Сем Альтман вважав, що ШІ вже з’їв би більше робочих місць. Цього не сталося, і він дуже відверто визнає цю помилку.
Виступаючи на конференції Commonwealth Bank of Australia’s Accelerate AI 26 травня, генеральний директор OpenAI визнав, що його ранішні прогнози щодо впливу ШІ на робочу силу були невірними. Позиції на початковому рівні у сфері білого комірця, які найчастіше вважалися найбільш вразливими після запуску ChatGPT у 2022 році, виявилися стійкішими, ніж він очікував.
Я радий, що помилився щодо цього. Я думав, що до цього часу було б більше впливу на зникнення робочих місць для початківців у сфері білосорочкової роботи, ніж насправді відбулося.
«Апокаліпсис робочих місць», який не настав
Альтман назвав себе «досить неправим» щодо соціальних наслідків ШІ. Попередні проекції передбачали, що до 2030 року може бути автоматизовано до 40% робочих місць. Реальність, принаймні на даний момент, виглядає значно менш драматично.
Ключовою причиною, за словами Альтмана, є людський елемент. Роботи, що вимагають прямого взаємодії, виявилися складнішими для автоматизації, ніж очікувалося. Він навів такі великі компанії, як HSBC, Amazon, Standard Chartered та саму CBA, як приклади компаній, які вже пов’язали зміни посад з інтеграцією ШІ.
Підтримка клієнтів залишається галуззю, яку Altman постійно визначав як найбільш вразливу до заміни штучним інтелектом. Altman сказав, що не вважає, що «ми переживемо такий апокаліпсис робочих місць, про який говорять деякі компанії».
Що насправді слід спостерігати інвесторам
Якщо генеральний директор найвідомішої у світі компанії зі штучним інтелектом значно переоцінив темпи збурень у основному випадку використання свого продукту, це варто врахувати. Це свідчить про те, що ширший ринок також може неправильно оцінювати терміни економічних змін, спричинених штучним інтелектом.
Одна річ не змінилася. Алтман все ще вірить, що ШІ глибоко перетворить економіку. Він просто переглянув свої очікування щодо швидкості.