Anthropic открывает исходный код Claude Commerce Agents, повышая конверсию и средний чек

Новости Beating AI: Anthropic открыла исходный код Claude Commerce Agents — набор примеров кода, позволяющих торговцам самостоятельно создавать агентов для покупок и управления бизнесом. В состав входят два агента: один ориентирован на потребителей — помогает искать товары, сравнивать их, комбинировать несколько позиций и добавлять в корзину; второй — для торговцев — отслеживает продажи, запасы, цены и маркетинговые акции. Код выпущен под лицензией Apache 2.0. Агент для покупок может передавать корзину только на собственную страницу оплаты торговца; прямых интерфейсов для списания средств в коде нет. Агент для торговцев может предлагать изменения цен, пополнение запасов или изменение акций, но только в виде предложений, требующих ручного одобрения перед применением. Эти ограничения не ограничиваются только промптами — правила, касающиеся платежей, источников товаров, размера изменения цен и ручного одобрения, реализованы на уровне кода. Anthropic не рекомендует разбивать функции поиска, возврата и ценообразования на множество мелких агентов. Вместо этого один Claude сохраняет полный диалог и загружает нужные навыки по мере необходимости. Anthropic утверждает, что в сравнении с другими решениями на предприятиях этот подход обеспечивает более высокое качество, как правило, с меньшим потреблением токенов и более низкой задержкой. После запуска одним из партнеров объем корзины увеличился примерно на 30–35%, а вероятность завершения покупки покупателем — на 60%.