Tencent ve Alibaba, AI Agent etrafında doğrudan rekabete giriyor. WeChat, WeChat ekosistemi içine Agent yeteneklerini entegre etmeye hazırlanıyor; bu haber yayınlandıktan sonra Tencent hisseleri tek günde %10'dan fazla yükseldi ve piyasa 41 milyar Hong Kong doları değer artışı verdi. Alibaba ise Agent ekosisteminin açıklığını hızlandırıyor; Qwen, üçüncü parti Agentlere tamamen açık hale geldi ve ilk firmalar arasında Luckin Coffee, KFC ve China Eastern Airlines test aşamasında. Qwen şu anda günlük 1 milyonun üzerinde diyalog hizmeti veriyor, 130 milyon kullanıcı Agent ile işlerini hallediyor ve 300 milyon işlemde %90'ı Qwen'den geliyor. İki şirketin yaklaşımları farklı: WeChat, tanıdık sosyal ortam üzerine AI yetenekleri ekliyor; Qwen ise yirmi yıllık ticari ağ birikimine dayanarak bir platform oluşturuyor. Makale, Agent'in kazananın tümünü alacağına dair değil, DouBao, Qwen ve ChatGPT'nin AI uygulamalarında farklı kutupları kaplayacağını belirtiyor.

Yazı yazarı, kaynak: Wall Street Journal

Piyasa, uzun zamandır bir ürün söylentisi nedeniyle bu kadar heyecanlanmamıştı.

2 Haziran 2026 tarihinde, Tencent'in WeChat ekosistemi içinde Agent yeteneklerini entegre etmeye hazırlandığı bildirildi. Haber resmi olarak uygulamaya konmasa bile, piyasa önceden oy verdi. Aynı gün, Tencent hisse senedi fiyatı günlük bazda %10'dan fazla arttı.

Daha önce yapay zekânın yavaş hareketleri nedeniyle eleştirilen ve uzun süre düşüşte kalan Tencent, nihayet yatırımcıların dikkatini biraz geri kazandı.

TMT alanında uzman bir yatırım bankası analisti, Wall Street Journal'a, "Piyasa, Tencent'in on milyarlarca günlük aktif kullanıcıya sahip ve en yoğun sosyal bağlantı ağı olan WeChat üzerine görev yapabilen bir agent katması nedeniyle hisse alımına giriyor; bu, bir yeniden değerlendirme dalgasını destekleyebilecek geniş bir hayal alanına sahip."

Ancak WeChat Agent'in büyük ilgi çekmesiyle birlikte, Alibaba da gizli olarak hazırlıklarını yapıyor.

Wall Street Journal, Alibaba'nın Agent ekosistemi açma hızını artırdığını öğrenmiştir. Yakın zamanda, Qwen seyahat, yiyecek-içecek gibi sık kullanılan tüketim senaryolarında giriş yaptı, China Eastern Airlines, KFC ve Luckin Coffee gibi şirketler Agent iş birliği testlerine başladı; aynı zamanda Fliggy, Taobao gibi Alibaba ailesi hizmetleri de sırayla Agent yeteneklerine entegre ediliyor.

Ali, tanıdık bir hikayeyi getiriyor ve geçmiş yirmi yılın en yetkin eşleştirme yeteneğini Agent ile yeniden oluşturarak Tencent ile yüz yüze bir mücadele hazırlıyor.

En önde gelen oyuncular arasındaki bir mücadele

WeChat Agent, gerçekleşme aşamasına daha da yaklaşıyor.

WeChat Agent projesiyle yakın ilişkisi olan bir kaynak, WeChat Agent'in Haziran başlarında iç teste alınması planlandığını, ancak WeChat ekibinin geliştirme ve iyileştirme sürecini sürdürmeyi düşündüğünü ve nihai çıkış tarihinin ertelenebileceğini açıkladı. Financial Times'a göre, WeChat Agent'in birkaç farklı iç test sürümü olabilir.

Dışarıda, Ali sessizce çabalarını artırıyor ve arkadaş çevresinin kapısını açmaya hazırlanıyor.

Geçen altı ayda, Alibaba kendi ekosistemini önce test etmek için kullandı; seyahat, alışveriş, kamu hizmetleri gibi onlarca Alibaba ait Agent sırayla entegre edildi; Taobao'ya AI alışveriş Agenti entegre edildi, Flash Purchase hemen satış Agenti için çalışır durumda, Feizhu seyahat planlama Agenti çalıştırmaktadır ve Xianyu da test aşamasındadır.

Bir ajanlık sektörü çalışanı, Wall Street View'a "Aslında Çin'de AI akıllı ticaretin en büyük ticari uygulaması Qwen." dedi, ancak ekledi: "Ancak tedarikçilerin tedarik biçimi daha da zenginleştirilebilir."

