Semalam, saham Cloudflare jatuh 22% apabila pasaran dibuka, walaupun syarikat itu melaporkan keuntungan yang kuat.
Pendapatan meningkat 34% berbanding tahun lepas, dan keuntungan lebih tinggi daripada jangkaan. Kelihatan seperti kuartal yang sangat baik.
Namun, syarikat itu juga mengumumkan akan memecat 1,100 pekerja, iaitu sekitar 20% daripada tenaga kerjanya.
Sebabnya? AI kini boleh melakukan sebahagian pekerjaan yang sebelumnya dilakukan oleh orang-orang ini.
Walaupun perniagaan sedang tumbuh, pasaran memberi tindakan negatif kerana manusia digantikan oleh mesin.
Sekarang, lihat Upwork.
Saham Upwork jatuh 26%. Pendapatan mereka hanya meningkat 1.4% tahun lepas.
Banyak freelancer - penulis, reka bentuk, dan pengatur cara - bergantung kepada Upwork untuk mencari pekerjaan.
Tetapi syarikat-syarikat kini tidak lagi menggunakan Upwork untuk mempekerjakan orang seperti dahulu.
Sebaliknya, banyak yang menggunakan ChatGPT dan alat AI lain untuk melakukan pekerjaan tersebut.
Upwork bukan sahaja tumbuh perlahan. Model perniagaannya keseluruhan berada di bawah tekanan.
Dua laporan keuntungan ini menceritakan kisah yang lebih besar yang sama:
Cloudflare menggunakan AI untuk mengurangkan pekerja dan meningkatkan kecekapan.
Upwork kehilangan perniagaan kerana AI menggantikan freelancer di platformnya.
Satu syarikat menggunakan AI sebagai alat untuk menjadi lebih kuat.
Yang lain pula dirugikan olehnya.
Perubahan ini bukan lagi sekadar idea tentang masa depan.
Ia sudah kelihatan dalam keuntungan syarikat, pemecatan, dan harga saham.
AI tidak hanya mengubah cara orang bekerja.
Ia juga mengubah berapa ramai pekerja yang diperlukan oleh syarikat.