Идея наносить отметки прямо на кадр видео, а не набирать абзац, объясняя, что именно выглядит неправильно, — это деталь, которая действительно решает реальную проблему. Каждый, кто когда-либо пытался дать обратную связь по видео, знает, насколько сложно описать словами ту самую вещь в углу — нет, в другом углу. Просто обвести это и указать, что нужно изменить, устраняет всю эту проблему. Поддержание одной и той же беседы вместо создания нового запроса для каждого небольшого изменения делает этот процесс менее похожим на работу с программным обеспечением и больше — на сотрудничество с человеком, который помнит, о чём вы уже говорили. Это совершенно иной опыт, чем у большинства редакторов, где каждое изменение требует повторного просмотра временной шкалы. То, что шаблоны служат отправной точкой, а не фиксированным решением, тоже кажется правильным: большинство людей не хотят начинать с нуля, им нужна форма, к которой можно будет адаптироваться.