До того как цифровой дистрибьютор страхования жизни Ethos вышел на рынок в начале этого года, Вишал Санхала отвечал за продукт. В конце 2023 года этот опытный руководитель в области инженерии, ранее работавший в Facebook и Uber, покинул Ethos и основал Outmarket — стартап, использующий искусственный интеллект для автоматизации рутинной документальной работы агентов и брокеров по страхованию.
«В США и по всему миру 95% страховки по-прежнему продаются через [ручных] агентов, и когда вы смотрите на текущие процессы, они сильно зависят от ручного труда», — сказал Санхала TechCrunch. «Учитывая масштаб этой отрасли, здесь огромный потенциал».
Outmarket сосредоточен на коммерческом страховании, поскольку такие полисы включают сложные детали и требуют индивидуальной настройки для каждой компании. Предприятия должны выбирать из множества вариантов покрытия — от общей ответственности и компенсации работникам до страхования директоров и должностных лиц (D&O).
«В зависимости от того, какого типа ваше предприятие, какие риски вам угрожают и какие аспекты вы хотите покрыть, на рынке существует более 250 различных типов страхования», — говорит Санхала. «У каждого из них свой процесс. Вам нужно заполнять разные заявки и ознакомляться с различными документами».
AI Outmarket автоматически обрабатывает эти трудоемкие административные задачи, помогая брокерам — таким организациям, как Marsh и Aon, продающим страховые полисы — быстро оценивать и рекомендовать наиболее подходящие полисы, позволяя сосредоточиться на задачах, требующих человеческого вмешательства, например, на ответах клиентам в чрезвычайных ситуациях.
Санхала отметил, что с момента запуска компании нового продукта 14 месяцев назад это ценность привлекла более 300 страховых агентств, включая 25% из первых 100. «Для индустрии страхования, которая обычно не меняется быстро, такой рост довольно быстр», — сказал он.
Investors were also impressed by this company.
Outmarket объявила о завершении серии B-финансирования на сумму 34,5 млн долларов США, возглавляемой SignalFire, с участием Fika Ventures, Permanent Capital Ventures, TTV Capital и Dash Fund. По информации лица, осведомленного об этой инвестиции, это новое финансирование последовало спустя несколько месяцев после завершения стартапом серии A-финансирования на 17 млн долларов США четыре месяца назад, когда оценка компании составляла 3,55 млрд долларов США.
Эта компания не единственная стартап, создающий ИИ-операционный слой для страховых брокеров. Другие стартапы, пытающиеся помочь страховым брокерам, включают Fulcrum AI и Further AI.
Однако Санхала считает, что только рынок имущественного и несчастного страхования в США ежегодно генерирует премии более чем на 1 триллион долларов США, поэтому Outmarket имеет значительный потенциал роста и может помочь агентствам работать быстрее и умнее.