Zhu Lin, bir sözüyle kaderini gerçekleştirdi; WeChat Agent'in ortaya çıkmasından hemen önce, Alibaba öncelikle silahını çekti.

3 Haziran'da Qwen, üçüncü taraf Agent'lerine ve Becerilerine tam olarak kapılarını açtığını duyurdu; tüm şirketler, kendi marka Agent'lerini Qwen üzerinde işletebilir. Luckin Coffee, KFC, Mixue Ice Cream & Tea, China Eastern Airlines gibi ilk şirketler, Qwen üzerinde Agent hizmetlerini test ediyor ve sırayla yayınlanacaktır.

Alibaba'nın yaygın olarak kullandığı yaklaşım, önce kendi kendini test etmek, ardından platformun ekosistemini genişletmektir.

Ali sistemi içindeki bir yönetici, Wall Street Journal'a şunu açıkladı: “Agent, temel olarak hizmet kalitesini artırma, müşteri sorunlarını çözme ve müşteri hizmetlerinin verimliliğini artırma yoluyla tüketicileri kazanmak ve bu hizmeti seçmelerini sağlamaktadır.”

Örneğin, Qwen ile taksi çağırırken, sadece sesli olarak nereden nereye gideceğinizi ve fiyatın 10-15 yuan arasında olmasını söyleyin, hemen seçenekler ortaya çıkar.” Bu kişi, “Bir uygulamayı açıp uzun süre beklemek veya formu doldurmak zorunda kalmadan” dedi.

Ona göre, Ali, oyuncuların daha fazla Agent oluşturmasını teşvik ediyor. "Şu anda, Agentic ticaretinin Çin'in büyük ekonomik ortamında çalışır hale getirilmesine odaklanmak gerekiyor. Aksi takdirde, tüm ticaretler yalnızca dışsal Coding olarak kalacaktır."

Qianwen İş Birimi Başkanı Wu Jia, Wall Street View'a doğrudan, "Asıl amacımız yapay zekânın halkın günlük yaşam senaryolarına entegre edilmesini sağlamak," dedi ve bunun gelecekte kesinlikle gerçekleşeceğine inanıyor.

Bu yeni ürünü kullanıcıların nasıl kullandığı, Tencent ve Alibaba'yı birlikte karşılaştırdığınızda en temel farktır.

WeChat kullanıcıları, ana ihtiyaçları sosyal etkileşim, iletişim ve ilişkileri sürdürmektedir. Tüm araç özellikleri (ödeme, küçük programlar, public account) sosyal senaryoların yan ürünleriyledir.

Qwen uygulamasındaki kullanıcılar, amacı daha saf; bir iş yapmak içindir. Uçak bileti rezervasyonu, kahve siparişi, puan kontrolü, seyahat planlaması—kullanıcılar Qwen'e zaman geçirmek için gelmez, belirli bir işi tamamlayıp hemen giderler.

Bu zihniyette, Agent sosyal dikkat için rekabet etmek zorunda değil, sadece görevleri sorunsuz şekilde çalıştırmalıdır. Bu fark, iki ürünün gelecekteki iş modellerini belirleyecektir.

Tencent'in sorusu: Yakın çevrede yeni bir karakter eklemek

Agent'i WhatsApp'a entegre etmek kolay gibi görünse de, beklenenden daha basit olmayabilir.

WeChat'in deneyim yoğunluğu, küresel internet ürünlerinin arasında en üst seviyede yer alır. Bir sohbet penceresi, anlık mesajlaşma, döngü girişi, resmi hesap abonelikleri, video hesabı, küçük programlar, ödeme, kurumsal iletişim, devlet hizmetleri... Yeni bir fonksiyon girdikçe, kullanıcıların zaten kas hafızasına dönüşmüş olan etkileşim yolunu daraltır.

Ve büyük ölçüde, WeChat'in temel zihniyeti “sistemle konuşma” değil, “insanla konuşma”dır. WeChat'i açtığınızda, varsayılan diğer taraf somut bir insandır—arkadaş, meslektaş, aile üyesi ya da bir gruptaki tanıdık biri.

Bu zihinsel bağlam o kadar derin ki, şu anki küçük programın varoluşu altta kalıyor ve çoğu kullanıcı, küçük programı belirli bir senaryo nedeniyle geçici olarak kullanıyor ve kullandıktan sonra ayrılıyor.

Bir ürüne Agent eklemek; kullanıcıların, arkadaşlarıyla konuşulan aynı pencereden neden bir AI'ye “Bana bir uçak bileti rezerve et” diye sormak istediğini Tencent’in yanıtlaması gerekir.

Tencent, WhatsApp konuşma ana çerçevesini değiştirmeden bağımsız bir AI girişi oluşturarak bunu aşabilir. Ancak WhatsApp Agent, yalnızca birçok girdiden biri olacak ve WhatsApp trafiğinin gerçek avantajlarından yararlanamayacak; herhangi bir değişiklik yapılırsa, kullanıcıların mevcut alışkanlıklarını bozma riski taşınacaktır.

