Основні висновки
- Користувачі Betterment отримали фальшиве попередження через додаток і, можливо, через електронну пошту, виступаючи від імені компанії.
- Повідомлення хибно обіцяло збільшити депозити Bitcoin і Ethereum у три рази, посилалося на ініціативу "повернення".
- Користувачів змушували відправляти до 10 000 доларів у криптовалюті в межах строго обмеженого тригодинового вікна на певні гаманці
9 січня 2026 року користувачі Betterment отримали шокуюче та несанкціоноване сповіщення. Повідомлення просувало фальшиве кryptocurrency розіграш. Він обіцяв потроїти депозити Bitcoin або Ethereum до 10 000 доларів.
Сигнал про сповіщення просяв через скомпрометований інструмент зв’язку третіх сторін. Betterment швидко відмовився від шахрайства та попередив клієнтів про те, щоб ігнорувати його.
Інцидент підкреслює тривалі ризики в галузі фінтех-безпеки. Навіть відомі платформи можуть стикатися з загрозами, коли зовнішні постачальники піддаються атакам. Користувачів закликали залишатися обережними та пильними.
Смішне повідомлення
Фінансовий підпис повідомляв, що Betterment святкує свій найкращий рік. Воно змушувало користувачів пересилати криптовалюту на конкретні гаманці. Повідомлення давало трьохгодинний термін. Це класична тактика, яка використовується в криптовалютних шахрайствах.
Шахраї спираються на невідкладність та обіцяють високий дохід. Betterment керує понад 38 мільярдами доларів активів для понад 800 000 клієнтів. Компанія підкреслила, що такого пропонування не існує. Повідомлення було фейковим і небезпечним.
Betterment опублікував офіційне повідомлення в X, колишній Twitter. Компанія сказала:

«Сьогодні ввечері ви, можливо, отримали повідомлення, що посилається на пропозицію Betterment, пов’язану з криптовалютою. Це було несанкціоноване повідомлення, відправлене через сторонню систему, яку ми використовуємо для маркетингу та інших комунікацій з клієнтами. Зауважте, що це не є реальною пропозицією і має бути проігноровано. Вибачте за будь-яке плутанину.»
Betterment підтвердило, що його основні системи та користувацькі облікові записи не були порушені. Проблема виникла тільки з зовнішнім постачальником.
Реакції користувачів та розслідування
Перші повідомлення про сповіщення з'явилися на Reddit. Користувачі ділилися знімками екрана та висловлювали занепокоєння. Люди запитували, чи не були їхні облікові записи взломані.
Аналіз блокчейну пізніше показав, що адреси гаманців отримували невеликі надходження. Немає підтверджених масових втрат серед користувачів Betterment до 10 січня.
Betterment було засноване в 2008 році. Платформа відома автоматизованими інвестиціями та плануванням, заснованим на цілях. Платформа пропонує диверсифіковані портфелі та оптимізацію податків. У 2022 році Betterment додала використання криптовалюти через управлінця ETF-портфелю. Цю функцію вдосконалили у 2024 році.
Це забезпечує непрямі інвестиції в Bitcoin і Ethereum через ETF на реальні активи, схвалені SEC. Ці ETF включають продукти BlackRock і Fidelity. Betterment ухиляється від прямого володіння монетами. Цей підхід відповідає їхньому фокусу на довгострокових, непасивних інвестиціях.
Розповсюджені ризики та поради для споживачів
Інцидент демонструє ризики залежності від постачальників з боку третіх сторін. Послуги, такі як email-маркетинг і сповіщення, можуть бути слабкими ланками. Експерти з кібербезпеки попереджають, що такі компроміси зростають. Фішингові та атаки на ланцюг поставок поширені в хвилі зростання криптовалют.
Звіт FBI 2025 року про злочини в Інтернеті зазначив, що шахрайства з криптовалютою в 2024 році коштували американцям 5,6 мільярда доларів. Це було збільшення на 45% порівняно з 2024 роком. Багато шахрайств включають фальшиві розіграші або схеми інвестицій.
Betterment порадив користувачам перевіряти спілкування лише через офіційні канали. Клієнти ніколи не повинні відправляти кошти на основі не запрошених пропозицій.
Прес-секретар сказав, що компанія проводить розслідування разом зі своїм постачальником. Користувачі, які вчинили відповідно до шахрайства, мають зв’язатися з підтримкою. Вони також мають подати заяву до FTC або місцевої поліції.
Подія відбувається в той час, коли біткойн торгується біля 95 тис. дол. США. Ефіріум набуває інституційної популярності. Регулятори, такі як SEC, попереджають, що легітимні компанії не запитують прямих криптовалютних переказів. Повчання для споживачів ясне. Скептицизм є необхідним в цифровій фінансовій галузі.
Betterment не розголошував кількість користувачів, які виявилися впливеними. Ім'я третій сторони також не розголошене. Розслідування триває. Експерти передбачають, що більше інцидентів відбудеться, якщо постачальники не вдосконалюватимуть свої заходи захисту. Зараз користувачам слід залишатися пильними. Обіцяний подвоєний прибуток за годину — це червоний прапор.
Публікація Betterment попереджає користувачів: шахрайство з фальшивими криптовалютами, що дають потрійний прибуток, поширюється з'явився вперше на Ринковий періодичний видання.


