Uber прекратил свою деятельность в Нигерии после более чем десяти лет присутствия в стране, что стало одним из самых значительных уходов крупной технологической платформы из крупнейшей экономики Африки. Закрытие операций вступило в силу 2 сентября и положило конец присутствию, начавшемуся, когда Uber впервые прибыл в Лагос в 2014 году.
Компания также покидает Уганду в рамках того же шага. Вместе эти уходы совпадают с глобальными усилиями по реструктуризации, которые приведут к устранению примерно 3 300 позиций, что составляет около 10% мирового персонала Uber.
Что вынудило Uber уйти
Когда Uber прибыл, он стал одной из первых крупных международных платформ для заказа такси, которая развернула свою деятельность даже с изменением модели оплаты с учетом населения, предпочитающего наличные деньги картам.
Bolt был запущен в Нигерии в 2016 году и сразу начал снижать цены ниже уровня Uber. За этим последовала утомительная ценовая война, которая сократила маржу обеих компаний, но особенно сильно ударила по Uber.
Помимо конкуренции, Uber столкнулся с ростом инфляции, колебаниями валютных курсов и ростом цен на топливо, что сделало каждую поездку более дорогостоящей для организации. Нигерийские водители на протяжении лет проводили протесты, выступая против тарифных структур и комиссий, которые они считали неустойчивыми. Регуляторные трудности, включая споры с Федеральным аэропортовым управлением Нигерии, добавили еще один уровень сложностей.
Компания не раскрыла конкретные финансовые показатели своего нигерийского бизнеса.
Глобальная картина
Это часть более широкой стратегии генерального директора Дары Хосровшахи по сокращению операций, которые не вносят значительного вклада в прибыль, и перенаправлению капитала на более приоритетные направления, в числе которых автономные транспортные средства.
Примерно 3300 сокращений сотрудников составляют около 10% от общего числа сотрудников Uber по всему миру.
Uber уточнил, что его операции в других странах Африки к югу от Сахары будут продолжаться. Уход ограничен исключительно Нигерией и Угандой.
Что произойдет дальше в Нигерии
Служба поддержки Uber останется доступной до 23 сентября для обработки последних запросов по аккаунтам. Компания также сообщила, что предоставит единовременные компенсации водителям, пострадавшим от закрытия, хотя суммы не были указаны.