Jak dokonać weryfikacji tożsamości (KYC) przy użyciu aplikacji

Jako wiodąca globalna giełda, KuCoin wymaga weryfikacji tożsamości (znanej również jako Know Your Customer lub KYC) dla naszych użytkowników od 1 listopada 2018 r.

Aby przejść KYC, musisz przesłać dokumenty tożsamości i dokonać weryfikacji twarzy. Jest to część naszego zaangażowania w ograniczanie nielegalnych działań, takich jak pranie pieniędzy i finansowanie terroryzmu.

Uwaga:
i. Od 31 sierpnia 2023 r. od godziny 00:00 (UTC) wszyscy nowi użytkownicy muszą przejść weryfikację tożsamości, aby korzystać z produktów i usług KuCoin. Zaktualizowaliśmy naszą politykę weryfikacji tożsamości, dążąc do lepszego przestrzegania wymogów prawnych i zwiększenia bezpieczeństwa kont użytkowników.
ii. Użytkownicy zarejestrowani przed 31 sierpnia 2023 r. (UTC), którzy nie ukończyli standardowej weryfikacji tożsamości, będą mogli wykonywać tylko następujące czynności: sprzedaż kryptowalut, zamykanie pozycji na rynku Futures, zamykanie pozycji na rynku Margin, wykup produktów z KuCoin Earn i wykup ETF. W tym czasie nie będą już mogli dokonywać żadnych dalszych wpłat (usługi wypłat pozostaną bez zmian).

Aby uzyskać więcej informacji na temat zaktualizowanej listy funkcji weryfikacji tożsamości, sprawdź część 3 tego artykułu.

 

1. Weryfikacja tożsamości (aplikacja)

Zaloguj się na swoje konto KuCoin w aplikacji. Wybierz swój profil, przejdź do sekcji Weryfikacja tożsamości i wypełnij wymagane informacje.

i. Podaj swoje dane osobowe
Wybierz kraj/region i typ dokumentu tożsamości, następnie wpisz swoje dane i naciśnij Dalej.

 

ii. Prześlij zdjęcia swojego dokumentu tożsamości
Po wypełnieniu danych, prześlij zdjęcie swojego dokumentu tożsamości przy użyciu wybranej metody. W tym celu może być konieczne posiadanie uprawnień do kamery na urządzeniu.

iii. Dokonaj weryfikacji twarzy i prześlij informacje do przeglądu
Po włączeniu uprawnień do aparatu postępuj zgodnie z instrukcją, aby zweryfikować twarz.

Twoje informacje zostaną automatycznie przesłane do przeglądu. Po przejściu przeglądu standardowa weryfikacja tożsamości jest zakończona. Wyniki można sprawdzić na stronie weryfikacji tożsamości.

 

2. Rozwiązywanie problemów z nieudaną weryfikacją tożsamości (aplikacja)

Napotkanie problemów podczas procesu KYC może być frustrujące. Wykonaj następujące kroki, aby rozwiązać niektóre z typowych problemów, które mogą się pojawić:
i. Sprawdź, czy Twoja aplikacja jest zaktualizowana: Korzystanie z najnowszej wersji pomaga uniknąć typowych problemów podczas weryfikacji.
ii. Sprawdź połączenie internetowe urządzenia: Jakość połączenia sieciowego może czasami wpływać na proces weryfikacji, więc spróbuj uzyskać stabilny sygnał sieciowy.
iii. Zapisz problem: Jeśli problem nie ustąpi, wykonaj zrzuty ekranu z komunikatem o błędzie lub nagranie ekranu z próby weryfikacji, aby pomóc nam skuteczniej zdiagnozować problem.
iv. Skontaktuj się z pomocą techniczną: Prześlij zgłoszenie (w aplikacji kliknij swój Profil → Ustawienia → System) i wyślij odpowiednie zrzuty ekranu lub nagrania do naszego zespołu wsparcia w celu uzyskania dalszej pomocy. Jesteśmy gotowi Ci pomóc.

2.1 Lista typowych błędów:
Błąd skanowania twarzy. Jeśli podczas skanowania twarzy pojawi się komunikat o błędzie, spróbuj przełączyć sieć lub użyć VPN, a następnie spróbuj ponownie.

Błąd automatycznego przechwytywania. Jeśli strona Jumio nie odpowiada podczas skanowania dokumentu tożsamości, sprawdź, czy cztery krawędzie dokumentu są prawidłowo wyrównane do prostokątnej ramki ekranu. Dolne krawędzie powinny znajdować się tuż nad ciemniejszym obszarem w celu automatycznego przechwytywania.

Jeśli automatyczne przechwytywanie nie działa, spróbuj ręcznie zrobić zdjęcie i przesłać je, wybierając przycisk znaku pytania w prawym górnym rogu.

2.2 Wskazówki dotyczące przesyłania zdjęć

• Każdy dokument może służyć tylko do zarejestrowania i weryfikacji jednego konta KuCoin.
• Obsługiwane formaty obrazów to JPG i PNG.
• Odpowiednimi dokumentami są dowód osobisty, prawo jazdy i paszport.
• Jeśli trudności nie ustąpią, należy sprawdzić, czy nie występują problemy z siecią. Spróbuj przesłać później lub zaktualizować aplikację.

2.3 Powiadomienie o nieudanej weryfikacji
Jeśli otrzymasz powiadomienie, że weryfikacja tożsamości zakończyła się niepowodzeniem:

• Zaloguj się na swoje konto w aplikacji.
• Wybierz swój profil, a następnie przejdź do Weryfikacja tożsamości, aby wyświetlić przyczyny niepowodzenia.
• Kliknij Zweryfikuj ponownie, aby rozwiązać problem. Zgłoszenie zostanie przesłane do weryfikacji w trybie przyspieszonym.