Tencent'in gerçekten kanıtlamak istediği şey: Daha önce var olan ve deneyim açısından tamamen doymuş bir ulusal düzeydeki ürün içinde, AI-native yeni bir ana akım etkileşim yaratmak mümkün mü? Zorluk teknolojide değil, ürün kararlılığında, yani neyin değişeceği, neyin değişmeyeceği ve ne kadar değiştirileceği konusunda.

WeChat Agent'in nihai olarak hangi yolu seçeceği şu anda açık.

Sosyal ve AI'nın bir karışımı olabilir ya da biraz daha araç yönünde ilerleyebilir. Ancak ne seçerse seçsin, Tencent'in 1,4 milyar kullanıcı tarafından oluşturulan WeChat kullanım alışkanlıklarını karşılamak zorunda kalacaktır; bu, en büyük varlığı aynı zamanda yüküdür.

Ancak geçmişe dönülürse, Tencent geçmişte benzer şeyleri yapmamış değildir. WeChat Ödeme,红包 adlı benzersiz bir kant olarak熟人 sosyal ortamında bir finansal senaryo yaratmıştı. Video Hakkında, olgunlaşmış kısa video sektöründe WeChat sosyal bağlantı zincirinden ters yönde girdi.

Bu iki işi Tencent her seferinde üç ila beş yıl içinde başardı. Agent için pazar, ilk olarak 41 milyar Hong Kong doları prim ödemeye razı oldu; Tencent, sonrasında gerçek bir şeyle ödemeyi yapacak.

Ali'nin sorusu: Bir Agent için ticari altyapı kurmak

Ali için elinde WhatsApp gibi ulusal düzeyde bir diyalog ürünü yok. Bu başlangıç noktası, Ali'nin Tencent'in " tanıdık bir ortamda bir AI katmanı eklemek" yolunu izleyemeyeceğini belirliyor.

Ancak Ali'nin kendi kılıcı var.

Endüstri uzmanlarına göre, bir Agent'in kullanıcılar için uçak bileti rezervasyonu yapabilmesi, havayollarının uçuş sistemini, koltuk sınıflarını, iptal ve değiştirme kurallarını, özel yemek tercihlerini Agent'e erişim için açıp açmayacağını ve bu işlem zinciri için kaynak ayırmayı kabul edip etmeyeceğine bağlıdır. Kafe markaları, gıda markaları ve kamu hizmeti sağlayıcıları için de durum aynıdır.

Bu altyapı çalışması olmadan, Agent ticareti dönmez; büyük modeller şirketleri para tahsil etmekte yeteneksizdir, ticaretçiler Agent'in kullanıcılar adına yaptığı kararlara güvenmez, kullanıcılar ödeme yetkisini vermekten çekinir.

Bu, B2B satış ağı, ticari operasyon sistemleri ve tedarik zinciri entegrasyon kapasitesinin kapsamlı bir mücadelesidir.

Ali, B2B dönemiyle dış ticaret fabrikalarını ve yurt dışındaki alıcıları birbirine bağlamaktan, Taobao dönemiyle mağazaları ve tüketicileri birbirine bağlamaya, ardından yerel yaşam dönemiyle yiyecek-içecek markalarını ve yemek teslimatı kullanıcılarını birbirine bağlamaya kadar bu konularda yirmi yıldan fazla deneyime sahip.

Bu kökten gelen gen, diğer büyük model şirketleri sıfırdan oluşturamaz.

Sadece temel önemli değil, Agent dönemi etrafında Alibaba, talep tarafında da bir adım öne geçti.

Alibaba'ya yakın bir kaynak, Wall Street Journal'a örnek verdi: Kullanıcı, 10.000 yuan fiyatlı bir ürünün 7.000 yuan'a düşmesi durumunda satın almak istediğini düşünüyorsa, geçmişte bu talep ticaretçiler tarafından neredeyse algılanamazdı. Ancak bir Agent, kullanıcının yerine uzun vadeli sipariş bırakabilir. “7.000 yuan olduğunda bana satın alma bildirimi gönder.”

Daha fazla kullanıcı benzer bir talepte bulundukça, ticaret yapanlar bulanık trafiğin değil, gerçek satın alma niyetini görüyor. Bu, ters bir toplu satın alma gibi bir şey; Agent, ticaret yapanların talebi keşfetmesine bile yardımcı olabilir.

Geçmişte ticaret yapanlar, müşterilerin gerçek psikolojik fiyatını bilmiyordu. Gelecekte, Agent doğrudan talebi tedarik zincirine iletebilir ve ticaret dünyası neredeyse gerçek zamanlı talep sinyallerine sahip olur.

