EY та Microsoft інвестують більше ніж 1 мільярд доларів у те, що більшість компаній ще не знають, як насправді використовувати ШІ. П’ятирічна спільна інвестиція, оголошена 21 травня в Лондоні, призначена для допомоги корпоративним клієнтам у переході проектів ШІ з етапу «крутої демонстрації» до повномасштабних виробничих систем.
Партнерство об’єднує інженерів Microsoft, що працюють на місці, зі спеціалістами EY у галузях для створення безпечних, спеціалізованих рішень на основі ШІ. Цільовими галузями є фінанси, охорона здоров’я, енергетика, споживачі та роздрібна торгівля, урядові установи та промисловість.
EY спочатку їсть власну їжу
Перед тим як продавати клієнтам трансформацію з використанням ШІ, EY планує трансформувати себе. Фірма позиціонує себе як «клієнта нуль», впроваджуючи Microsoft 365 E7 та агентні функції ШІ серед своєї глобальної робочої сили, яка налічує більше 400 000 співробітників.
Глобальна голова та генеральний директор EY Джанет Транкль сформулювала цей виклик не як технологічну проблему, а як проблему людей. Вона зазначила, що більшість бізнес-лідерів вже очікують, що ШІ змінить роботу. Складніша частина полягає у підготовці людей до реального використання його.
Трункал також зазначив момент, який буде важливим для працівників, уважно стежать за цією сферою: ШІ трансформує ролі та підвищує продуктивність, не зменшуючи кількість працівників.
Що саме охоплює цей партнерський договір
Інвестиція спрямована на перехід компаній за межі пілотного етапу. У англійській мові: багато підприємств створили невеликі докази концепції штучного інтелекту, які вражають раду, але ніколи не потрапляють у щоденну діяльність. Цей партнерський проект створений, щоб закрити цей розрив.
Внесок Microsoft заснований на його інженерах, що розгортаються вперед, — моделі команди, за якою Microsoft розміщує технічний персонал безпосередньо в організаціях клієнтів, а не надає віддалену підтримку. У поєднанні з консалтинговою армією EY, ідея полягає у наданні як технічної інфраструктури, так і експертизи у сфері зміни, необхідних для закріплення ШІ.
Компонент «агентного ШІ» варто коротко пояснити. Агентний ШІ — це системи, які можуть виконувати автономні дії від імені користувачів, виходячи за межі простих відповідей чат-ботів і фактично виконуючи багатокрокові завдання. Уявіть різницю між тим, щоб попросити ШІ написати листа, і попросити його обробити весь ваш скриньку, запланувати нагадування та позначити термінові повідомлення без людської участі на кожному етапі.
EY та Microsoft працювали разом роками, попередні співпраці призвели до створення спільних рішень та отримання галузевих нагород. Це нове зобов’язання підсилює ці відносини, переходячи від проектної співпраці до стратегічного, багатомільярдного партнерства.