Сведения о Безопасности KuCoin
KuCoin стремится защитить конфиденциальность пользователей и активы от нарушений. Наша команда безопасности постоянно совершенствует соответствующие механизмы и периодически проводит проверки для защиты конфиденциальности пользователей и активов.
Вы также можете принять необходимые защитные меры для обеспечения безопасности вашей личной информации и учетных записей, такие как внедрение двухэтапной проверки Google и следование нашим указаниям для понимания распространенных тактик мошенничества в отрасли, как подробно описано ниже:
1. Фишинговые аферы *Обновлено* Обратитесь к разделу «Вопросы Безопасности» и «Безопасные Слова», чтобы узнать, как мы решаем эту проблему.
В фишинговой афере злоумышленник пытается замаскировать себя как заслуживающего доверия субъекта, чтобы обманным путем заставить вас предоставить им конфиденциальную информацию, которую можно использовать для получения доступа к вашим устройствам и учетным записям и кражи ваших денег. Поэтому важно, чтобы наши клиенты были очень осторожны и знали хорошие привычки, чтобы избежать этих мошенничеств. Вот некоторые важные вещи, которые следует помнить, которые могут помочь защитить вашу учетную запись KuCoin от фишинговых афер:
На что я должен обращать внимание?
- Каждый раз, когда вы входите в свою учетную запись, мы рекомендуем дважды проверять, что вы заходите на правильный URL, который вы можете найти ниже. Вы должны отметить это сразу.
- Убедитесь, что URL-адрес начинается с https://
- Проверьте Сертификат Сайта, чтобы убедиться, что сайт безопасен для посещения. Если вы используете Google Chrome, вы можете проверить статус безопасности слева от веб-адреса (зеленый замок означает, что веб-сайт защищен). Если вы используете другой браузер, пожалуйста, посмотрите, как проверить Сертификат Сайта в настройках вашего браузера.
- При вводе KuCoin в поисковую систему (например, Google) или любую ссылку, отправленную вам из внешнего источника или с веб-сайта, пожалуйста, проверьте правильность URL-адреса.
- При нажатии на рекламу Google, убедитесь, что вы проверили, что URL является законным, так как известно, что фишинговые сайты размещают поддельные рекламные объявления.
- При нажатии на любое электронное письмо, которое выглядит так, как будто оно было законно отправлено с KuCoin, проверьте адрес отправителя. Мошенники часто отправляют электронные письма со ссылками, которые выглядят реальными, но фактически перенаправляют вас на фальшивый сайт. Дополнительная информация о поддельных электронных письмах подробно описана в пункте 4 ниже.
2. Поддельные номера поддержки
На что я должен обращать внимание?
Известно, что на некоторых сайтах указан номер «поддержки» KuCoin. Эти номера не являются законными номерами поддержки, так как В НАСТОЯЩЕЕ ВРЕМЯ МЫ НЕ ПРЕДЛАГАЕМ ПОДДЕРЖКУ ПО ТЕЛЕФОНУ. Мошенники регулярно устанавливают эти номера, и когда пользователи звонят, они надеются получить данные вашей личной учетной записи для доступа к вашей учетной записи.
- Никогда не звоните по телефону, который утверждает, что предлагает поддержку KuCoin.
- Никогда не раскрывайте вашу личную информацию по телефону сотруднику службы поддержки, который утверждает, что является членом группы поддержки KuCoin.
3. Поддельный звонок от KuCoin
Имейте в виду, что сотрудники службы поддержки KuCoin никогда не свяжутся с вами по телефону. Если вам звонит кто-то, утверждающий, что работает в службе поддержки KuCoin, мы рекомендуем вам немедленно положить трубку и заблокировать абонента на вашем устройстве.
4. Мошеннические электронные письма
В последнее время было много мошеннических писем от имени «KuCoin Team». Когда вы получаете такую почту, пожалуйста, не забудьте поговорить с нашими администраторами в групповом чате Telegram, чтобы проверить электронную почту.
Ниже приведен пример мошенничества по электронной почте
На что я должен обращать внимание?
- KuCoin никогда не будет просить оплату по электронной почте.
- KuCoin никогда не попросит вас отправить платеж на определенный адрес по электронной почте.
- Сотрудники KuCoin никогда не спросят вас о вашем пароле или двухфакторной аутентификации.
5. Поддельные аккаунты в Твиттере
Это всегда хорошая идея, чтобы быть в курсе KuCoin через Твиттер. Тем не менее, всегда будьте уверены, что вы находитесь на официальной учетной записи Twitter KuCoin. Скопированный аккаунт будет дублировать все, что может, чтобы казаться реальным. Тем не менее, всегда проверяйте, что учетная запись в Твиттере - @kucoincom.
На что я должен обращать внимание?
- Рекомендуется добавить в закладки нашу официальную страницу в Твиттере или получить к ней доступ через наш веб-сайт.
- Единственная учетная запись KuCoin в Твиттере - @kucoincom, все остальное - обман.
- Всегда проверяйте соответствие имени и имени пользователя официальной учетной записи.
- Обнаружение мошеннического аккаунта:
6. Мошенники в Telegram
Помните, что мы никогда не будем просить вас отправлять деньги на любой адрес по любой причине. Если кто-то просит вас сделать это, он пытается вас обмануть, и его следует игнорировать. Сообщите об этих пользователях администратору в частном порядке.
Ниже приведены некоторые примеры мошенников Telegram
7. Дополнительные советы по безопасности
- Мы рекомендуем вам регулярно менять пароль KuCoin и использовать пароль, который вы больше нигде не используете.
- Активируйте или обновите свой 2FA до динамического кода, например, Google Authenticator.
- Регулярно проверяйте, не была ли ваша электронная почта скомпрометирована. Перейдите по адресу: https://haveibeenpwned.com/ или https://hacked-emails.com/verified_leaks.
- Включите 2FA в вашей учетной записи электронной почты.
- Регулярно меняйте пароль своей учетной записи электронной почты.
- Убедитесь, что пароль вашей учетной записи KuCoin отличается от пароля вашей учетной записи электронной почты.
- Создайте новый адрес электронной почты, который используется ТОЛЬКО для KuCoin для максимальной безопасности.