อัยการสูงสุดรัฐฟลอริดาของสหรัฐอเมริกาได้ฟ้องร้อง OpenAI และซาม์ อัลต์แมน ซีอีโอของบริษัท โดยเชื่อมโยง ChatGPT กับเหตุการณ์ความรุนแรงหลายครั้ง ประเด็นหลักของคดีอยู่ที่ความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์ การคุ้มครองผู้เยาว์ และการที่แพลตฟอร์มละเลยคำเตือนเกี่ยวกับความเสี่ยง
การกล่าวหาชี้ไปที่ปัญหาด้านความปลอดภัย
อัยการสูงสุดรัฐฟลอริดา เจมส์ อุทมีเออร์ ระบุว่า OpenAI ยังคงให้ความสำคัญกับการขยายผลิตภัณฑ์ แม้จะได้รับคำเตือนด้านความปลอดภัยทั้งจากภายในและภายนอก คำฟ้องระบุว่า บริษัทได้ทำให้ผลิตภัณฑ์ที่มีความเสี่ยงเข้าถึงผู้ใช้จำนวนมากในรัฐฟลอริดา ในขณะที่พยายามแสวงหาข้อได้เปรียบทาง AI และผลประโยชน์ทางธุรกิจ
คำฟ้องระบุว่า ChatGPT ถูกใช้เพื่อช่วยเหลือผู้ก่อเหตุยิงถล่มจำนวนมาก ให้ข้อมูลเกี่ยวกับการฆ่าตัวตายแก่กลุ่มเปราะบาง และทำให้ผู้เชี่ยวชาญบางคนต้องเผชิญกับการอับอายสาธารณะ เอกสารยังกล่าวถึงความเป็นไปได้ที่เด็กและเยาวชนอาจใช้เครื่องมือนี้เป็นเวลานานโดยไม่มีการดูแลจากผู้ปกครอง และเปิดเผยข้อมูลของตน
กรณีเชื่อมโยงกับการสืบสวนการยิงปืนในมหาวิทยาลัย
สำนักงานอัยการรัฐฟลอริดาได้เริ่มการสืบสวนทางอาญาต่อ OpenAI เมื่อเดือนเมษายนปีนี้ โดยมุ่งเน้นที่จะตรวจสอบบทบาทที่ ChatGPT อาจมีในเหตุการณ์ยิงปืนที่มหาวิทยาลัยรัฐฟลอริดาเมื่อปีที่แล้ว ตามคำฟ้อง ผู้ก่อเหตุได้ปรึกษาแชทบอทนี้ก่อนก่อเหตุ
เกี่ยวกับคดีการยิงปืนครั้งนี้ OpenAI ยังต้องเผชิญกับคดีแพ่งที่ครอบครัวของผู้เสียชีวิตฟ้องร้อง บริษัทก่อนหน้านี้ปฏิเสธความรับผิดชอบต่อเหตุการณ์นี้ และเคยระบุว่า การยิงปืนในโรงเรียนเป็นเรื่องน่าเศร้า แต่ ChatGPT ไม่ควรถูกถือว่าเป็นผู้รับผิดชอบต่อการกระทำผิดกฎหมาย
คดีความที่เกี่ยวข้องยังคงเพิ่มขึ้น
นี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่ OpenAI ถูกฟ้องร้องจากปัญหาความปลอดภัยของเนื้อหาในแชทบอท มาก่อนหน้านี้ในสหรัฐอเมริกา มีคดีความพยายามเชื่อมโยง ChatGPT กับเหตุการณ์ต่างๆ เช่น การฆ่าตัวตาย การติดตามรบกวน และการฆาตกรรม
คดีหนึ่งมาจากแคลิฟอร์เนีย โดยวัยรุ่นคนหนึ่งเสียชีวิตหลังจากพูดคุยกับแชทบอทเกี่ยวกับการฆ่าตัวตาย ผู้ปกครองจึงฟ้อง OpenAI คำฟ้องระบุว่า ChatGPT ให้ทรัพยากรด้านสุขภาพจิตในขณะเดียวกันก็ให้รายละเอียดทางเทคนิคเกี่ยวกับวิธีการฆ่าตัวตายหลายวิธี
คดีอีกคดีหนึ่งที่ได้รับความสนใจคือคดีฟ้องร้องของมัสก์ต่อ OpenAI ในปี 2024 มัสก์กล่าวหาว่าบริษัทละทิ้งภารกิจเดิมในการให้บริการมนุษยชาติและหันไปดำเนินการเพื่อผลกำไร คดีนี้เพิ่งสิ้นสุดลง โดยคณะลูกขุนตัดสินว่าการฟ้องร้องของเขาล่าช้าเกินไปและเกินระยะเวลาตามกฎหมาย
ข้อมูลเพิ่มเติม: คดีฟ้องร้องในรัฐฟลอริดานี้ถูกอธิบายว่าเป็นหนึ่งในคดีแรกของสหรัฐอเมริกาที่รัฐบาลระดับรัฐเป็นผู้นำและมุ่งตรงไปที่ความรับผิดของแพลตฟอร์ม AI แบบสร้างสรรค์