Depois de entregar refeições por tanto tempo, notei um fenômeno interessante: Sem precisar se encontrar, apenas olhando para o endereço e as observações, é possível adivinhar aproximadamente a personalidade da pessoa. Primeiro tipo: endereço muito detalhado, observação: “Deixe na porta, não precisa ligar.” Essas pessoas têm limites claros e são muito atenciosas. Sabem que os entregadores têm pouco tempo e não querem causar transtornos. Geralmente são fáceis de lidar, ótimas como parceiras e raramente dão avaliações ruins aos motoboys. Segundo tipo: sabendo que o entregador não consegue subir até o andar, mas insistem na observação: “Precisa entregar no andar, senão vou reclamar e dar uma avaliação ruim.” Essas pessoas geralmente são egoístas e carecem de empatia. Conviver com elas é cansativo e não são ideais como parceiras. Terceiro tipo: moram no 7º ou 8º andar, observação: “Quando chegar, por favor ligue, eu desço para pegar.” Essas pessoas são profundamente bondosas e muito atenciosas aos outros. Na vida real, costumam ser chamadas de “bom coração”. Embora esse apelido pareça comum, eu as admiro muito. Quarto tipo: endereço muito detalhado, observação ainda diz: “Por favor, dirija com cuidado, não estou com pressa, fique seguro.” Essas pessoas têm uma ternura inata. Não querem causar transtornos e ainda se preocupam em acalmar o entregador. Na vida, geralmente são pessoas muito educadas e calorosas. Você é qual desses tipos de cliente?