การปรับโครงสร้างปัญญาประดิษฐ์ของ Apple: Mike Rockwell หัวหน้า Vision Pro เข้ามาปรับปรุงทีม Siri

ตามการตรวจสอบของ Beating ในการประชุมปิดลับของผู้บริหารที่จัดขึ้นอย่างเร่งด่วนในห้องประชุมข้างแผนกซอฟต์แวร์ของแอปเปิลในต้นปี 2025 โดยไม่มีซีอีโอทิม คุก (Tim Cook) เข้าร่วม เนื่องจาก Apple Intelligence รุ่นแรกได้รับการตอบรับจากตลาดอย่างย่ำแย่ การปรับโครงสร้างหลักของ Siri ถูกเลื่อนออกไป และคู่แข่งอย่าง Google และ OpenAI กำลังเร่งเดินหน้าอย่างเต็มที่ ผู้บริหารเอ็ดดี้ คู (Eddy Cue) ได้เตือนภายในว่า “AI อาจทำลายธุรกิจ iPhone ภายในสิบปี” ในเวลานั้น คุกได้สูญเสียความเชื่อมั่นในจอห์น จิอันนาンドเรีย (John Giannandrea) หัวหน้า AI คนปัจจุบัน ผู้บริหารคนอื่นๆ จึงตัดสินใจข้ามหัวหน้าคนนี้ไปโดยตรงเพื่อหารือแนวทางและเสนอข้อเสนอแนะให้คุก การประชุมนี้ไม่เพียงแต่ผลักดันให้คุกเลิกนิสัย “ปล่อยให้ผู้อื่นดูแล” ที่ยึดมั่นมานานและเริ่มเข้ามาเกี่ยวข้องโดยตรงกับรายละเอียดการพัฒนา AI แต่ยังเปิดตัวการฟื้นฟูและจัดโครงสร้างใหม่ครั้งใหญ่ของธุรกิจ AI ของแอปเปิล ในระหว่างการประชุม ไมค์ ร็อกเวลล์ (Mike Rockwell) ผู้เพิ่งนำการพัฒนา Vision Pro เสร็จสิ้น ได้ลุกขึ้นเสนอตัวเป็น “ผู้ช่วยดับเพลิงด้าน AI” ร็อกเวลล์ต้องการรายงานต่อคุกโดยตรงและเลื่อนตำแหน่งเป็นรองประธานอาวุโส ในขณะที่ครีก เฟเดอริจิ (Craig Federighi) หัวหน้าฝ่ายซอฟต์แวร์ยืนยันอย่างแข็งขันว่าต้องรักษาการควบคุมของแผนกซอฟต์แวร์ และไม่ควรปล่อยให้ธุรกิจ AI หลุดพ้นจากแผนกนี้ แม้ว่าร็อกเวลล์เคยพิจารณาถอยออกเนื่องจากมองว่าเฟเดอริจิขาดความเร่งด่วน แต่ในที่สุดเขาก็ยอมรับข้อตกลงชั่วคราวและรับตำแหน่งหัวหน้า Siri โดยรายงานต่อเฟเดอริจิ หลังเข้ารับตำแหน่ง ร็อกเวลล์เร่งดำเนินการเปลี่ยนแปลงผู้บริหารเดิมของ Siri และนำทีมแกนหลักจาก Vision Pro เข้ามา และในเชิงกลยุทธ์ทางเทคนิค เขาเผชิญความจริง: ตระหนักว่าโมเดลภายในของตนล้าหลังกว่ามาตรฐานอุตสาหกรรม ร็อกเวลล์ร่วมมือกับเฟเดอริจิและคูเพื่อทำข้อตกลงกับคู่แข่งอย่าง Google โดยใช้โมเดล Gemini และเทคโนโลยี Google Cloud โดยตรงเพื่อรองรับ Siri รุ่นใหม่ แผนการฟื้นฟูโดยใช้โมเดลภายนอกจะเปิดตัวครั้งแรกที่ WWDC 2026 โดยแอปเปิลจะเปิดตัวแอป Siri อิสระที่เทียบเท่า ChatGPT และฟีเจอร์แก้ไขภาพแบบสร้างสรรค์ ซึ่งยกเลิกทัศนคติเดิมของผู้บริหารที่เคยปฏิเสธหุ่นยนต์สนทนาและการแก้ไขภาพแบบสร้างสรรค์ WWDC 2026 จะเป็นผลงานสุดท้ายของคุกก่อนลาออกอย่างเป็นทางการเมื่อวันที่ 1 กันยายน และส่งมอบตำแหน่งให้ซีอีโอคนใหม่จอห์น เทอร์นัส (John Ternus) ความสำเร็จหรือความล้มเหลวของ Siri รุ่นใหม่นี้ไม่เพียงแต่มีผลต่อการประเมินอาชีพของคุกเท่านั้น แต่ยังกำหนดอนาคตของยุคสมัยของเทอร์นัสโดยตรง ด้วยข้อจำกัดด้านเทคโนโลยี AI พื้นฐาน เฮอร์วีส์ต่างๆ เช่น หุ่นยนต์สำหรับเดสก์ท็อป (เลื่อนไปปี 2028) หน้าจออัจฉริยะ (เลื่อนไปปลายปี 2026) และแว่นตา AI (เลื่อนไปปลายปี 2027) ได้ถูกเลื่อนออกไปทั้งหมด ผลลัพธ์ของการปรับโครงสร้างใหม่นี้จะกำหนดว่าแอปเปิลจะสามารถกลับมาครองตำแหน่งผู้นำในยุคการคำนวณรุ่นถัดไปได้หรือไม่