Recentemente, criminosos têm se passado pela comunicação oficial da KuCoin através de SMS para enviar mensagens fraudulentas, tentando atrair os usuários a clicar em links maliciosos ou ligar para números falsos de atendimento ao cliente com o objetivo de aplicar golpes de phishing. Para proteger seus ativos, mantenha-se vigilante.
Características da Fraude:
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Técnicas de Falsificação: Os fraudadores disfarçam suas mensagens para exibir o nome oficial da KuCoin.
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Frases Comuns: Eles utilizam conteúdos enganosos, como problemas de conta, reivindicações de recompensas ou verificação de segurança, para enganar os usuários.
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Comportamento Perigoso: O SMS contém links suspeitos ou pede que você ligue para um número de telefone específico.
Exemplos Reais de SMS de Phishing (Amostras de Golpes):
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Tenha cautela com o golpe de phishing via SMS 1 (Todas as mensagens na imagem são SMS de phishing).
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Tenha cautela com o golpe de phishing via SMS 2 (Todas as mensagens na imagem são SMS de phishing).
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Tenha cautela com o golpe de phishing via SMS 3 (Todas as mensagens na imagem são SMS de phishing).
Alerta de Risco:
Esses tipos de mensagens SMS utilizam meios técnicos para se disfarçar como notificações oficiais e criam um senso de urgência para manipular os usuários a tomarem uma ação. Clicar em links desconhecidos ou ligar para números pode levar ao vazamento de informações pessoais ou à perda de ativos.Medidas de Proteção de Segurança:
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Verificação Oficial: Todas as operações devem ser realizadas somente através do site oficial da KuCoin (https://www.kucoin.com/) ou pelo aplicativo oficial da KuCoin.
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Proteção de Informações: Nunca revele informações sensíveis, como senhas, códigos de verificação ou chaves privadas a ninguém.
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Evitar Riscos: Não clique em links nem disque números de telefone fornecidos em mensagens SMS.
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Configurações de Segurança: Habilite a autenticação de dois fatores (por exemplo, Google 2FA) e chaves de acesso, e verifique regularmente os registros de login para aumentar a segurança da conta.
Lembrete Amigável:
A KuCoin nunca pedirá que você, via SMS:
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Clique em links para realizar operações na conta.
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Ligue para um número de telefone para verificação de informações.
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Aborde imediatamente um suposto "problema de conta".
Se você receber mensagens suspeitas, verifique-as imediatamente através dos canais oficiais de atendimento ao cliente. Você pode entrar em contato com o suporte ao cliente da plataforma pelos seguintes métodos: Na web, acesse oHelp Centere clique em "Fale Conosco" na parte inferior. Para iOS, clique no ícone de atendimento ao cliente no canto superior direito do aplicativo. Para Android, acesse "Central Pessoal" > "Central de Ajuda" > "Atendimento ao Cliente Online".
Manter-se vigilante é a defesa mais eficaz para proteger seus bens. Se você notar SMS, e-mails ou sites suspeitos, denuncie-os através dos canais oficiais de atendimento ao cliente. Faremos o possível para
garantir a segurança da sua conta.