Agent çağında niyeti anlamak genellikle en büyük değere sahiptir. Alibaba'nın yaptığı ise ticaretçi Agent'larını ve tüketiciler Agent'larını birbirine bağlamaktır.

Şu anda geriye dönüp bakıldığında, Alibaba'nın yönü ve yolu oldukça net.

Geçen yıl, Qwen, örnek bir uygulama ve aynı zamanda stres testi olarak AI alışveriş, anlık satış gibi işlere sürekli yatırım yaptı. Bu bağlantıları başarıyla çalıştırdıktan sonra tüm ticaretçiler için açıldı.

Bu bakış açısıyla, Alibaba, Agent时代的 alt yapı ağını kuruyor. Bu hikâye başarılı olursa, Alibaba ve Qwen'in değeri muhtemelen yeni bir değerlendirme dalgası yaşayacaktır.

Qwen şu anki konumu, 2017 yılındaki küçük programlara benziyor; pazar daha önce bunu Alibaba'nın AI altyapı yatırımı olarak gördü, başka bir deyişle “para harcama projesi”.

Günlük ortalama hizmet diyalogları milyarlarca, 130 milyon kullanıcı Agent ile işlerini hallettiğinde ve 300 milyon işlemde %90’ı Qwen’dan geldiğinde, bu zaten bir platformun değerlemesi için bazı koşullara sahiptir.

Daha da önemlisi, trafiğin değer mantığının değişmesi.

Qwen, üçüncü taraf Agent'ların katılmasıyla sadece Alibaba'nın dahili bir araç ürünü olmaktan çıkacak ve B+C çift taraflı bir platform haline gelecektir. Bu giriş noktası, Alibaba'nın yerel yaşam ve e-ticaret iş birimlerine yeni kullanıcı kazandırmanın bir yolu olabilir veya aksine Taobao, Fliggy ve Flash Sale'in kendi iş modellerini yeniden şekillendirebilir.

Elbette bu yolun kendi belirsizlikleri de var: Agent'in gerçek anlamda büyük ölçekli uygulanma zamanlaması, Tencent'in WeChat ile tersine pozisyon alması ve Alibaba'nın kendi tempoyu koruyabilmesi.

Ancak kesin olan bir şey var: Agent bu savaş, DouBao, Qwen ve ChatGPT'nin tamamen farklı yollar izlemesi nedeniyle bir kazananın tümünü alacağı bir hikâye olmayacak.

DouBao, ByteDance'un akış genetik özelliğini kullanarak eşlik ve içeriği maksimum seviyeye çıkarıyor, ChatGPT, OpenAI'nin kurumsal müşterilerinden araçlar satıyor, Qwen, Alibaba'nın ticari ağı üzerinden bir platform oluşturuyor; bu üç yol, AI uygulama yarışında farklı uçları kaplayacak.

Ancak bir Agent'in tercihlerinizi hatırlaması, öğle saatlerinin yoğunluğundan önce sipariş vermenizi hatırlatması, puanlarınızın son kullanma tarihi yaklaştığında en iyi değişim stratejisini hesaplaması ve satın almak istediğiniz fiyata ulaşıldığında hemen sipariş vermesi durumunda, geçmiş yirmi yıl boyunca internetin "kullanıp atma" kullanıcı ilişkisi, sizi anlayan bir AI asistanı tarafından yerini alıyor.

Bu ikame süreci, büyük olasılıkla Alibaba ve Tencent'in kendi ana sahalarında tamamen farklı iki şekilde aynı anda gerçekleşecektir.

Tencent ve Alibaba, AI Agent etrafında doğrudan rekabete giriyor. WeChat, WeChat ekosistemi içine Agent yeteneklerini entegre etmeye hazırlanıyor; bu haber yayınlandıktan sonra Tencent hisseleri tek günde %10'dan fazla yükseldi ve piyasa 41 milyar Hong Kong doları değer artışı verdi. Alibaba ise Agent ekosisteminin açıklığını hızlandırıyor; Qwen, üçüncü parti Agentlere tamamen açık hale geldi ve ilk firmalar arasında Luckin Coffee, KFC ve China Eastern Airlines test aşamasında. Qwen şu anda günlük 1 milyonun üzerinde diyalog hizmeti veriyor, 130 milyon kullanıcı Agent ile işlerini hallediyor ve 300 milyon işlemde %90'ı Qwen'den geliyor. İki şirketin yaklaşımları farklı: WeChat, tanıdık sosyal ortam üzerine AI yetenekleri ekliyor; Qwen ise yirmi yıllık ticari ağ birikimine dayanarak bir platform oluşturuyor. Makale, Agent'in kazananın tümünü alacağına dair değil, DouBao, Qwen ve ChatGPT'nin AI uygulamalarında farklı kutupları kaplayacağını belirtiyor.

Kaynak: Wall Street Journal