มิรา มูรัติ หัวหน้าเทคโนโลยีคนก่อนหน้าของ OpenAI และปัจจุบันเป็นซีอีโอของ Thinking Machines Lab ได้รับการสัมภาษณ์โดย Bloomberg ที่ซานฟรานซิสโก นี่เป็นการปรากฏตัวสาธารณะครั้งสำคัญครั้งแรกของเธอในรอบประมาณ 18 เดือน ในช่วงกว่าหนึ่งปีที่ผ่านมา บริษัทนี้มักจะไม่ค่อยออกเสียงต่อสาธารณะ โดยเน้นไปที่การระดมทุน การรับสมัครนักวิจัย และเปิดตัวผลิตภัณฑ์ API ชื่อ Tinker สำหรับการปรับแต่งโมเดลโอเพ่นซอร์ส
โมเดลการโต้ตอบเป็นจุดเน้นหลัก对外
Murati ไม่ได้เปิดเผยแผนใหม่มากมายในครั้งนี้ แต่ได้แนะนำอย่างเป็นระบบเป็นครั้งแรกเกี่ยวกับ “โมเดลการโต้ตอบ” ที่บริษัทกำลังพัฒนา ตามคำอธิบายของเธอ โมเดลเหล่านี้ไม่ใช่อินเทอร์เฟซแบบถามตอบแบบดั้งเดิม แต่จะประมวลผลอินพุตเสียง ข้อความ และวิดีโออย่างต่อเนื่องทุกๆ ประมาณ 200 มิลลิวินาที
เธอระบุว่าการออกแบบนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อให้ใกล้เคียงกับวิธีการสื่อสารของมนุษย์จริงๆ รวมถึงการขัดจังหวะ การหยุดพัก และการแก้ไขการสื่อสารระหว่างทาง เธอระบุว่าทิศทางนี้เป็นขั้นตอนแรกของเส้นทางผลิตภัณฑ์ของบริษัท ไม่ใช่ผลิตภัณฑ์ที่สมบูรณ์แล้ว ในเรื่องเวลาเปิดตัว เธอไม่ได้ให้การจัดสรรที่ชัดเจน
ตอบสนองต่อวิกฤตคณะกรรมการของ OpenAI
ในการสัมภาษณ์ มูรัติยังพูดถึงเหตุการณ์ที่คณะกรรมการของ OpenAI ถอด Sam Altman ออกจากตำแหน่งในเดือนพฤศจิกายน 2023 ในเวลานั้นเธอเคยรับตำแหน่งผู้จัดการทั่วไปชั่วคราวชั่วคราว เธอระบุว่า การตัดสินใจของเธอในเวลานั้นยึดถือสองจุดหลัก ได้แก่ การปกป้องภารกิจของบริษัท และการรักษาความมั่นคงของทีม
เธอระบุว่า หากไม่มีการแทรกแซงของเธอในช่วงเวลานั้นและระยะต่อมา OpenAI อาจ “ล่ม” อย่างไรก็ตาม เธอยอมรับว่า เมื่อมองย้อนกลับไป ควรจะขอข้อมูลเพิ่มเติมอย่างกระตือรือร้นมากขึ้น และผลักดันให้มีการจัดการการเปลี่ยนผ่านที่ชัดเจนขึ้นและระดับความโปร่งใสที่สูงขึ้น ส่วนคำถามเกี่ยวกับการยังไว้วางใจ Altman หรือไม่ เธอไม่ได้ตอบโดยตรง
เปลี่ยนโฟกัสไปที่การกำกับดูแลอุตสาหกรรม
มูรัติ ได้ชี้ประเด็นไปสู่หัวข้อที่กว้างขึ้นของอุตสาหกรรมหลายครั้งในการสัมภาษณ์ เธอเชื่อว่าสิ่งที่ควรระมัดระวังอย่างแท้จริงไม่ใช่ผู้นำรายใดรายหนึ่ง แต่คือการที่การตัดสินใจสำคัญถูกผูกขาดไว้ในมือของคนจำนวนน้อย และขาดการถ่วงดุลที่เพียงพอ
เธอระบุว่า อุตสาหกรรมในอดีตให้ความสำคัญกับคุณลักษณะส่วนบุคคลของผู้นำมากเกินไป แต่กลับไม่ได้ลงทุนเพียงพอในโครงสร้างการกำกับดูแล เธอกังวลว่า สถานการณ์เช่นนี้ไม่ได้มีอยู่แค่ใน OpenAI แต่ยังปรากฏในอุตสาหกรรม AI โดยรวม
การเคลื่อนย้ายบุคลากรและสภาพแวดล้อมการแข่งขัน
สำหรับปัญหาการที่นักวิจัยชื่อดังหลายคนออกจาก Thinking Machines Murati พยายามลดทอนผลกระทบ โดยเธอระบุว่า การสร้างห้องปฏิบัติการ AI ชั้นนำตั้งแต่เริ่มต้น จะบีบอัดความผันผวนขององค์กรที่ควรเกิดขึ้นในช่วงหลายปีให้เกิดขึ้นภายในไม่กี่เดือน
เธอยังกล่าวด้วยว่า ค่าตอบแทนที่สูงมากในการแข่งขันชิงตัวบุคลากรด้าน AI แน่นอนว่าจะดึงดูดความสนใจจากภายนอก แต่สิ่งนี้มักไม่ใช่เหตุผลเดียวที่ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงบุคลากร เธอไม่ได้กำหนดตำแหน่งบริษัทให้เป็นเป้าหมายหลักในการ “เอาชนะคู่แข่ง” แต่เน้นที่ทิศทางผลิตภัณฑ์และจังหวะการวิจัย
แสดงความระมัดระวังต่อแนวโน้มของ AI
ในการอภิปรายเกี่ยวกับผลกระทบของ AI ต่อการจ้างงาน ความเสี่ยงทางสังคม และการใช้งานในทางที่ผิด Murati ไม่ได้รับรองเรื่องเล่าแบบสองขั้วที่ว่า “จะต้องไปสู่ยูโทเปีย” หรือ “จะต้องหลุดควบคุม” เธอเชื่อว่าในขั้นตอนปัจจุบันยังคงอยู่ในกระบวนการกำหนดทิศทางอนาคตของ AI
แต่เธอเน้นย้ำว่า หากมนุษย์ผ่อนคลายการควบคุมระบบเกินไปก่อนเวลาอันควร ผลลัพธ์ในอนาคตอาจแตกต่างอย่างชัดเจน และไม่จำเป็นต้องดีกว่าเดิม คำกล่าวนี้สอดคล้องกับประเด็นการกำกับดูแลและการแทรกแซงของมนุษย์ที่เธอพูดถึงซ้ำแล้วซ้ำเล่าในการสัมภาษณ์