صارفین کی ذاتی معلومات صرف مقصد حاصل کرنے کے لیے ضروری مینیمم مدت تک برقرار رکھی جاتی ہیں

سرکاری ویب سائٹ: https://help.ishumei.com/

رازداری کی پالیسی: https://help.ishumei.com/docs/tw/sdk/guide/developDoc

(24) سروس کا نام: ZEN

استعمال کا مقصد: فاسٹ ٹریڈ

استعمال کا منظر: جب صارفین بلک کے ساتھ کرپٹو خریدتے ہیں

ٹائپ: آئی پی، ای میل

ٹرانسفر طریقہ: ڈیٹا نیٹ ورک کے ذریعے بھیجا جاتا ہے

برقرار رکھنے اور استعمال کی مدت: اختتامی صارفین کی ذاتی معلومات صرف مقصد حاصل کرنے کے لیے ضروری مینیمم مدت تک برقرار رکھی جاتی ہیں

سرکاری ویب سائٹ: https://www.zen.com/

رازداری کی پالیسی: https://www.zen.com/terms/mobile/zen_privacy_policy.html

(25) سروس کا نام: گوگل ڈرائیو

والٹ کی خفیہ عبارت کو گوگل ڈرائیو پر بیک اپ کرنے کا مقصد

استعمال کا منظر: جب صارف والٹ کی خفیہ عبارت کا بیک اپ کرتا ہے

ٹائپ: والٹ کی خفیہ عبارت

ٹرانسفر طریقہ: ڈیٹا نیٹ ورک کے ذریعے بھیجا جاتا ہے

برقرار رکھنے اور استعمال کی مدت: اختتامی صارفین کی ذاتی معلومات صرف مقصد حاصل کرنے کے لیے ضروری مینیمم مدت تک برقرار رکھی جاتی ہیں

آفیشل ویب سائٹ: https://www.google.com/drive

رازداری کی پالیسی: https://policies.google.com/privacy

(26) سروس کا نام: گوگل تصدیق

استعمال کا مقصد: والٹ کی خفیہ عبارتوں کے بیک اپ کے لیے صارف کا گوگل اکاؤنٹ درست کرنا

استعمال کا منظر: جب صارف والٹ کی خفیہ عبارت کا بیک اپ کرتا ہے

قسم: ذاتی معلومات (پاس ورڈز، ای میل ایڈریسز، فون نمبرز، صارف ایجینٹس)، ڈیوائس معلومات (آئی پی ایڈریسز)

ٹرانسفر طریقہ: ڈیٹا نیٹ ورک کے ذریعے بھیجا جاتا ہے

برقرار رکھنے اور استعمال کی مدت: فائر بیس تصدیق لاگ ان کیے گئے IP پتے کچھ ہفتے تک برقرار رکھتی ہے۔ یہ دیگر تصدیقی معلومات کو تب تک برقرار رکھتی ہے جب تک فائر بیس صارف متعلقہ صارف کو حذف کرنے کا آغاز نہ کر دے، جس کے بعد ڈیٹا زندہ اور بیک اپ سسٹمز سے 180 دن کے اندر حذف کر دیا جاتا ہے۔

آفیشل ویب سائٹ: https://developers.google.com/identity

رازداری کی پالیسی: https://policies.google.com/privacy

(27) سروس کا نام: iCloud

استعمال کا مقصد: صارف کی خفیہ عبارت/خفیہ فقرہ کو بک اپ کے لیے iCloud کے فیچرز کا استعمال کرنا۔

استعمال کا منظر: جب صارف والٹ کی خفیہ عبارت کا بیک اپ کرتا ہے یا درآمد کرتا ہے

ٹائپ: ذاتی معلومات (پاس ورڈز، ای میل ایڈریسز، فون نمبرز، صارف ایجینٹس)، ڈیوائس معلومات (آئی پی ایڈریسز)، خفیہ عبارت/خفیہ فقرہ