 

3. Korzyści z przeprowadzenia weryfikacji tożsamości

Po zweryfikowaniu będziesz mógł cieszyć się większą liczbą funkcji i wyższymi dziennymi limitami wypłat na platformie KuCoin.

Aktywność		Konta niezweryfikowane	Konta zweryfikowane
Podstawowe funkcje konta	Połączenie/zmiana ustawień bezpieczeństwa	tak	tak
	Zamrożenie konta	tak	tak
	Usunięcie konta	tak	tak
	Utworzenie subkonta	tak	tak
	Handel przy użyciu subkonta	Nie	tak
	Tworzenie interfejsów API	Nie	tak
	Usuwanie/edycja interfejsów API	tak	tak
	Polecanie znajomym w celu uzyskania nagród	tak	tak
	Dołączenie do programu partnerskiego	tak	tak
	Eksport historii zleceń	tak	tak
	Depozyt fiat	Nie	tak
Depozyt	Kupno krypto za pośrednictwem Visa, Mastercard, salda fiat	Nie	tak
	Kupno krypto przez P2P	Nie	tak
	Kupno krypto za pośrednictwem stron trzecich	Nie	tak
	Depozyt krypto	Nie	tak
	Odbiór czerwonych pakietów	tak	tak
	Wypłaty fiat	Nie	tak
Wypłaty	Sprzedaż krypto za pośrednictwem Visa, Mastercard, salda fiat	Nie	tak
	Sprzedaż krypto przez P2P	Nie	tak
	Wypłata za pomocą KuCard	Nie	Dostępne dla użytkowników w regionie EOG
	Wypłata krypto	Sprawdź limity wypłat 24h	Sprawdź limity wypłat 24h
	Wysyłanie czerwonych pakietów	Sprawdź limity dystrybucji czerwonych pakietów	Sprawdź limity dystrybucji czerwonych pakietów
	Handel spot	Możliwość składania zleceń sprzedaży, brak możliwości nowych zleceń kupna	tak
Handel	Handel Margin	1. Możliwość składania zleceń sprzedaży, brak możliwości tworzenia nowych pozycji za pomocą zleceń kupna   2. Pożyczone kryptowaluty można nadal kupować (w celu spłaty zadłużenia). Brak możliwości nabycia wszystkich pozostałych aktywów niedłużnych   3. Brak możliwości pożyczek; spłaty dozwolone	tak
	Tokeny lewarowane	1. Możliwość składania zleceń sprzedaży, brak możliwości nowych zleceń kupna 2. Brak możliwości subskrypcji; wykupy dozwolone	tak
	Boty transakcyjne	1. Brak możliwości tworzenia ani używania nowych botów   2. Nie ma to wpływu na działające boty	tak
	KuCoin Convert	Nie	tak
	Handel Przedsprzedażowy	Nie	tak
	Handel Futures	1. Brak możliwości otwierania i dodawania nowych pozycji   2. Możliwość zmniejszania lub zamykania istniejących pozycji	Tak, maksymalna dźwignia 125x
	KuCoin Earn	1. Brak możliwości subskrypcji, kupna, pożyczania i automatycznego inwestowania   2. Możliwość składania zleceń wykupu lub sprzedaży	tak

Dla Twojej prywatności i bezpieczeństwa stale ulepszamy proces weryfikacji tożsamości. Zdecydowanie zalecamy jak najszybszą weryfikację, aby kontynuować normalne korzystanie z konta.

 

3.1 Jakie ograniczenia napotka moje konto, jeśli nie zdecyduję się na weryfikację tożsamości?

Wszyscy nowi użytkownicy muszą zakończyć weryfikację tożsamości, zanim będą mogli korzystać z produktów i usług KuCoin.

Użytkownicy zarejestrowani przed 31 sierpnia 2023 r. (UTC), którzy nie ukończyli standardowej weryfikacji tożsamości, napotkają pewne ograniczenia konta. Będą mogli tylko: sprzedawać kryptowaluty, zamykać pozycje na rynku Futures, zamykać pozycje na rynku Margin, wykupować aktywa z KuCoin Earn i ETF. W tym czasie nie będą już mogli dokonywać żadnych dalszych wpłat (wypłaty pozostają nienaruszone).

 

3.2 Jakie korzyści otrzymam po ukończeniu weryfikacji tożsamości?

Pełna weryfikacja zapewnia dostęp do wszystkich produktów i usług. Obejmuje to wyższe dzienne limity wypłat i możliwość dołączenia do KuCoin Spotlight, gdzie możesz uczestniczyć w wydarzeniach tokenowych dla obiecujących projektów.

Weryfikacja uniemożliwia również innym osobom nieuczciwe wykorzystywanie tożsamości użytkownika do oszukańczych lub nielegalnych działań. W przypadku zapomnienia danych uwierzytelniających do platformy lub naruszenia bezpieczeństwa konta w wyniku naruszenia danych po stronie użytkownika, podane informacje pomagają w szybkim odzyskaniu konta

Co najważniejsze, tylko zweryfikowane konta mogą korzystać z usług dotyczących walut fiducjarnych na KuCoin.

 

Mamy nadzieję, że ten przewodnik okazał się pomocny! Jeśli masz dodatkowe pytania, nasz zespół wsparcia jest dostępny 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu za pośrednictwem czatu online lub poprzez przesłanie zgłoszenia.

Szczęśliwego handlu na KuCoin!