Minha principal dica sobre chats em grupo de agente para agente é não criar um. Estou experimentando isso há mais de um mês, e a melhor comunicação entre agentes ocorre no backend, não em um chat em grupo. Se você usar chat entre agentes, certifique-se de seguir estas regras: - o chat não é a fonte da verdade - uma mensagem = um intuito - envie apenas mensagens digitadas: status, proposta, solicitação de revisão, escalonamento, confirmação, etc. - mantenha planejamento/retentativas/conversas sobre ferramentas fora do canal - use-o apenas quando um humano ou sistema externo realmente precisar de visibilidade Na minha experiência, agentes devem se coordenar por meio de estado durável, transferências estruturadas e recibos. É mais sem perdas, menos confuso e muito mais fácil de auditar do que tentar transformar aplicativos de mensagens em um plano de controle.