Uygulama üzerinden Kimlik Doğrulama (KYC) Nasıl Tamamlanır

Önde gelen küresel borsa olarak, KuCoin EU kullanıcılarımız için Kimlik Doğrulama aşamasını (bilinen diğer adıyla Kullanıcını Tanı, KYC) zorunlu kılmıştır.

KYC'yi tamamlamak için kimlik belgelerinizi yüklemeniz ve yüz doğrulamasını tamamlamanız gerekecektir. Bu, para aklama ve terör finansmanı gibi yasadışı faaliyetleri önlemeye yönelik taahhütümüzün bir parçasıdır.

Güncellenmiş Kimlik Doğrulama Avantajları listesi hakkında daha fazla bilgi için bu makalenin 3. bölümünü inceleyin.

1. Kimlik Doğrulama Tamamlayın

1. Uygulamada KuCoin EU hesabınıza giriş yapın ve kimlik doğrulama sayfasına gitmek için Şimdi Doğrula'ya tıklayın.

2. Kimlik doğrulama sürecini başlatmak için Başlat’a tıklayın.

3. Onayla butonuna tıklayın ve devam etmek için Sonraki’ye tıklayın.

4. Kişisel bilgilerinizi girin ve bir sonraki adıma geçmek için Sonraki'ye tıklayın.

5. Ekran talimatlarını takip edin ve onay sürecini tamamlamak için gerekli bilgileri girin.

Not: KuCoin EU, kimlik doğrulama belgesi olarak Kimlik Kartı ve Pasaportu desteklemektedir.

2. Başarısız Kimlik Doğrulama Sorunlarını Çözme (Uygulama)

KYC süreci sırasında sorunlarla karşılaşmak can sıkıcı olabilir. Olası yaygın sorunları çözmek için aşağıdaki adımları izleyin:

• Uygulamanızın güncel olduğundan emin olun: En son sürümü kullanmak, doğrulama sırasında yaygın sorunları önler.
  
• Cihazınızın internet bağlantısını kontrol edin: Ağ bağlantınızın kalitesi bazen doğrulama sürecini etkileyebilir, bu nedenle stabil bir ağ kullanmayı tercih edin.
  
• Sorunun bir ekran görüntüsünü alın: Sorun devam ederse, hata mesajının ekran görüntüsünü veya doğrulama girişiminizin ekran kaydını alarak sorunu daha etkili bir şekilde tanımlamamıza yardımcı olun.
  
• Destek ile İletişime Geçin: Bir bilet gönderin (Uygulamada Profil’inize tıklayın → Destek → Bilet Gönder) ve ilgili ekran görüntüleri veya kayıtları destek ekibimize gönderin. Yardıma hazırız.

2.1 Fotoğraf Yükleme İpuçları

• Her belge yalnızca bir KuCoin EU hesabı için kayıt olmak ve doğrulamak için kullanılabilir.
• Desteklenen resim formatları JPG ve PNG'dir.
• Geçerli belgeler, kimlik kartınız, ehliyetiniz ve pasaportunuzdur.
• Sorunlar devam ederse, ağ sorunlarını kontrol edin. Yükleme işlemini daha sonra tekrar deneyin veya uygulamanızı güncellemeyi deneyin.

2.2 Doğrulama Başarısız Oldu Bildirimi

Kimlik Doğrulamanızın başarısız olduğunu gösteren bir bildirim alırsanız:

• Uygulamada hesabınıza giriş yapın.
• Profili seçin, ardından başarısızlık nedenlerini görüntülemek için Kimlik Doğrulama'ya gidin.
• Düzeltilmesi için Yeniden Doğrula'ya tıklayın, doğru bilgileri gönderin. Gönderiminiz incelemeye hızlandırılmış olarak gönderilecektir.

3. Kimlik Doğrulama Tamamlamanın Avantajları

Doğrulandıktan sonra KuCoin EU platformunda daha fazla işlevden ve daha yüksek günlük çekme limitinden yararlanabileceksiniz.

Bu makalenin yardımcı olduğunu umuyoruz. Başka herhangi bir sorunuz varsa, 24/7 müşteri destek ekibimize çevrimiçi sohbet yoluyla veya bilet açarak ulaşın.