ٹرانسفر طریقہ: ڈیٹا نیٹ ورک کے ذریعے بھیجا جاتا ہے

برقرار رکھنے اور استعمال کی مدت: اختتامی صارفین کی ذاتی معلومات صرف مقصد حاصل کرنے کے لیے ضروری مینیمم مدت تک برقرار رکھی جاتی ہیں

سرکاری ویب سائٹ: https://developer-mdn.apple.com/cn/icloud/

رازداری کی پالیسی: https://www.apple.com/legal/privacy/en-ww/

(28) سروس کا نام: DT One

استعمال کا مقصد: موبائل ٹاپ اپ

استعمال کا منظر: جب صارف موبائل ٹاپ اپ کرتا ہے

ٹائپ: ذاتی معلومات (موبائل نمبر)، لین دین کی معلومات (آرڈر آئی ڈی، پروڈکٹ آئی ڈی، لین دین کا طریقہ)

ٹرانسفر طریقہ: ڈیٹا نیٹ ورک کے ذریعے بھیجا جاتا ہے

برقرار رکھنے اور استعمال کی مدت: اختتامی صارفین کی ذاتی معلومات صرف مقصد حاصل کرنے کے لیے ضروری مینیمم مدت تک برقرار رکھی جاتی ہیں

آفیشل ویب سائٹ: https://www.dtone.com/

رازداری کی پالیسی: https://www.dtone.com/legal/privacy-policy

(29) سروس کا نام: چیک آؤٹ

استعمال کا مقصد: فاسٹ ٹریڈ

جب صارفین EUR ڈپازٹ کرتے ہیں یا Apple Pay، Google Pay یا بینک کارڈ کا استعمال کرتے ہوئے کرپٹو خریدتے ہیں۔

ٹائپ: بلنگ ایڈریس معلومات (نام، ملک کا کوڈ، ریاست، شہر، سڑک، پوسٹل کوڈ)، کارڈ نمبر

ٹرانسفر طریقہ: ڈیٹا نیٹ ورک کے ذریعے بھیجا جاتا ہے

برقرار رکھنے اور استعمال کی مدت: اختتامی صارفین کی ذاتی معلومات صرف مقصد حاصل کرنے کے لیے ضروری مینیمم مدت تک برقرار رکھی جاتی ہیں

آفیشل ویب سائٹ: https://www.checkout.com/

رازداری کی پالیسی: https://www.checkout.com/legal/privacy-policy

(30) سروس کا نام: فینارو

استعمال کا مقصد: فاسٹ ٹریڈ

جب صارفین EUR ڈپازٹ کرتے ہیں یا Apple Pay، Google Pay یا بینک کارڈ کا استعمال کرتے ہوئے کرپٹو خریدتے ہیں۔

ٹائپ: بلنگ ایڈریس معلومات (نام، ملک کا کوڈ، ریاست، شہر، سڑک، پوسٹل کوڈ)، کارڈ نمبر

ٹرانسفر طریقہ: ڈیٹا نیٹ ورک کے ذریعے بھیجا جاتا ہے

برقرار رکھنے اور استعمال کی مدت: اختتامی صارفین کی ذاتی معلومات صرف مقصد حاصل کرنے کے لیے ضروری مینیمم مدت تک برقرار رکھی جاتی ہیں

آفیشل ویب سائٹ: https://www.shift4.com/

رازداری کی پالیسی: https://www.shift4.com/s4i-privacy

(31) سروس کا نام: Immersve

استعمال کا مقصد: KuCard

استعمال کا منظر: جب صارف KuCard کے لیے رجسٹر کرتا ہے

قسم: ذاتی معلومات (پورا نام، جنس، ذاتی شناختی کوڈ یا نمبر، پیدائش کی تاریخ، قانونی صلاحیت، قومیت اور شہریت)، شناختی دستاویز کی معلومات (دستاویز کا قسم، جاری کرنے والا ملک، شناختی نمبر، ختم ہونے کی تاریخ، MRZ، دستاویز کے بارکوڈ میں گھلائی گئی معلومات (دستاویز کے مطابق مختلف ہو سکتی ہیں)، سیکورٹی خصوصیات)،

