ИИ не просто забирает рабочие места. Он стирает профессии. В полевом эксперименте 776 специалистов Procter & Gamble были вовлечены в реальные задачи по разработке продуктов — с ИИ и без него. Без ИИ распределение было предсказуемым: сотрудники R&D предлагали технические решения, а коммерческие сотрудники сосредотачивались на рынках и клиентах. С ИИ эти границы почти исчезли. Результаты: • Один человек с ИИ справлялся так же хорошо, как двухчеловечная команда без ИИ • Специалисты, использующие ИИ, завершали задачи на 16,4% быстрее • Коммерческие и технические работники начали генерировать более сбалансированные идеи ИИ эффективно дал каждому специалисту доступ ко второму профессиональному профилю. Позже @OpenAI обнаружили ту же закономерность в более чем 800 000 сообщений ChatGPT, связанных с работой. Среди запросов, специфичных для профессий, 43,5% касались задач, обычно относящихся к другой профессии. Перекрёстный обмен достиг 77% у сотрудников, работающих с клиентским опытом, 75% у дизайнеров и 69% у HR. Маркетологи устраняют неполадки на веб-сайтах. Продавцы анализируют наборы данных. Основатели проверяют контракты и финансовые модели, не передавая их немедленно в другой отдел. Старая рабочая схема была: специалист → передача → специалист. ИИ позволяет одному человеку пересекать несколько профессиональных границ ещё до того, как передача станет необходимой. Компании, рассматривающие это только как способ сократить штат, упускают более масштабные изменения. Команды, обязанности и карьерные лестницы были созданы вокруг предположения, что экспертиза остаётся разделённой. Это разделение начинает исчезать.