เมื่อปีที่แล้วในช่วงเวลานี้ เว็บไซต์รับสมัครงานของสหรัฐอเมริกา Handshake ยังเป็นเพียงแพลตฟอร์มเล็กๆ ที่มีรายได้ประจำปีเพียง 5 ล้านดอลลาร์สหรัฐ แต่ในช่วงเวลาเดียวกันของปีนี้ รายได้ประจำปีของมันได้พุ่งขึ้นเป็น 1 พันล้านดอลลาร์สหรัฐแล้ว ทั้งหมดนี้เกิดขึ้นเพราะการเป็น “คนทรยศ” นั้นทำเงินได้มากจริงๆ “คนทรยศ” เป็นคำที่ฉันใช้เรียกบริษัทจัดทำป้ายข้อมูลทั้งหมด ซึ่งทำหน้าที่เหมือนผู้นำทางให้กับ AI โดยจับคู่บุคลากรที่มีการศึกษาสูงหรือเชี่ยวชาญเพื่อทำแบบฝึกหัดให้กับผู้ผลิตโมเดล เพื่อเพิ่มทักษะเฉพาะทางของ AI จนสามารถแทนที่มนุษย์ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น Handshake ดำเนินธุรกิจในตลาดการรับสมัครนักศึกษาอยู่นาน 12 ปี แต่ก็ไม่เคยโดดเด่นและต้องดิ้นรนอย่างยากลำบาก แต่เมื่อปีที่แล้ว มันกลับตื่นรู้ทันที: หากฉันสามารถเข้าถึงทรัพยากรอาจารย์และนักศึกษาจากมหาวิทยาลัยทั่วสหรัฐฯ ทำไมไม่ขายพวกเขาให้กับบริษัท AI ขนาดใหญ่ที่มีเงินและใจดีแทนที่จะช่วยพวกเขาหางานอย่างเหนื่อยล้า? ผลลัพธ์คือภายในหนึ่งปี รายได้ของ Handshake พุ่งขึ้น 200 เท่า และกำไรก็ยังดีอยู่ โดยหลังหักค่าตอบแทนที่จ่ายให้กับผู้ทำแบบฝึกหัดแล้ว ยังเหลือกำไรสุทธิ 300 ล้านดอลลาร์สหรัฐ ทำให้ Handshake เป็นบริษัทจัดทำป้ายข้อมูลรายที่สี่ในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมาที่มีรายได้ประจำปีทะลุเข้าสู่กลุ่ม 1 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ การขายจอบในทางกลับกัน ก็ไม่ใช่เรื่องเล็กๆ เลยใช่ไหม?