ٹرانسفر طریقہ: ڈیٹا نیٹ ورک کے ذریعے بھیجا جاتا ہے

برقرار رکھنے اور استعمال کی مدت: اختتامی صارفین کی ذاتی معلومات صرف مقصد حاصل کرنے کے لیے ضروری مینیمم مدت تک برقرار رکھی جاتی ہیں

سرکاری ویب سائٹ: https://immersve.com/

رازداری کی پالیسی: https://immersve.com/privacy-policy-nz/

(32) سروس کا نام: BCB

استعمال کا مقصد: EUR ڈپازٹ اور نکالنا

jab صارفین ڈپازٹ یا نکالی کرتے ہیں

ٹائپ: نام، پتہ لائن 1، شہر، ملک، قومیت، پیدائش کی تاریخ، رجسٹریشن نمبر، پوسٹل کوڈ، IBAN

ٹرانسفر طریقہ: ڈیٹا نیٹ ورک کے ذریعے بھیجا جاتا ہے

برقرار رکھنے اور استعمال کی مدت: اختتامی صارفین کی ذاتی معلومات صرف مقصد حاصل کرنے کے لیے ضروری مینیمم مدت تک برقرار رکھی جاتی ہیں

سرکاری ویب سائٹ: https://www.bcbgroup.com/

رازداری کی پالیسی: https://www.bcbgroup.com/privacy-policy/

(33) سروس کا نام: Alchemey Pay

استعمال کا مقصد: KuCoin Pay

استعمال کا منظر: جب صارفین کوائیکن پے کا استعمال کرتے ہوئے QR کوڈ سکین کرکے ادائیگی کرتے ہیں

قسم: IP، نام، بینک اکاؤنٹ، بینک کوڈ، بینک کا نام

ٹرانسفر طریقہ: ڈیٹا نیٹ ورک کے ذریعے بھیجا جاتا ہے

برقرار رکھنے اور استعمال کی مدت: اختتامی صارفین کی ذاتی معلومات صرف مقصد حاصل کرنے کے لیے ضروری مینیمم مدت تک برقرار رکھی جاتی ہیں

سرکاری ویب سائٹ: https://alchemypay.org/

رازداری کی پالیسی: https://mgourrfyktc.sg.larksuite.com/docx/Jq7GdkXpvoRXV8xtCxclAnQEgdf?from=from_copylink

(34) سروس کا نام: Transfero

استعمال کا مقصد: بی ای آر ایل ڈپازٹ اور نکالنا

jab صارفین ڈپازٹ یا نکالی کرتے ہیں

ٹائپ: taxId، taxIdCountry، name، pixKey

ٹرانسفر طریقہ: ڈیٹا نیٹ ورک کے ذریعے بھیجا جاتا ہے

برقرار رکھنے اور استعمال کی مدت: اختتامی صارفین کی ذاتی معلومات صرف مقصد حاصل کرنے کے لیے ضروری مینیمم مدت تک برقرار رکھی جاتی ہیں

آفیشل ویب سائٹ: https://transfero.com/

رازداری کی پالیسی: https://transfero.com/policy-and-terms/

(35) سروس کا نام: فیس بک

استعمال کا مقصد: نسبت اور مارکیٹنگ تجزیہ سروسز

استعمال کا منظر: جب ایپ شروع ہوتی ہے اور اکاؤنٹ رجسٹریشن مکمل ہو جائے

ٹائپ: ڈیوائس کی معلومات (آپریٹنگ سسٹم، ماڈل، زبان کی معلومات، نیٹ ورک آپریٹر، نیٹ ورک کا قسم، IP ایڈریس، اینڈرائیڈ آئی ڈی، ADID، IDFA، IMEI، اشتہاری ذرائع کی تفصیلات، کیرئیر نام)، اکاؤنٹ کی معلومات (UID)، کریڈٹ کارڈ

