Найскладніша частина створення інфраструктури, яку ще ніхто не запитував, — це не технології. Це роки. Створення чогось, що ринок не зможе потребувати до пізнішого часу, означає довго бути неправим у публічному просторі, перш ніж врешті-решт один раз виявитися правим. Я не романтизую це. Більшість днів це непримітна робота над проблемою, яку бачать мало хто. Але чотири речі, які роблять біологію торговою — походження, згода, якість, відповідальність — не створюються самі по собі, і ніхто інший цього не робив. Тож ми це зробили. Тихо. Дев’ять років.
