Mastercard выпускает отчет о будущем покупок и платежей, управляемых ИИ-агентами

Согласно сообщению Mars Finance, Mastercard 8 сентября 2026 года выпустила отчет «Краткая история будущего покупок и платежей». Отчет, подготовленный совместно футурологами, экспертами Mastercard и на основе оригинальных исследований потребителей, исследует, как AI-агенты начинают представлять пользователей при поиске, сравнении, принятии решений и совершении сделок, вводя новый этап в бизнесе, а также как доверие, прозрачность и безопасность становятся основой агентного бизнеса. Отчет анализирует эволюцию бизнеса с трех точек зрения: как AI-агенты изменяют опыт покупок и ускоряют переход от личного управления к делегированию; как агентный бизнес влияет на ретейлеров, отношения с клиентами и конкуренцию; как инфраструктура платежей, идентификации, авторизации и доверия развивается для поддержки автономных транзакций. Участники представили практические рекомендации и прогнозы на ближайшие годы. В отчете приводятся мнения футурологов: Патрик Диксон утверждает, что к 2030 году веб-сайты с временем загрузки более трех секунд могут потерять более 80% продаж; Теодора Лау говорит, что в мире агентов доверие является свойством машиночитаемых условий; Катя Форбс предсказывает, что к 2030 году крупнейшим клиентом может стать агентная сеть со своей внутренней организационной структурой; Магнус Линдквист отмечает, что будущее бизнеса будет определяться системами, которым люди достаточно доверяют, чтобы делегировать им свои задачи.