ٹرانسفر طریقہ: ڈیٹا نیٹ ورک کے ذریعے بھیجا جاتا ہے

برقرار رکھنے اور استعمال کی مدت: اختتامی صارفین کی ذاتی معلومات صرف مقصد حاصل کرنے کے لیے ضروری مینیمم مدت تک برقرار رکھی جاتی ہیں

سرکاری ویب سائٹ: https://developers.facebook.com/

رازداری کی پالیسی: https://www.facebook.com/privacy/policy

(36) سروس کا نام: گوگل پے

استعمال کا مقصد: کرپٹو کرنسی خریدنا

استعمال کا منظر: جب صارفین فاسٹ ٹریڈ کرتے ہیں

قسم: نصب شدہ ایپس، ڈیوائس شناخت کنندہ، جعلی مخفی شناخت، مقام (درست، اور تقریبی کے لیے فیل بیک)، اکاؤنٹ شناخت، فون نمبر، پتہ، نام، کریڈٹ/ڈیبٹ/ٹیکس شناخت/پیپال

ٹرانسفر طریقہ: ڈیٹا نیٹ ورک کے ذریعے بھیجا جاتا ہے

برقرار رکھنے اور استعمال کی مدت: اختتامی صارفین کی ذاتی معلومات صرف مقصد حاصل کرنے کے لیے ضروری مینیمم مدت تک برقرار رکھی جاتی ہیں

آفیشل ویب سائٹ: https://pay.google.com/

رازداری کی پالیسی: https://policies.google.com/privacy

(37) سروس کا نام: آئوی

استعمال کا مقصد: EUR ڈپازٹ کرنا

جب صارفین ڈپازٹ کریں

قسم: ای میل، قومیت

ٹرانسفر طریقہ: ڈیٹا نیٹ ورک کے ذریعے بھیجا جاتا ہے

برقرار رکھنے اور استعمال کی مدت: اختتامی صارفین کی ذاتی معلومات صرف مقصد حاصل کرنے کے لیے ضروری مینیمم مدت تک برقرار رکھی جاتی ہیں

آفیشل ویب سائٹ: https://www.getivy.io

رازداری کی پالیسی: https://www.getivy.io/privacy-policy

(38) سروس کا نام: اگورا

استعمال کا مقصد: ریل ٹائم آڈیو/ویڈیو مواصلات

جب کسی خاص صارف سہولت کی درخواست کے لیے ویڈیو شناخت کی تصدیق کر رہے ہوں۔

قسم: ڈیوائس کی معلومات (ڈیوائس برانڈ/مڈل، آپریٹنگ سسٹم کا ورژن، سی پی یو کی معلومات، میموری کا استعمال، بیٹری کا لیول، اسکرین ریزولوشن)۔ نیٹ ورک کی معلومات (آئی پی ایڈریس، نیٹ ورک ایکسیس کا طریقہ اور نیٹ ورک کا قسم)، استعمال کی معلومات (کال کی مدت، سروس لاگز، پرفارمنس اور معیار کے ڈیٹا)۔ آڈیو/ویڈیو اسٹریم ڈیٹا (فعال آڈیو/ویڈیو سیشن کے دوران منتقل ہونے والی آواز اور ویڈیو ڈیٹا)۔ متعلقہ اجازتیں (کیمرہ اور مائیکروفون)۔

ٹرانسفر طریقہ: ایس ڈی کے ذریعہ جمع کیا گیا اور ریل ٹائم آڈیو/ویڈیو سروس فراہمی کے لیے اینکرپٹڈ نیٹ ورک ٹرانسمیشن کے ذریعہ بھیجا گیا۔

