BRL cinsinden PIX çekim ve para iadesi hizmetlerinde potansiyel istikrarsızlık hakkında duyuru
02/06/2026 10:51:00
Yüksek seviyeli ödeme sağlayıcılarımızın son zamanlarda yaşadığı hizmet istikrarsızlığı nedeniyle, BRL cinsinden PIX çekim ve iade hizmetleri geçici olarak kesintiye uğrayabilir ve bazı çekim veya iade taleplerinin başarıyla işlenememesine neden olabilir.
Çekim hataları ile karşılaşırsanız, farklı bir banka hesabı veya PIX anahtarı kullanarak tekrar denemenizi veya diğer mevcut ödeme yöntemlerini kullanmayı düşünmenizi öneririz.
Çekim siparişiniz şu anda "İşleniyor" durumunda ise, lütfen sabırlı kalın. Bu siparişlerin "Başarısız" durumuna getirilmesi ve ilgili tutarların en kısa sürede KuCoin hesabınıza iade edilmesi için ödeme sağlayıcılarımızla aktif olarak koordinasyon içindeyiz.
Eğer yatırma siparişiniz şu anda "İade Ediliyor" durumundaysa, lütfen sabırlı kalın. Hizmet tamamen yeniden başlatıldığında, bekleyen iadeleri hemen işlemeye başlayacağız.
Tüm varlıklarınızın KuCoin'de tamamen güvenli olduğundan emin olabilirsiniz. Takımlarımız, ilgili hizmet sağlayıcılarla sıkı bir şekilde çalışmakta ve durumu sürekli izlemektedir. Ekstra bir güncelleme olması durumunda kullanıcıları hemen bilgilendireceğiz.
Oluşan herhangi bir rahatsızlık için özür dileriz ve anlayışınız ile devam eden destekleriniz için teşekkür ederiz!
X (Twitter)’te bizi takip edin
KuCoin'un Küresel Topluluklarına Göz Atın
Sorumluluk Reddi: Bu sayfa, kolaylığınız için AI teknolojisi (GPT destekli) kullanılarak çevrilmiştir. En doğru bilgi için orijinal İngilizce versiyona bakınız.