Anthropic, 15 Haziran'da Claude Max abonelikleri üzerine bir sınıf eylemiyle karşılaştı; ödeme yapan bir kullanıcı, duyurulan 5x ve 20x kullanım artışıların, ağır işleri kısıtlayan gizli kaplar altında çöktüğünü iddia etti.
Kuzey Kaliforniya Bölgesi ABD Mahkemesi'ne sunulan şikayet, $100 Maks 5x ve $200 Maks 20x kategorilerini hedef alıyor. Şikayet, planlar başlatıldığı günden bu yana aboneler için iade talep ediyor.
Dava Ne İddia Ediyor
Washington merkezli dava sahibi Karl Kahn, iddiaya göre yoğun kodlama işleri için en üst Max 20x seviyesine yükseltildi. Sınırların neredeyse hemen etkinleştiğini söylüyor.
Dosyaya göre, bir beş saatlik oturum, haftalık kotasının %15'ini tüketti. Bu hızla, söz verilen 20 katlık artışın $20 Pro planına ulaşılması imkânsız hale geldi, diyor.
X'te bizi takip edin en son haberleri anında alın
Dava, Anthropic'ın kapanışlarını nasıl yığıldığı üzerine odaklanıyor. Kullanım, beş saatlik dönen pencerelerde sıfırlanır, ardından ayrı bir haftalık limit toplam aktiviteyi sınırlar. Kahn, hiçbir kapanışın izlenmesi için yeterince açık olmadığını söylüyor.
Anthropic, katmanları Pro'nun beş ve yirmi katı kullanım sunuyor olarak pazarladı. Dosya, uzun süreli kodlama oturumlarında matematiğin hiç geçerli olmadığını savunuyor.
Şikayet, katmanların Nisan 2025'te başlatılmasından bu yana Max 5x veya Max 20x satın alan herkes için sınıf statüsü talep ediyor.
Tüketici koruma yasası kapsamında iade ve tazminat talep ediyor. Anthropic yorum yapmaktan kaçındı.
Neden Sınırlar Sürekli Eleştiriliyor
Anthropic, güçlü kullanıcıların Claude Code'u neredeyse sürekli olarak kullanmasının ardından Ağustos 2025'in sonlarında haftalık kaplamaları ekledi. Sınırlar her yedi günde bir sıfırlanır. Şirket, bu değişikliğin abonelerin %5'inden azını etkileyeceğini söyledi.
O zamandan beri hoşnutsuzluk arttı. Bir kurumsal müşteri, tek bir ayda 500 milyon dolarlık bir fatura çıkardı ve yoğun kullanımın nasıl hızla ölçeklendiğini gösterdi.
“Şimdi Pro plan kullanıcılarının yaşadığı durumu hayal edin. Ancak bu bize daha iyi talimatlar vermek konusunda yardımcı oluyor. Her sınırı aştığımda ek kullanım satın alıyorum. Maliyet, Max’ın çok altında,” diye bir kullanıcı gözlemledi.
Ekonomi acımasızdır. AI çıkarımı maliyetli kalır, bu nedenle sabit fiyatlı "sınırsız" katmanlar herkes için kayıplara veya zayıf hizmete yol açabilir. Üst sınırlar, sağlayıcıların sınırlı hesaplama kaynaklarını dağıtmak için kullandığı yöntemlerdir.
Tekrarlanan değişiklikler, bağımlı kullanıcılar arasında güvenilirlikle ilgili soruları da artırdı. Durum, Anthropic planlanan halka açılışını hedeflerken ve Trump yönetimiyle ilişkili bir AI mülkiyet anlaşmazlığını da çözmeye çalışırken ortaya çıktı.
Bu tür çoğu tüketicinin davası, kapatma limitlerinin kaldırılması yerine küçük ödemeler ve daha net uyarılarla sonuçlanır.
Yaklaşan haftalar, daha fazla Max abonesinin Kahn'a katılıp katılmayacağını ya da Anthropic'ın pazarlama dilini sıkılaştıracakını gösterecek.