برقرار رکھنے اور استعمال کی مدت: بنیادی ریل ٹائم آڈیو/ویڈیو کمیونیکیشن کے لیے، آڈیو اور ویڈیو اسٹریم ڈیٹا ریل ٹائم میں ٹرانسمٹ ہوتا ہے اور اگورا کے ذریعہ محفوظ نہیں کیا جاتا۔ سروس کے آپریشن لاگز اور پرفارمنس ڈیٹا اگورا کی رازداری کی پالیسی کے مطابق محفوظ رکھے جا سکتے ہیں۔ اگر کلاؤڈ ریکارڈنگ، ٹرانسکوڈنگ، ریل ٹائم ٹرانسکرپشن، AI یا دیگر وسیع خصوصیات فعال کی جائیں، تو برقرار رکھنے کی مدت متعلقہ خصوصیت کے ترتیب اور تھرڈ پارٹی پالیسی کے مطابق ہوگی۔

سرکاری ویب سائٹ: http://www.agora.io

رازداری کی پالیسی: https://www.agora.io/en/privacy-policy

آرٹیکل 19 ذاتی معلومات کا تحفظ۔

19.1 پلیٹ فارم صارفین کے ذاتی ڈیٹا کی حفاظت اور محفوظ رکھنے کے لیے مناسب فزیکل، الیکٹرانک، مینجمنٹ اور ٹیکنیکل اقدامات اپناتا ہے۔ پلیٹ فارم اس قدر ممکنہ طور پر یقینی بنائے گا کہ پلیٹ فارم کے ذریعے جمع کیا گیا کوئی بھی ذاتی ڈیٹا ہمارے سے غیر متعلق کسی تیسرے طرف کے نقصان دہ اثرات سے محفوظ رہے۔ پلیٹ فارم جو حفاظتی اقدامات اپنا سکتا ہے، ان میں شامل ہیں لیکن ان تک محدود نہیں:

(1) جسمانی اقدامات: صارفین کی ذاتی معلومات کے ریکارڈ مناسب طور پر محفوظ مقام پر محفوظ کیے جائیں گے۔

(2) الیکٹرانک اقدامات: صارفین کی ذاتی معلومات پر مشتمل کمپیوٹر ڈیٹا سخت لاگ ان پابندیوں کے تحت کمپیوٹر سسٹمز اور اسٹوریج میڈیا پر محفوظ رکھا جائے گا۔

(3) انتظامی اقدامات: صرف وہی ملازمین جنہیں پلیٹ فارم نے منظوری دی ہو، صارفین کے ذاتی ڈیٹا تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں اور ایسے ملازمین ذاتی ڈیٹا کی خفیہ رکھنے کے بارے میں پلیٹ فارم کے اندر کے کوڈ کی پابندی کریں گے۔

(4) ٹیکنیکل اقدامات: صارفین کے ذاتی ڈیٹا کو منتقل کرنے کے لیے سیکیور سوکٹ لیئر اینکرپشن جیسی اینکرپشن ٹیکنیکس استعمال کی جا سکتی ہیں۔

(5) دیگر اقدامات: پلیٹ فارم کے نیٹ ورک سرورز ایک مناسب "فائر وال" سے محفوظ ہیں۔

آرٹیکل 20 ڈیٹا ٹرانسفر

20.1 ہم اپنے ایفیلیٹس، قابل اعتماد تیسری طرف کے شراکت داروں، اور عالمی سطح پر واقع سروس فراہم کنندگان کے ساتھ آپ کی ذاتی معلومات ٹرانسفر کر سکتے ہیں۔ جہاں ہم آپ کے رہائشی ملک کے باہر وہ تیسرے ممالک یا بین الاقوامی اداروں میں آپ کی ذاتی ڈیٹا ٹرانسفر کرنے کا منصوبہ بنا رہے ہوں جن پر کافی فیصلہ نہیں ہے اور جہاں مزید تحفظات درکار ہوں، ہم ایسے ٹرانسفرز کو متعلقہ ڈیٹا حفاظت کے قوانین کے مطابق یقینی بنانے کے لیے مناسب ٹیکنیکل، تنظیمی، اور معاہدہ جاتی اقدامات اپناتے ہیں۔

