Оригинальный заголовок: «Разработка 15 продуктов для тестирования человеческой природы, этот "дилер дофамина" стал главным специалистом по продуктам Маска»
Автор оригинала: Sleepy.txt, Beating
30 июня 2025 года X приветствует молодого менеджера по продуктам. Его зовут Никита Бьер, ему 36 лет. До присоединения к команде Маска он неоднократно создавал вирусные социальные приложения собственной разработки, которые продавались технологическим гигантам за десятки миллионов долларов.
Маск после покупки Твиттера упорно стремится превратить его в суперприложение, объединяющее социальные сети, платежи, инвестиции и банковские услуги. Однако на этом пути полно костей, бесчисленное количество технологических гигантов мечтали об этом, но ни у кого не получилось.
В свете этих обстоятельств назначение Никиты Бьер приобретает особое значение.
В течение первых шести месяцев на посту Бир сотрудничал с командой алгоритмов, чтобы скорректировать страницу рекомендаций, увеличить долю контента от друзей, взаимных подписчиков и подписчиков, изменив логику распространения контента в X, вернув социальные связи пользователя в центральную роль в распространении контента.
Недавно Bier объявил о скором запуске функции Smart Cashtags. Пользователи смогут упоминать коды акций или криптовалют в твитах, и X будет автоматически отображать текущую цену, изменение и связанные обсуждения. Эта функция превращает X из простой социальной платформы в платформу в реальном времени с финансовыми данными. Пользователям больше не нужно покидать X, чтобы проверить котировки акций, им больше не нужно переключаться между несколькими приложениями, вся информация отображается в одном интерфейсе.
16 января он вновь обновил политику API для разработчиков X, запретив приложения вроде InfoFi, которые вознаграждают пользователей за публикации, и отозвав у этих приложений доступ к API. В то же время он продвигает обновление программы стимулирования авторов X.
Эти реформы кажутся разрозненными, но на самом деле они направлены на одну центральную цель: превратить X из социальной платформы в огромную экосистему, объединяющую социальные, влияние и финансы.
Рождение торговца дофамином
В 2012 году Никита Бьер все еще была студентом Беркли. В тот год она разработала приложение под названием Politify, которое пыталось вмешаться в американскую политику с помощью данных и логики.
Основной функцией Politify является налоговый калькулятор, в который пользователь вводит свой доход и семейное положение, а приложение рассчитывает, как налоговые политики различных кандидатов повлияют на него. Бир считает, что если избиратели смогут ясно увидеть свои экономические интересы, они будут принимать более рациональные решения.
Эта идея достигла огромного успеха во время президентских выборов 2012 года. Politify привлекла 4 миллиона пользователей без маркетингового бюджета и на некоторое время заняла первое место в рейтинге загрузок App Store. В то время Бир верил, что информационная асимметрия в принятии решений избирателями является корнем социальных проблем, и его продукт может решить эту проблему.
Но реальность вскоре дала ему пощечину. Бир обнаружил, что, несмотря на то, что пользователи загрузили Politify и увидели свои экономические интересы, они не меняли свой выбор при голосовании. Рабочий с годовым доходом в 30 000 долларов, даже зная, что налоговая политика какого-то кандидата выгоднее для него, может проголосовать за другого кандидата из-за культурной идентификации.
Это заставило Бира осознать, что данные и логика не могут победить эмоциональное резонанс. Поэтому в течение пяти лет, с 2012 по 2017 год, Бир начал безумный режим проб и ошибок. Согласно сообщениям Startup Archive, после Politify он вместе с командой先后 разработал более десятка приложений, пытаясь разложить человеческую природу на разные измерения, но ни одно из них не удалось, результатом было либо то, что пользователи не могли быть получены, либо то, что пользователи не могли быть удержаны.
Однако каждый провал давал Бьеру более глубокое понимание человеческой природы. Он начал осознавать, что первоначальное желание человека — это не разум, не знание, не эффективность, а желание быть замеченным, признанным, восхититься.
К 2017 году они завершили 15-й продукт, tbh (To Be Honest).
Это приложение для анонимного общения, где пользователи могут анонимно голосовать за своих друзей, выбирая такие варианты, как «кто больше всего способен стать президентом», «кто больше всего способен стать миллионером», «кто больше всего способен спасти мир» и т.д. Все вопросы положительные, а все обратная связь — комплименты.
Tbh привлек 5 миллионов пользователей всего за два месяца, а его ежедневная активность достигала 2,5 миллионов человек. Он начался как средняя школа Джорджии, а затем быстро стал вирусным среди старшеклассников США. В октябре 2017 года Facebook приобрел tbh за чуть менее 30 миллионов долларов.
