ไมโครซอฟท์เพิ่งอัปเกรดหน่วยความจำให้กับตัวแทน AI ของตนแล้ว ในงานประชุม Build 2026 เมื่อวันที่ 2 มิถุนายนที่ซานฟรานซิสโก บริษัทได้เปิดตัว Microsoft IQ ซึ่งเป็นชั้นปัญญาใหม่ที่ออกแบบมาเพื่อให้ตัวแทน AI สำหรับองค์กรสามารถเข้าถึงข้อมูลของบริษัท กระบวนการทางธุรกิจ และข้อมูลเว็บแบบเรียลไทม์ได้อย่างลึกซึ้ง
แพลตฟอร์มนี้รวมเครื่องมือบริบทสี่ประเภท บริการโฮสต์เอเจนต์ใหม่ และโมเดล AI ใหม่ไว้ภายใต้หลังคาเดียวกัน ขณะนี้พร้อมให้บริการทั่วไปสำหรับ GitHub Copilot, Microsoft Foundry และ Copilot Studio
สี่รูปแบบของปัญญา
Microsoft IQ ไม่ใช่ผลิตภัณฑ์เดียว แต่เป็นชั้นข้อมูลที่เชื่อมโยงกันหลายชั้น แต่ละชั้นให้บริบทประเภทต่างๆ แก่ตัวแทน AI
Work IQ ดึงสัญญาณจาก Microsoft 365 ชุดเครื่องมือเพิ่มผลิตภาพที่มีอยู่แล้วในองค์กรขนาดใหญ่ส่วนใหญ่ รูปแบบปฏิทิน กิจกรรมเอกสาร และการไหลเวียนของการสื่อสาร: ทั้งหมดนี้กลายเป็นข้อมูลสำหรับการให้เหตุผลของตัวแทน APIs ของ Work IQ คาดว่าจะเปิดใช้งานในวันที่ 16 มิถุนายน 2026
Fabric IQ เชื่อมต่อตัวแทนกับข้อมูลธุรกิจที่มีโครงสร้างผ่าน OneLake คลังข้อมูลแบบรวมของ Microsoft แทนที่จะให้ตัวแทน AI คาดเดาเกี่ยวกับแนวโน้มรายได้รายไตรมาส มันสามารถสอบถามตัวเลขจริงที่อยู่ในโครงสร้างพื้นฐานการวิเคราะห์ของคุณ
Foundry IQ จัดการการดึงข้อมูลความรู้จากแหล่งต่างๆ ขององค์กร โดยดึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องจากเอกสาร ฐานความรู้ และคลังข้อมูลภายใน
Web IQ เป็น API สำหรับดึงข้อมูลจากเว็บเพจที่ไม่ขึ้นกับโมเดลใดๆ โดยสามารถส่งข้อมูลพื้นฐานจากอินเทอร์เน็ตแบบเปิดได้เร็วประมาณ 2.5 เท่าของเทคโนโลยีก่อนหน้าของ Microsoft คำว่า "model-agnostic" หมายความว่ามันไม่ได้ผูกกับโมเดล AI ใดๆ หนึ่งเดียว ดังนั้นนักพัฒนาสามารถเชื่อมต่อกับเครื่องมือการให้เหตุผลใดก็ตามที่พวกเขาต้องการ
ไมโครซอฟท์เรียกปัญหาที่ต้องการแก้ไขว่า “ช่องว่างบริบท” และ IQ เป็นความพยายามของพวกเขาในการปิดช่องว่างนี้ด้วยชุดสัญญาณที่เชื่อมโยงกัน ซึ่งช่วยให้ตัวแทนสามารถให้เหตุผล ประสานงาน และดำเนินการ โดยไม่จำเป็นต้องมีการผสานรวมแบบเฉพาะสำหรับทุกแหล่งข้อมูล
ตัวแทนที่จัดโฮสต์และโมเดล AI ใหม่
พร้อมกับ IQ ไมโครซอฟท์ได้เปิดตัวบริการ Foundry Agent ซึ่งช่วยให้นักพัฒนาสามารถปรับใช้เอเจนต์ที่โฮสต์ไว้และทำงานต่อเนื่องในระยะยาว โดยการโต้ตอบกับ AI ส่วนใหญ่ในปัจจุบันเป็นแบบไม่มีสถานะ: คุณส่งคำสั่ง แล้วได้รับคำตอบ และระบบจะลืมการสนทนานั้นไปเลย ในทางกลับกัน เอเจนต์ที่มีสถานะจะรักษาบริบทไว้ข้ามเซสชัน และสามารถดำเนินงานหลายขั้นตอนได้ในช่วงเวลาที่ยาวนาน
บริการ Foundry Agent ยังรวมถึงคุณสมบัติการติดตามและเพิ่มประสิทธิภาพขั้นสูง การติดตามคือความสามารถในการตรวจสอบว่าเอเจนต์ได้ทำอะไรและทำไม ซึ่งเป็นข้อกำหนดสำหรับองค์กรที่ต้องอธิบายการตัดสินใจของ AI ให้กับหน่วยงานกำกับดูแล ทีมปฏิบัติตามกฎระเบียบ หรือผู้บริหาร
ในด้านโมเดล ไมโครซอฟท์เปิดตัวตัวแบบ AI ของ MAI รวมถึงโมเดลการให้เหตุผลใหม่ที่ชื่อว่า MAI-Thinking-1
องค์กรที่เน้นตัวแทนเป็นหลัก
หัวข้อหลักของ Build 2026 คือแนวทางที่ Microsoft เรียกว่า “agent-first” สำหรับการปรับใช้ AI โดยมีการเน้นย้ำเรื่องความปลอดภัยและการกำกับดูแลอย่างมากตลอดการประกาศต่างๆ โดย Microsoft ได้รวมการกำกับดูแลเข้าไปในชั้นแพลตฟอร์มตั้งแต่ต้น แทนที่จะเติมเข้าไปทีหลัง
สิ่งนี้หมายความว่าอย่างไรสำหรับนักลงทุน
ส่วนประกอบ Web IQ มีความโดดเด่นเป็นพิเศษ แอปพลิเคชันการดึงข้อมูลที่เร็วและไม่ขึ้นกับโมเดล ซึ่งโมเดล AI ใดๆ ก็สามารถใช้เพื่ออ้างอิงคำตอบของตนจากข้อมูลเว็บแบบเรียลไทม์ อาจกลายเป็นโครงสร้างพื้นฐานสำคัญสำหรับเศรษฐกิจตัวแทน
การประกาศเหล่านี้ไม่มีส่วนประกอบของคริปโตหรือโทเค็นใดๆ ไมโครซอฟท์กำลังเดิมพันอย่างมีจุดมุ่งหมายว่า การรับใช้ปัญญาประดิษฐ์ในองค์กรจะขับเคลื่อนโดยโครงสร้างพื้นฐานซอฟต์แวร์แบบดั้งเดิม ไม่ใช่โปรโตคอลแบบกระจายศูนย์