آرٹیکل 21 ذاتی معلومات کا حذف

21.1 جب ذاتی معلومات محفوظ رکھنے کے مدت کے ختم ہونے یا معالجہ کے مقصد کے حصول کے باعث غیر ضروری ہو جائیں، پلیٹ فارم فوراً ایسی ذاتی معلومات کو تباہ کر دے گا۔

21.2 ذاتی معلومات کو تباہ کرنے کا طریقہ کار درج ذیل ہے:

(1) جب صارف اپنا اکاؤنٹ حذف کر دے اور پلیٹ فارم کی فراہم کردہ کسی بھی سروس کا استعمال نہ کرے، تو پلیٹ فارم ایسے اکاؤنٹ کو ناکارہ صارف کے طور پر پروسیس کرے گا اور ایسے صارف کی ذاتی معلومات کو الگ ڈیٹا بیس میں محفوظ طریقے سے مینیج کرے گا۔

(2) سکون کی حالت میں صارفین کی ذاتی معلومات رازداری کی پالیسی کے مادہ 3 میں متعین کردہ ڈیٹا محفوظ رکھنے کے دور میں داخل ہو جائیں گی۔

(3) محفوظ رکھنے کے مدت کے بعد، ذاتی معلومات نظام کے ذریعے خودکار طور پر مٹا دی جائیں گی۔

(4) ذاتی معلومات کے تباہ کرنے کا طریقہ درج ذیل ہے:

ایلیکٹرانک فارم میں محفوظ شخصی معلومات کو ریکارڈ کی دوبارہ چلائی جانے سے روکنے کے لیے ہمیشہ کے لیے حذف کر دی جاتی ہیں۔

ii. کاغذی دستاویزات پر درج یا محفوظ کی گئی ذاتی معلومات کو چھینچ دیا جاتا ہے یا جلا دیا جاتا ہے۔

آرٹیکل 22 آپ کے حقوق

22.1 آپ کے پاس درج ذیل حقوق ہیں:

(1) اپنی ذاتی معلومات کے اکٹھا کرنے اور استعمال کے بارے میں معلومات کا درخواست کریں: اس سے آپ کو ہمیشہ اپنی ذاتی معلومات کے معالجہ کے مقاصد کے بارے میں آگاہ رکھا جائے گا۔

(2) اپنی ذاتی معلومات تک رسائی کا درخواست کریں: اس سے آپ کو ہمیں آپ کے بارے میں محفوظ کی گئی ذاتی معلومات کی ایک نسخہ حاصل ہوگا اور یہ جانچنے کا موقع ملے گا کہ ہم اسے قانونی طریقے سے پروسیس کر رہے ہیں۔

(3) ہم آپ کے بارے میں جو ذاتی معلومات رکھتے ہیں، ان کی درستگی کا تقاضا کریں: اس سے آپ کو ہمارے پاس موجود ناقص یا غلط معلومات کو درست کرنے کا حق حاصل ہوتا ہے، تاہم ہمیں آپ کی طرف سے فراہم کی جانے والی نئی معلومات کی درستگی کی تصدیق کرنے کی ضرورت ہو سکتی ہے۔

(4) آپ کی ذاتی معلومات کو مٹانے کا درخواست کریں: اس سے آپ ہمیں درخواست کر سکتے ہیں کہ ہم اپنی ذاتی معلومات کو حذف یا ختم کر دیں جب ہمارے پاس اسے جاری رکھنے کا کوئی اچھا سبب نہ ہو، اگر ہم نے آپ کی معلومات غیر قانونی طریقے سے پروسیس کی ہوں، یا جب ہمیں مقامی قانون کے مطابق آپ کی ذاتی معلومات کو مٹانا ضروری ہو۔ ہم ہمیشہ آپ کی مٹانے کی درخواست پر عمل نہیں کر پائیں گے، خاص قانونی وجوہات کی وجہ سے جن کے بارے میں اگر لاازم ہو تو آپ کی درخواست کے وقت آپ کو اطلاع دی جائے گی۔

