Ledger, etkilenen cihazın içinde yetkisiz bir donanım implanti bulunduğunu doğruladı ve fiziksel müdahaleyi teyit etti. Şirket, kendi altyapısının, sistemlerinin veya hizmetlerinin ihlal edildiğine dair hiçbir kanıt olmadığını belirtti; dağıtımcı CryptoBilis ise donanımsal cüzdan satışlarını durdurdu. Ledger, etkilenen kullanıcıları kullanılmayan cihazları başlatmaktan kaçınmaya ve varlıklarını yeni kurtarma ifadeleriyle oluşturulmuş cüzdanlara taşımayı önerdi. Daha önce yapılan zincir üstü analizler, olayla ilişkili kayıpların 86 milyon doların üzerinde olduğunu tahmin etti.