Успех TBH означает, что Бир перестал пытаться убедить пользователей с помощью данных и начал использовать эмоции, чтобы манипулировать ими. Он больше не пытается решать социальные проблемы, а использует слабости человеческой природы, чтобы создать продукт, вызывающий привыкание. С этого момента исчез серьезный предприниматель, а на его месте появился ловко действующий дилер дофамина.
Выбор Маска
В октябре 2017 года Никита Бьер присоединился к команде Facebook в качестве менеджера по продуктам.
Внутри Facebook Бир делал презентации своим коллегам, раскрывая стратегию роста приложения tbh. В соответствии с внутренними документами Facebook, полученными BuzzFeed News в августе 2018 года, команда Бира подробно описала, как они использовали механизмы Instagram для быстрого роста.
Эта стратегия основана на использовании любопытства и склонности подростков к подражанию. Команда Bier создает закрытые аккаунты в Instagram, подписывается на всех учеников целевой средней школы, а затем в описании аккаунта пишет интригующий текст, например: «Вы получили приглашение присоединиться к загадочному приложению — следите за обновлениями!»
Студенты, из любопытства, запрашивают доступ к аккаунту, после чего команда Bier ждет 24 часа, чтобы собрать все заявки на подписку, а затем делает аккаунт публичным в 4 часа дня, когда заканчивается занятие, и добавляет в описание ссылку на App Store. В этот же момент Instagram уведомляет всех студентов, что их заявки на подписку приняты, студенты, увидев уведомления, заходят в аккаунт, видят ссылку для загрузки и загружают приложение.
Эта стратегия, несмотря на нестандартный подход, демонстрирует точное понимание Бьером человеческой природы. Если вы хотите, чтобы пользователи предпринимали какие-либо действия, вам не нужно их убеждать. Вам нужно просто создать эмоциональный триггер, сопротивлению которому они не смогут противостоять.
Через год после приобретения Facebook закрыл приложение tbh, сославшись на низкий уровень использования. Но Бир остался в Facebook, продолжив работу в качестве менеджера по продукту. За это время Бир получил глубокое понимание работы крупных социальных платформ и внутренней политики. Он увидел, как Facebook использует алгоритмы рекомендаций для создания конфликтов, как он использует анализ данных для прогнозирования поведения пользователей и как он проектирует продукты для увеличения времени, проведенного пользователями в приложении.
Самый важный урок, который он вынес из Facebook, заключается в том, что социальные платформы не созданы для связи людей, а для создания эмоциональных всплесков. Чем сильнее эмоциональные всплески, тем дольше пользователи остаются на платформе, а значит, выше доход от рекламы.
В 2021 году Бир покинул Facebook и присоединился к Lightspeed Venture Partners в качестве партнера по продукту и росту. В 2022 году он вместе со своей бывшей командой запустил Gas, улучшенную версию tbh, в которой добавили голосование, геймификацию и платные функции, позволяющие пользователям платить за то, чтобы узнать, кто их хвалил.
Gas привлек 10 миллионов пользователей за три месяца, создав 11 миллионов долларов США дохода, и на некоторое время обошел TikTok и Meta, став самым популярным приложением в США. В январе 2023 года Discord приобрел Gas за 50 миллионов долларов США.
Успех Gas снова подтвердил ключевое наблюдение Bier: стремление людей к похвале можно монетизировать. Если вы можете создать среду, в которой пользователи будут стремиться быть замеченными и признанными, а затем установить платный барьер в ключевые моменты, пользователи без колебаний будут платить.
Это прозрение было именно тем, что нужно было Маску.
В октябре 2022 года Маск вложил 44 млрд. долларов США, чтобы приобрести Twitter, и переименовал его в X. В его видении X должен развиться в конечный замкнутый цикл, объединяющий социальные сети и финансы. Но чтобы воплотить мечту в жизнь, Маску нужно решить ключевую задачу: как устранить психологические границы пользователей, чтобы они естественным образом совершали финансовые операции, одновременно с просматриванием социальных потоков.
Это все еще вопрос, касающийся человеческой природы. Какой именно мотивационный фактор может заставить пользователей преодолеть психологический барьер, связанный с переходом от торговли и инвестиций на социальной платформе к накоплениям?
Связь Бьера с Маском началась с смелого предложения. Когда Маск объявил о покупке Twitter, Бьер написал в X: «@elonmusk Нанимай меня управлять Twitter в качестве вице-президента по продукту». Эта публикация тогда не получила никакого ответа, но Бьер не сдался.