(5) آپ کی ذاتی معلومات کے معالجہ کے خلاف اعتراض کریں: جب ہم ایک قانونی دلیل (یا کسی تیسرے طرف کی دلیل) پر منحصر ہوں اور آپ معالجہ کے خلاف اعتراض کرنا چاہیں۔ کچھ صورتوں میں، ہم یہ ثابت کر سکتے ہیں کہ ہمارے پاس آپ کی معلومات کے معالجہ کے لیے قانونی بنیادیں موجود ہیں جو آپ کے اعتراض کو ختم کر سکتی ہیں۔

(6) سیدھے مارکیٹنگ کو روکنے کا درخواست: جہاں ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا کو سیدھے مارکیٹنگ کے مقاصد کے لیے پروسیس کر رہے ہیں، آپ کا حق ہے کہ ہمیں لکھی شکل میں اطلاع دیں کہ ہم سیدھے مارکیٹنگ کے مقاصد کے لیے آپ کی ذاتی معلومات کو پروسیس کرنا بند کر دیں یا شروع نہ کریں۔

(7) اپنی ذاتی معلومات کو آپ یا کسی تیسرے طرف کو منتقل کرنے کا درخواست دیں: ہم آپ یا آپ کے منتخب کردہ تیسرے طرف (جہاں ٹیکنیکی طور پر ممکن ہو) اپنی ذاتی معلومات کو ایک منظم، عام طور پر استعمال ہونے والے، مشین پڑھنے کے قابل فارمیٹ میں فراہم کریں گے۔ نوٹ کریں کہ یہ حق صرف آٹومیٹڈ معلومات پر لاگو ہوتا ہے جو آپ نے ا initially ہمیں استعمال کرنے کی اجازت دی تھی یا جہاں ہم نے آپ کے ساتھ معاہدہ پورا کرنے کے لیے معلومات کا استعمال کیا تھا۔

(8) جب تکہ ہم آپ کی ذاتی معلومات کے معالجہ کے لیے رضامندی پر انحصار کر رہے ہوں، تو کبھی بھی رضامندی واپس لے لیں: آپ اپنی ذاتی معلومات کے معالجہ کے لیے ہماری رضامندی واپس لے سکتے ہیں۔ تاہم، یہ آپ کی رضامندی واپس لینے سے پہلے کی گئی کسی بھی معالجہ کی قانونی حیثیت کو متاثر نہیں کرے گا۔ اگر آپ اپنی رضامندی واپس لے لیں، تو ہم آپ کو خدمات تک رسائی جاری رکھنے میں ناکام رہ سکتے ہیں۔

ان حقوق کو استعمال کرنے کے لیے، براہ راست DataProtection@kucoin.com پر رابطہ کریں۔ ہم آپ کی درخواستوں کو وصول کرنے کے 72 گھنٹوں کے اندر جواب دیں گے۔

آرٹیکل 23 خامیوں کی رپورٹنگ

23.1 اگر کوئی صارف پلیٹ فارم میں کسی سیکیورٹی خامی کے بارے میں علم رکھتا ہے، تو صارف کو فوراً پلیٹ فارم سے سروس ای میل کے ذریعے رابطہ کرنا چاہیے تاکہ پلیٹ فارم اس خامی کا فوری طور پر مقابلہ کر سکے۔

آرٹیکل 24 ڈیٹا محفوظ کرنے کا افسر

24.1 پلیٹ فارم صارفین کی ذاتی معلومات کے تحفظ کو بہت اہمیت دیتا ہے اور اپنی طرف سے بہترین کوشش کرتا ہے کہ ان کی ذاتی معلومات نقصان، متاثر یا لیک نہ ہو۔ تاہم، چاہے پلیٹ فارم نے ٹیکنالوجی کے ذریعے سیکورٹی اقدامات اٹھائے ہوں، پلیٹ فارم نیٹ ورکس میں موجود بنیادی خطرات کی وجہ سے پیدا ہونے والے غیر متوقع حادثات سے متاثر ہونے والی معلومات اور ویب سائٹ پر دورانہ کیے گئے پوسٹس سے پیدا ہونے والے تمام جھگڑوں کے لیے ذمہ دار نہیں ہوگا۔

