FTC подает иск против Hims & Hers, утверждая, что данные о заказах на улучшение сексуального здоровья и другая конфиденциальная медицинская информация передавались Meta и другим рекламным платформам Федеральная торговая комиссия в союзе с Калифорнией и Ютой подала иск против телемедицинского провайдера Hims & Hers Inc., обвиняя компанию в обещании частного и конфиденциального медицинского обслуживания, в то время как тайно передавала конфиденциальные медицинские данные пользователей крупным рекламным платформам — включая Meta и Snap. Что говорят регуляторы: - Иск, поданный во вторник в окружной суд США по северному округу Калифорнии, утверждает, что Hims позиционировала свои услуги как «100% онлайн, частные и безопасные» и обещала, что медицинские записи и конфиденциальная медицинская информация будут доступны только врачам, лечащим пациентов. - Вместо этого, по данным FTC, Hims внедрила технологии отслеживания — включая Meta Pixel и Meta Conversions API — а также инструменты от Google, Microsoft, Reddit, TikTok, Pinterest, X и других для передачи данных о действиях пользователей на своих сайтах и приложениях обратно в рекламные сети. Регуляторы утверждают, что эти интеграции передавали события, связанные со здоровьем, такие как эректильная дисфункция, преждевременная эякуляция, расстройства психического здоровья, выпадение волос и потеря веса. - Иск утверждает, что эти передачи осуществлялись без четкого уведомления или согласия пользователей, что подрывает публичные гарантии конфиденциальности Hims и оставляет потребителей в неведении о том, что их самые интимные медицинские данные могут использоваться для рекламы. «Этот иск раскрывает тревожную ситуацию — потребители без ведома подписываются на повторяющиеся подписки, а их самые личные медицинские данные передаются третьим сторонам без их согласия», — сказал Кристофер Муфарридж, директор Бюро защиты потребителей FTC. «FTC не будет колебаться в действиях в интересах потребителей, лишенных возможности выбирать, какие продукты они хотят, и сохранять ли свою самую конфиденциальную медицинскую информацию в тайне». Ответ Hims Hims & Hers опровергли обвинения в заявлении на X, назвав иск «бессмысленным» и заявив, что он «игнорирует значительные доказательства, предоставленные нами FTC в ходе почти трехлетнего расследования», «пренебрегает установленными законами штатов и отраслевыми стандартами в телемедицине» и что компания будет решительно защищать свои интересы. Обвинения в отношении подписок и отмены Иск также обвиняет Hims в недобросовестной практике подписок: - Объявляя о «бесплатных консультациях» и намекая, что потребители смогут решить вопрос лечения до покупки, компания якобы немедленно включала многих пользователей в повторяющиеся подписки на рецептурные препараты сразу после того, как врач проверил анкету — иногда не давая потребителям возможности одобрить платежи. - Регуляторы утверждают, что даты повторных заказов не были четко указаны, а отмена подписки была затруднена: ссылки на отмену были спрятаны за несколькими меню и экранами удержания. Правовые претензии и запрашиваемые меры Иск утверждает нарушения Закона FTC, Закона о восстановлении доверия онлайн-покупателей (ROSCA), Закона Калифорнии о ложной рекламе и недобросовестной конкуренции, а также Закона Юты о практике потребительских продаж. FTC и партнеры-штаты требуют постоянного запрета, денежной компенсации, административных штрафов и других мер. Почему это важно для аудитории, заботящейся о приватности Для людей, следящих за криптовалютой и вопросами приватности, этот случай демонстрирует, как распространенные инструменты веб-отслеживания и сервер-к-серверные интеграции (такие как Conversions API) могут связывать поведение на сайте с внешними рекламными экосистемами — превращая частные медицинские запросы в целевые сигналы для рекламы. Регуляторы, представляющие это как мошенническую рекламу и нарушение приватности, могут спровоцировать более тщательный контроль за аналогичными методами отслеживания в сфере здравоохранения, финансов и других чувствительных отраслях. Контекст регулирования Это последний из нескольких недавних действий FTC по вопросам приватности и ложных заявлений. Заметные примеры: - 2022 год: Epic Games согласилась выплатить 520 миллионов долларов для урегулирования обвинений в нарушении законов о защите детской приватности. - Май 2024 года: FTC достигла почти миллиона долларов соглашения с Cox Media Group и двумя маркетинговыми компаниями по обвинениям в ложном позиционировании AI-сервиса, который якобы нацеливал рекламу путем прослушивания разговоров через смарт-устройства. Агентство также предупредило, что ИИ может «ускорить» мошенничество и недобросовестные практики, и уже преследовало компании за преувеличение возможностей ИИ. Дальнейшие шаги FTC заявила, что подает иск, когда у нее есть «разумные основания полагать», что названные ответчики нарушают или собираются нарушить закон; обвинения будут разрешены судом. Примечание редактора: Статья обновлена после публикации с учетом комментария Hims & Hers.
FTC подает в суд на Hims & Hers за передачу конфиденциальных медицинских данных Meta и другим рекламным платформам
ChainGPTПоделиться
Сводка
Комиссия по торговле США (FTC) совместно с Калифорнией и Ютой подала иск против Hims & Hers за предполагаемое раскрытие конфиденциальных медицинских данных Meta, Snap и другим рекламным платформам без согласия пользователей. В иске утверждается, что компания использовала инструменты отслеживания, такие как Meta Pixel, для мониторинга медицинских событий, связанных с такими состояниями, как эректильная дисфункция и психическое здоровье. Hims назвала иск необоснованным и заявила, что будет его оспаривать. В иске также утверждается, что компания применяла обманные методы подписки, включая автоматическую регистрацию пользователей в регулярных рецептах и затруднение процесса отмены. Поскольку ликвидность и криптовалютные рынки остаются под вниманием регуляторов, это дело усиливает существующие опасения CFT в отношении неправомерного использования данных и финансового соблюдения.
Источник:Показать оригинал
Отказ от ответственности: Информация на этой странице может быть получена от третьих лиц и не обязательно отражает взгляды или мнения KuCoin. Данный контент предоставляется исключительно в общих информационных целях, без каких-либо заверений или гарантий, а также не может быть истолкован как финансовый или инвестиционный совет. KuCoin не несет ответственности за ошибки или упущения, а также за любые результаты, полученные в результате использования этой информации.
Инвестиции в цифровые активы могут быть рискованными. Пожалуйста, тщательно оценивайте риски, связанные с продуктом, и свою устойчивость к риску, исходя из собственных финансовых обстоятельств. Для получения более подробной информации, пожалуйста, ознакомьтесь с нашими Условиями использования и Уведомлением о риске.