В течение следующих трех лет он продолжал публиковать сообщения в X, делясь глубокими размышлениями о росте продукта, психологии пользователей и социальных сетях. Его твиты постепенно обрели огромное влияние, и Маск увидел в нем глубокое понимание продуктов и человеческой природы.
Таким образом, когда в июне 2025 года X нуждался в менеджере продукта, способном объединить социальные сети и финансы, Маск вспомнил о Бире. Примкнув к компании, Бир написал: «Я официально добрался до вершины, отправляя посты», и ответил под своей рекомендательной записью 2022 года: «Никогда не сдавайся».
Эта история сама по себе является лучшей иллюстрацией концепции Bier о том, что «влияние есть валюта».
Перед присоединением к X, Бир работал консультантом в Solana Foundation, где отвечал за мобильную стратегию. В ходе этой работы он лично наблюдал, как криптовалюта может вирусным образом распространяться благодаря социальным сетям, осознав, что влияние само по себе стало ценным и обращающимся финансовым активом.
Маск выбрал Байера, потому что в мышлении Маска по первоисточнику, суть финансов — это не технология, а доверие и эмоции. Ты должен знать, как правильно использовать рычаг эмоций.
А Бир — как раз специалист в этой области.
Его действия в X в конечном итоге представляют собой чрезмерное манипулирование эмоциональными рычагами. Например, реформа Bier в плане стимулирования создателей контента для X. Bier прекрасно понимает, что платформе необходимо решить главную тревогу создателей контента, чтобы постоянно создавать качественный контент. Поэтому, там, где мы все можем это увидеть, он обновил план стимулирования создателей контента в X, чтобы те получали больше денег за каждый цикл. А там, где мы этого не видим, на самом деле он активно манипулирует алгоритмом, чтобы создать идола.
1 января 2026 года известный американский автор Дэн Кое опубликовал на X длинный пост под названием «Как за один день исправить всю свою жизнь». Эта статья получила 150 миллионов просмотров и 260 тысяч лайков всего за неделю, став в истории X самой популярной по количеству просмотров длинной публикацией.
Это и есть пример, приведённый Bier. Став глубокую статью в тренды, Bier отправил чёткий сигнал всем авторам, особенно тем, кто колеблется, стоит ли вкладывать глубокий контент в X: если ваш контент достаточно качественный, алгоритм X поможет вам его распространить.
Это более изощренная стратегия, чем прямые денежные стимулы. Она устраняет страх авторов, что их контент просто канет в Лету. Кейс Дэна Ке может убедить их в том, что на платформе X глубокие размышления и качественный контент могут быть обнаружены и усилены платформой.
Эта стратегия находится в прямой линии с психологическими приёмами, которые Бир использовал в tbh и Gas. Он понял, что авторам нужна видимость и признание. Установив эталон внимания, Бир точно стимулировал вовлечённость сообщества авторов, привлек больше качественного контента на платформу, и таким образом сформировал положительный цикл экосистемы.
Финансовая тревога поколения Z
Такое понимание человеческой природы позволяет Bier снова и снова точно попадать в болевые точки целевой аудитории. В финансовом плане Bier сталкивается с молодым поколением, которое снова и снова подвергается унижениям из-за финансовых тревог.
В октябре 2024 года BuzzFeed опубликовала статью под названием «Эта женщина рассказала, как она справлялась с финансовым беспокойством в свои 20-е годы». Главной героиней статьи является 27-летняя Хейли, которая живет на севере штата Колорадо и работает в ветеринарной клинике администратором, получая 17 долларов в час.
Она может работать всего 33 часа в неделю, а её ежемесячные постоянные расходы включают: 600 долларов США на аренду жилья, 400 долларов США на автокредит, 150 долларов США на страховку автомобиля, 50 долларов США на электроэнергию, 70 долларов США на мобильную связь, 100 долларов США на ипотеку, 50 долларов США на минимальный платёж по кредитной карте, всего 1420 долларов США. Хотя она каждый раз откладывает 50 долларов США на карманные расходы, эти деньги быстро заканчиваются.
Хейли сказала: «Каждый расход сопровождается чувством вины, я всегда чувствую, что эти деньги следовало бы отложить в сторону. Пока я не восполню финансовую черную дыру, я не смогу обрести ту базовую безопасность, которая дала бы мне чувство покоя. Теория иерархии потребностей Маслоу оказалась права. Я ненавижу это общество, которое заставляет людей выживать, но лишает их возможности жить».
История Хейли отражает судьбу целого поколения.
