
Setiap agen hari ini adalah sebuah pulau. Ia boleh berfikir, menulis, dan merancang, tetapi pada ketika ia memerlukan kemahiran yang tidak dibina bersamanya, ia berhenti dan menunggu manusia. Seseorang perlu mencari alat yang tepat, mendaftar, membayar, dan menghubungkannya. Manusia di tengah-tengah itulah titik bottleneck seluruh industri agen. Synapse menghilangkannya. Agen mencari kemampuan yang mereka perlukan dan membelinya sendiri.
