
SALESFORCE ASSINA ACORDO DEFINITIVO PARA ADQUIRIR A LISTEN LABS EM TRANSAÇÃO ESTIMADA EM US$ 2 BILHÕES • A Salesforce assinou um acordo definitivo para adquirir a startup de pesquisa de clientes com IA, Listen Labs. • A mídia financeira estima o valor da aquisição em aproximadamente US$ 2 bilhões. • A Listen Labs desenvolve agentes autônomos que sintetizam e extraem insights qualitativos dos clientes. • A transação integrará a inteligência de pesquisa diretamente na suíte Salesforce Agentforce. • O negócio está programado para ser concluído no quarto trimestre do ano fiscal de 2027 da Salesforce.