Согласно июльскому 2025 года исследованию Bank of America, 72% молодежи изменили свои привычки в связи с ростом стоимости жизни, 33% поколения Z испытывают сильное финансовое давление, более половины из них винят в этом экономическую нестабильность. Исследование EY также подчеркивает, что финансовые проблемы являются главной причиной тревоги среди поколения Z. В свою очередь, отчет Arta Finance 2024 года показывает, что финансовое давление даже привело к тому, что 38% представителей поколения Z и 36% миллениалов столкнулись с кризисом среднего возраста раньше времени.
Этот страх стал топливом для расширения финансового влияния X.
После того как Никита Бир присоединился к X, он быстро запустил ряд изменений в продукте, о которых мы упоминали в начале статьи. Но настоящей амбицией Бира было не просто сделать X платформой финансовой информации, он хотел, чтобы X стал торговым финансовым платформой.
Согласно сообщению Financial Times за ноябрь 2025 года, X разрабатывает функции внутренних транзакций и инвестиций, которые позволят пользователям покупать акции и криптовалюту непосредственно в X. Генеральный директор X Линда Якаррино сообщила, что Visa станет первым партнером по XMoney. К декабрю 2025 года X Payments получила лицензии на передачу денежных средств в 38 штатах США, охватывая около 75% населения страны.
На платформе X каждый лайк, каждый комментарий и каждая репост-трансляция — это выражение эмоций пользователей. Задача Bier — преобразовать эти эмоциональные данные в финансовые сигналы. Если пользователь часто лайкает твиты о какой-либо акции, X может предположить, что он заинтересован в этой акции, и затем в подходящее время предложить ссылку на покупку. Если пользователь часто комментирует твиты о криптовалютах, X может предположить, что он потенциальный инвестор в криптовалюту, и затем предложить соответствующие инвестиционные продукты.
Это финансовая услуга, основанная на эмоциях. Она не требует от пользователя активного поиска, не требует заполнения сложных форм, не требует от пользователя сложной верификации. Нужно всего лишь зафиксировать колебания эмоций пользователя, а затем в моменты эмоционального подъема предложить простой способ совершения сделки.
Байер в интервью сказал: «Потребители выбирают продукт не из-за разрыва в функциях, а из-за того, какие эмоциональные переживания они испытывают, используя этот продукт». Точно так же, ядро логики финансового перевоплощения X не в том, чтобы предоставить лучшие финансовые услуги, а в том, чтобы захватить эмоции пользователей, а затем в моменты эмоционального подъема превратить эти эмоции в сделки.
Этот формат особенно эффективен для поколения Z. Согласно отчету Ассоциации CFA, 31% представителей поколения Z начали инвестировать до 18 лет, 54% инвесторов из поколения Z получают информацию об инвестировании через социальные сети, 44% инвесторов из поколения Z владеют криптовалютой, в среднем криптовалюта составляет до 20% их инвестиционного портфеля.
Для этого поколения социальные сети — это не только источник информации, но и место принятия инвестиционных решений. Они не доверяют традиционным финансовым институтам и аналитикам с Уолл-стрит, им доверяют влиятельные лица из социальных сетей, свои эмоции и интуицию. А X становится усилителем этих эмоций и интуиции.
Проклятие суперприложения
Однако до Маска и Бира бесчисленное количество гигантов пыталось создать суперприложение, но все потерпели неудачу.
Когда BlackBerry, некогда доминировавшая на рынке мобильных телефонов, и ее мессенджер BBM находились всего в шаге от создания суперприложения, руководство компании амбициозно планировало наложить на социальные функции платежи и сервисы, пытаясь создать цифровую империю своего времени. Но реальность оказалась чрезвычайно жестокой, ряд ошибочных решений привел к тому, что BlackBerry постепенно отступала в конкурентной борьбе. К 2013 году ее доля на рынке, некогда составлявшая 20%, сократилась до менее чем 1%, а грандиозная имперская мечта в итоге потерпела фиаско.
Провал BlackBerry — это не отдельный случай. У Amazon также не получилось. В 2014 году Fire Phone, созданный с амбициозной целью Беэзо, чтобы объединить электронную коммерцию и социальные сети, появился на свет, но быстро потерпел неудачу. Эта попытка не только обошлась Amazon в 170 миллионов долларов убытков, но и стала крупным провалом в деловой карьере Беэзо.
Проанализировав эти кейсы, мы можем выделить три причины, почему суперприложения не работают в Западных странах.
