Proteção de Compra por Agente da Amex: Quem arca com a responsabilidade quando o agente erra Compromisso inédito no setor: Se o Titular do Cartão autorizar um agente de IA a realizar uma compra + o agente enviar uma intenção de compra autenticada → a Amex protege clientes elegíveis contra cobranças relacionadas a erros do agente. Requisitos: (1) Agente registrado, (2) Identidades do humano e do agente autenticadas, (3) Intenção clara. “A confiança se torna o fator determinante.” Três prioridades: (1) Integrar o pagamento nos ecossistemas de IA, (2) Tornar os ativos da Membership descobríveis (Resy, Amex Offers, Travel), (3) Desenvolver experiências de IA proprietárias https://t.co/SeHyndYc2D
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