ซีอีโอของ Coinbase บรายอัน อาร์มสตรอง เปิดเผยรายละเอียดการทดสอบตัวแทน AI และแผนการขยายตัวในอนาคต Coinbase กำลังทดสอบตัวแทนปัญญาประดิษฐ์ที่ออกแบบมาเพื่อผสานรวมเข้ากับเครื่องมือในที่ทำงาน เช่น Slack และอีเมล โดยทำงานได้เทียบเท่ากับสมาชิกทีมมนุษย์ ตัวแทนเริ่มต้นถูกสร้างขึ้นตามแบบformer ซีอีโอของ Coinbase คือ เฟรด เอิร์มซัม และ บาลัจิ สรินิวัสัน ซีอีโอ บรายอัน อาร์มสตรอง ระบุว่า บริษัทจะเปิดให้พนักงานทุกคนสามารถสร้างตัวแทนที่ปรับแต่งเองได้ในเร็วๆ นี้ โดยคาดการณ์สถานการณ์ที่ตัวแทน AI จะมีจำนวนมากกว่าพนักงานมนุษย์