Во-первых, это привычки пользователей, ориентированные на высокую степень специализации. Пользователи из Европы и Северной Америки предпочитают независимые приложения, каждое из которых выполняет свою собственную функцию. Малый предприниматель часто одновременно полагается на Shopify для обработки транзакций, на QuickBooks для ведения бухгалтерии и на Slack для сотрудничества. В их глазах универсальность часто означает посредственность, и суперприложениям сложно конкурировать с лидерами в узких нишах по глубине профессиональных функций.
Во-вторых, строгие регуляторные барьеры и границы конфиденциальности. По своей сути суперприложения - это данные, контролируемые монополистами, а защита конфиденциальности - это слабое место регулирования в Европе и США. Интеграция огромного объема данных на одной платформе вызывает большие социальные опасения, а также приводит к экспоненциальному росту затрат на соответствие требованиям и рисков утечки информации.
В-третьих, уже давно сформировалась структура крупных игроков. В зрелом рынке нет пустых мест, Google, Amazon и Apple давно разделили цифровую жизнь пользователей. Новым суперприложениям приходится сталкиваться не только с функциональной конкуренцией, но и с лояльностью пользователей к уже сложившимся экосистемам.
Так что, если предшественники не смогли этого сделать, сможет ли это сделать X?
Преимущество X очевидно: у него уже 550 миллионов активных пользователей, у Маска достаточно денег и политических ресурсов, чтобы решить проблемы с регулированием. Самое главное, что X не строит что-то с нуля, а постепенно добавляет финансовые функции на уже существующую платформу.
Этот подход малыми шагами, но с большой скоростью, избавляет пользователей от хлопот. Нет необходимости загружать что-либо, нет необходимости заново учиться работать, достаточно просто нажать на дополнительную кнопку в знакомом интерфейсе, и социальные сети и финансы будут связаны.
Но на самом деле, X сталкивается с сильным сопротивлением. Пользователи США давно привыкли использовать Venmo для перевода денег и Robinhood для торговли акциями и криптовалютой. Они прекрасно справляются с этими профессиональными приложениями, зачем им вообще переходить на X?
Проблему, которую пытается решить Никита Бьер, заключается в том, чтобы интегрировать финансовые операции в повседневное социальное поведение пользователей. Вместо того, чтобы уговаривать вас посещать X, чтобы «зайти туда», он позволяет вам покупать акции или криптовалюту, просто пролистывая ленту. Такой бесшовный опыт — ключевой фактор, определяющий, сможет ли X добиться успеха.
Однако такой бесшовный опыт порождает и новую проблему. Когда социальные взаимодействия и финансы становятся единым целым, колебания настроения пользователей напрямую превращаются в финансовые операции. Не усугубит ли этот подход нерациональное возбуждение на рынке? Не приведет ли он к тому, что пользователи будут принимать ошибочные инвестиционные решения в состоянии эмоционального подъема? Не вызовет ли это дополнительных проблем с регулированием?
На этот вопрос пока нет ответа.
Алхимия эмоций
За последние десять лет мы стали свидетелями того, как социальные сети изменились с «соединения людей» до «создания эмоций». Мы стали свидетелями того, как экономика внимания изменилась с «контент превыше всего» до «эмоции превыше всего». Мы стали свидетелями того, как распределение богатства изменилось с «капитал превыше всего» до «влияние превыше всего».
Карьера Никиты Бьер — яркий пример этого превращения. Он из предпринимателя, пытавшегося изменить мир с помощью разума, превратился в продавца дофамина, использующего эмоции для манипуляции пользователями.
Это изменение на самом деле неизбежно для всей эпохи. В эпоху информационной перегрузки и дефицита внимания, рациональность уступает место эмоциям, логика - интуитивному восприятию, долгосрочность - краткосрочности. В эту эпоху, кто может создавать эмоции, тот получает внимание; кто получает внимание, тот получает влияние; кто получает влияние, тот получает богатство.
Эпоха, когда эмоции играют ключевую роль, эпоха, когда влияние становится богатством.
В эту эпоху каждый из нас является продуктом Никиты Бье. Наше лайк, комментарии, репосты захватываются алгоритмами, анализируются, усиливаются эмоционально. Наше внимание, наши эмоции, наше влияние превращаются в ликвидность, богатство, власть.
В эту эпоху эмоции — это и самое мощное оружие, и самое опасное яд.
Нажмите, чтобы узнать о вакансиях в Lulumi BlockBeats
Добро пожаловать в официальное сообщество Lulin BlockBeats:
Telegram-канал с обновлениями:https://t.me/theblockbeats
Telegram-чат:https://t.me/BlockBeats_App
Официальный аккаунт Twitter:https://twitter.com/BlockBeatsAsia