Федеральная торговая комиссия только что раскрыла одно из крупнейших в истории США дел о мошенничестве в рекламе, обвинив Amazon в тайном манипулировании цифровыми аукционами рекламы с целью извлечения более чем 20 миллиардов долларов из рекламодателей. Иск, поданный в окружной суд США по западному округу Вашингтона, получил поддержку: 22 генеральных прокурора штатов подписались в качестве соистцов.
В центре жалобы находится механизм, который FTC называет «мягкими резервными ценами» — искусственно созданные ставки, которые, по утверждениям, Amazon внедрила в свою аукционную систему, не сообщая об этом никому. По мнению регуляторов, в результате рекламодатели думали, что участвуют в аукционах второй цены, но на самом деле платили по ставкам первой цены.
Числа, стоящие за предполагаемой схемой
FTC утверждает, что более 1,2 миллиона рекламодателей были затронуты, включая более 500 000 малых и средних предприятий. Согласно жалобе, к 2024 году примерно 80% аукционов Sponsored Products приводили к тому, что рекламодатели платили свою полную победную ставку. Это резкий рост по сравнению с 2021 годом, когда этот показатель составлял от 30% до 40%.
Внутренние документы, цитируемые в иске, якобы называют эти надбавки «скрытыми», при этом сотрудники Amazon якобы признали, что раскрытие этой практики подорвет доверие рекламодателей и приведет к снижению ставок.
Контраргумент Amazon и более широкий контекст
Amazon решительно опровергла обвинения, назвав их неправильной интерпретацией поведения рекламодателей. Компания утверждает, что ее рекламные системы благодаря улучшениям в релевантности объявлений сэкономили рекламодателям более 8 миллиардов долларов США в период с 2021 по 2025 год.
Компания впервые публично упомянула ценообразование резервов в октябре 2025 года, примерно за год до подачи иска. В сентябре 2025 года FTC достигла соглашения о штрафе в размере 2,5 млрд долларов с Amazon по поводу обманных практик, связанных с подписками Amazon Prime. Расследование рекламы, как сообщается, началось в 2024 году.
Доход Amazon от рекламы составил примерно 19,8 млрд долларов США во втором квартале 2026 года, что на 26% больше, чем годом ранее.