24.2 پلیٹ فارم کا صارفین کی مدد کا مرکز ان کی ذاتی معلومات کے تحفظ کے بارے میں صارفین کے سوالات کے فوری اور سچے جوابات فراہم کرتا ہے۔ علاوہ ازیں، جو صارفین کمپنی کے سربراہ خصوصیات افسر سے رابطہ کرنا چاہتے ہیں، وہ نیچے دیے گئے ای میل کے ذریعے اس سے رابطہ کر سکتے ہیں۔ ہم آپ کے ذاتی معلومات کے تحفظ کے بارے میں آپ کے سوالات کا فوری اور سچے طریقے سے جواب دیں گے۔

ڈیٹا تحفظ افسر

نام: الیکس نیو

ای میل: DataProtection@kucoin.com

آرٹیکل 25 کی معافی

25.1 بالرغمِ مذکورہ فنکاری اور سیکیورٹی اقدامات کے، پلیٹ فارم یہ گارنٹی نہیں دے سکتا کہ انٹرنیٹ کے ذریعے بھیجی جانے والی معلومات مکمل طور پر محفوظ ہیں، اس لیے پلیٹ فارم صارفین کے ذریعے پلیٹ فارم کو فراہم کی جانے والی ذاتی معلومات کی سیکیورٹی کے حوالے سے کوئی گارنٹی نہیں دیتا؛ اور پلیٹ فارم صارفین کی ذاتی معلومات تک غیر مجاز رسائی کے ساتھ منسلک کسی بھی واقعہ کے نتیجے میں ہونے والے کسی بھی نقصان یا زیان کے لیے ذمہ دار نہیں ہو سکتا۔

آرٹیکل 26: اس معاہدے میں ترمیم

26.1 پلیٹ فارم اس معاہدے کو کسی بھی وقت تبدیل کرنے کا حق محفوظ رکھتا ہے۔ پلیٹ فارم رازداری کی پالیسی میں کیے گئے ترمیم کے بارے میں صارفین کو اس کے اپڈیٹس جاری کرکے، نئی ورژن کی اثر انداز ہونے کی تاریخ شائع کرکے اور ترمیم کو واضح کرکے آگاہ کرے گا۔ کبھی کبھی، لیکن ہمیشہ نہیں، پلیٹ فارم صارفین کو رازداری کی پالیسی میں کی گئی ترمیم کے بارے میں اطلاع دینے کے لیے نوٹس جاری کر سکتا ہے۔ صارفین رازداری کی پالیسی کا باقاعدگی سے جائزہ لیں اور اگر کوئی ترمیم ہو تو اس پر توجہ دیں؛ اور اگر صارفین کو کسی بھی اس قسم کی ترمیم سے متفق نہیں ہوں، تو وہ فوراً اس ویب سائٹ تک رسائی بند کر دیں۔ جب بھی اس رازداری کی پالیسی کا اپڈیٹڈ ورژن جاری ہوتا ہے، صارف کا اس ویب سائٹ تک رسائی اور استعمال جاری رکھنا صارف کے اپڈیٹڈ رازداری کی پالیسی سے متفق ہونے کا ثبوت ہوگا۔

آرٹیکل 27 اعلانات کا اشاعت

27.1 پلیٹ فارم اعلانات اور معلومات صرف اس ویب سائٹ کو فراہم کی گئی درست اور اپ ڈیٹ کنٹیکٹ معلومات کے استعمال یا پلیٹ فارم پر اعلانات شائع کرکے جاری کرتا ہے۔ اس لیے، پلیٹ فارم کسی بھی نقصان کے لیے ذمہ دار نہیں ہوگا جو کسی صارف کی طرف سے اوپر ذکر کیے گئے طریقوں کے علاوہ کسی بھی طرح حاصل کی گئی معلومات پر بھروسہ کرنے سے پیدا ہو۔