Pengumuman Mengenai Isu Akses Rangkaian di Beberapa Kawasan

Pengguna Yang Dihormati

Disebabkan oleh isu sementara dengan penyedia perkhidmatan luar KuCoin, pengguna di beberapa kawasan mungkin mengalami keabnormalan rangkaian semasa mengakses platform, seperti menghadapi “500 errors” atau masalah sambungan sementara.

Kami kini sedang bekerjasama rapat dengan penyedia perkhidmatan untuk mempercepatkan proses pemulihan, dan perkhidmatan sedang pulih secara beransur-ansur. Kami akan terus memantau status rangkaian global bagi memastikan kestabilan dan kebolehpercayaan perkhidmatan.

Harap maklum bahawa isu ini hanya terhad kepada akses rangkaian luar sahaja, dankeselamatan akaun serta aset anda tidak terjejas.

Kami akan mengikuti perkembangan pemulihan dengan teliti dan memaklumkan kepada anda sebaik sahaja perkhidmatan dipulihkan sepenuhnya. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan lanjut atau memerlukan bantuan, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami pada bila-bila masa.

Terima kasih atas pemahaman dan kesabaran anda. Kami memohon maaf dengan penuh ikhlas atas sebarang kesulitan yang mungkin timbul dan kekal komited untuk menyediakan pengalaman perkhidmatan yang lebih baik kepada anda.

Yang ikhlas,
Pasukan KuCoin

Penafian: Halaman ini telah diterjemahkan dengan menggunakan teknologi AI (dikuasakan oleh GPT) untuk keselesaan anda. Untuk mendapatkan maklumat yang paling tepat, rujuk kepada versi bahasa Inggeris asal.