Автор: PANews
26 февраля в Сан-Франциско было необычно холодно. Основатель Block (бывший Square) и сооснователь Twitter Джек Дорси отправил письмо, из-за которого более 4000 сотрудников не могли уснуть всю ночь.
Генеральный директор, всегда известный своей «страстью к технологиям», объявил, что Block сократит штат на 40%, сократив общее количество сотрудников с более чем 10 000 до менее чем 6000.
Это должно было стать PR-кризисом, но произошло что-то магическое: акции Block после закрытия рынка резко выросли, подскочив на 22%. Капиталы почти холодно аплодировали уходу этих 4000 сотрудников.
Дорси в письме привел лишь один жуткий аргумент:
Интеллектуальные инструменты, которые мы разрабатываем и используем, в сочетании с более мелкими и плоскими организационными структурами команд, порождают совершенно новый способ работы, кардинально изменивший модели создания и ведения бизнеса.
Эта новая норма — «сокращение штата как положительный сигнал» — становится самым тревожным сигналом нашего времени. Она говорит нам:
Перед лицом ИИ капитал больше не платит за «масштаб», а безумствует ради максимальной «производительности труда».
Кто «украл» ваше рабочее кресло?
Многие пытаются найти мягкий оправдание для этих увольнений: это просто устранение «исторического счета» безумной экспансии, проведенной во время пандемии.
Действительно, количество сотрудников Block за три года увеличилось в три раза. В 2019 году общее число сотрудников Block составляло около 3900 человек. За три года пандемии компания вместе со всей технологической отраслью активно расширялась, и к концу 2022 года число сотрудников выросло до 12 500.
Но если вы видите только «снижение запасов», то вы слишком наивны.
Суть этих увольнений — полная перезапись производственной логики.
Согласно последнему отчету о прибылях и убытках, валовая прибыль Block растет, бизнес расширяется, и количество клиентов увеличивается. Это означает, что компания сокращает штат не из-за «бедности», а из-за «изменений».
Block, охватывающий мобильные платежи, кредитование и криптовалюты, ранее требовал огромных команд по юридическому соответствию и поддержке. Сегодня LLM (крупные языковые модели) при обработке проверки контрактов и генерации кода делают производительность начальных офисных работников и программистов крайне низкой.
Раньше老板 думал: «Работы стало больше, нужно нанимать людей.»
Сейчас босс думает: «Работы стало больше, нужно обновить AI-плагин.»
Когда сотрудники превращаются из «двигателя», создающего ценность, в «обузу», тянущую отчетность вниз, этот сигнал говорит только одно: компании больше не нужны все эти люди.
Мы становимся «бесполезным классом»?
В своей научно-фантастической повести «Содержание человечества» писатель-фантаст Лю Цисин описал экстремальное будущее:
Когда производительность становится достаточно мощной, большинство людей больше не нуждаются в участии в производстве. Их содержат, они обеспечены едой и одеждой, но полностью теряют ощущение вклада в эту систему. Они не работники, не создатели — просто пассивные потребители.
Это чувство сегодня распространилось по рабочему месту. Когда ваша работа сокращается в отчете до одной фразы «повышение эффективности на 40%», эта тревога — это не просто страх потерять работу, а вопрос: в этой высокоавтоматизированной системе моё существование имеет смысл?
Логика капитала жестока: в эпоху ИИ чем меньше людей, тем чище компания. Такая структурная ненужность гораздо страшнее, чем временная циклическая безработица.
Окно всегда открыто, просто ты не поднял голову.
Пессимистические нарративы всегда легче распространяются, но история никогда не движется только в одном направлении.
Печатный станок «убил» переписчиков, но открыл эпоху знаний Великих географических открытий;
Конвейер уничтожил ремесленников, но породил современный промышленный дизайн стоимостью в триллионы долларов;
Интернет «убил» почтальонов, но принес золотой век независимым разработчикам и создателям контента.
Каждая технологическая волна, закрывая одну дверь, открывает другое окно, хотя это окно тогда никогда не было заметным.
Настоящий вопрос, над которым стоит задуматься всю ночь, теперь не «Буду ли я заменён ИИ?», а: «Где мне создать свою “незаменимость” в этом цунами?»
Спасательный список эпохи ИИ
Новости об увольнениях в Block вскоре будут затмены новыми трендами завтра, но они звонят колоколом смерти старого производства и подают сигнал к эволюции интеллектуального сотрудничества.
Когда стандартизированная работа будет унесена ИИ, цена на нестандартизированные, человеческие работы, требующие сложных стратегий, достигнет исторического максимума.
Вот три конкретных совета для каждого, кто всё ещё бежит по джунглям карьеры:
Разбор «уровня AI» в работе
Возьмите лист бумаги и разбейте свою работу на части:
Высокое содержание ИИ (зона риска): какие задачи являются повторяющимися, стандартизированными и имеют готовые ответы. Это территория ИИ — как можно скорее автоматизируйте их с помощью ИИ, чтобы освободить своё время.
Низкое содержание ИИ (защитный барьер): что из этого зависит от сложных игр интересов и эмоциональных связей? Это — основа вашего выживания.
Используйте AI на практике
Будущее — не за ИИ, который заменит людей, а за теми, кто умеет использовать ИИ, вместо тех, кто не умеет. Не воспринимайте ИИ как своего воображаемого врага, воспринимайте его как свой «баг» и «бесплатного стажёра».
Если вы сможете с помощью ИИ выполнять работу, которую раньше делали пять человек, вы сможете превратиться из «оптимизированных 40%» в «незаменимого лидера».
Стать архитектором
ИИ хорошо отвечает на вопросы, но плохо задаёт правильные вопросы.
ИИ хорошо справляется с логикой, но плохо справляется с хрупкой человеческой природой.
Научитесь быть человеком, который может видеть слепые зоны системы, интегрировать ресурсы и строить глубокое доверие.
Эти мягкие навыки в эпоху ИИ становятся еще более редкими.
Заключение
Джек Дорси отправил не просто письмо об увольнениях, а приговор эпохи: старая мифология масштаба рухнула, наступает новая эра агентов.
Исторически каждая технологическая волна в конечном итоге приносит выгоду не тем, кто первым впадает в панику, и не тем, кто слепо игнорирует её, а тем, кто ясно видит направление, заранее корректирует свои действия и действительно приступает к делу.
Резкий рост цен на акции — это праздник капитала, но также может стать отправной точкой для личностного преображения.
Выбрать ли скорбь среди руин или перестроить себя в новых логиках?
Ежедневный интерактив: Какой процент ваших текущих обязанностей может быть заменен ИИ? Вы намеренно внедряете ИИ для повышения эффективности или боитесь, что он в конечном итоге «украдет» ваше рабочее место?
Делитесь своими «правилами выживания» на работе в комментариях.