В недавнем интервью Bloomberg TV председатель и генеральный директор JPMorgan Chase & Co. Джейми Даймон рассмотрел искусственный интеллект (ИИ) и описал, как его банк внедряет эту технологию в широкий спектр функций. Даймон указывает на потенциальные выгоды, которые может принести ИИ, но также признает ключевую проблему: целые сегменты работы могут сократиться одновременно, а не постепенно снижаться со временем.
JPMorgan Chase использует ИИ в 50 ключевых функциях
Димон подчеркнул, что JPMorgan уже использует ИИ в широком спектре внутренних функций. Банк видит реальную практическую ценность в этой технологии и уже внедрил её в работу. «Мы используем ИИ для управления рисками, борьбы с мошенничеством, маркетинга, кредитования, ведения заметок, генерации идей, выявления ошибок, снижения ошибок — и, знаете ли… существует 600 вариантов применения, 50 из которых я отнес бы к важным».
Автоматизация исторически заменяла в первую очередь рутинный труд — такой как заводская работа, административные задачи и логистика — но теперь ИИ проникает и в когнитивную работу, которую раньше считали менее подверженной риску. Димон не рассматривает это как разрыв с прошлым и заявил, что если его банк «может использовать это, чтобы сделать что-то лучше, быстрее, дешевле» и улучшить результаты для клиента, «мы это сделаем», настаивал он.
Димон представляет оптимистичную картину будущего, управляемого ИИ, представляя его как новую границу с ощутимым потенциалом роста. Хотя он признает, что другие предупреждали о возможных недостатках, он ожидает, что через 30 или 40 лет выгоды будут значительными. «Возможно, через 30 или 40 лет ваши дети… будут работать по четыре часа, четыре дня в неделю, может быть, три с половиной дня в неделю, и жить до 120 лет», — сказал он.
Руководитель JPMorgan добавил:
Многие виды рака будут вылечены, многие болезни будут побеждены. Еда станет безопаснее, автомобили — безопаснее. Это будет замечательно.
Димон не один в этой точке зрения; многие разделяют его взгляд и утверждают, что снижение времени и затрат на производство товаров и услуг может сделать изобилие более доступным для более широкого круга людей. С другой стороны — более тревожная позиция: целые категории офисных профессий могут сократиться одновременно. Не одна-две должности здесь и там. Не медленное исчезновение в течение десятилетий. Целые сегменты офисной работы, потенциально сокращающиеся параллельно.
Димон говорит, что правительству следует немедленно действовать в связи с изменением рабочей силы в области ИИ
Исполнительный директор JPMorgan сообщил Bloomberg, что правительствам нужно опередить то, что он считает реальной проблемой. Димон назвал эту обеспокоенность «обоснованной» и сказал: «Компаниям следует задуматься о том, как они будут с этим справляться». В индустрии crypto сокращения и увольнения уже произошли в таких компаниях, как Gemini, Block и Crypto.com, поскольку ИИ все больше переносит принятие решений на автоматизацию.
«Правительству следует начать думать о том, как мы можем помочь получить преимущества ИИ и уменьшить негативные последствия», — отметил Димон во время интервью. «И это в основном будет переобучение, переселение, использование старших школ, ваших колледжей, ваших сообщественных колледжей, чтобы переучивать, даже людей в возрасте 40 или 50 лет. И всё это возможно, если мы подумаем о том, как будем к этому готовиться», — добавил он.
Пока люди спорят о каждой стороне, позиция Димона ясна: прибыли реальны, риски реальны, а ожидание — не план. Окно для подготовки правительств, компаний и работников открыто сейчас. Используют ли они его — другой вопрос.
ЧАВО 🔎
- Что сказал Джейми Даймон об ИИ и рабочих местах? Он сказал, что ИИ может сократить количество должностей в сфере управления, но при этом обеспечить долгосрочные экономические выгоды.
- Почему Даймон считает, что правительствам следует действовать сейчас в области ИИ? Он считает, что раннее планирование может снизить сокращение рабочих мест и более равномерно распределить выгоды от ИИ.
- Как ИИ может создать экономическое изобилие? За счет снижения затрат на производство и ускорения услуг, делая товары более доступными.
- Какие решения предложил Димон для сокращения рабочих мест из-за ИИ? Он указал на переобучение, реформу образования и перераспределение рабочей силы как ключевые шаги.