企業ソフトウェア会社BoomiのCEO、スティーブ・ルーカスは、同社の内部ではすでに応付帳款の半分がAIによって審査・処理されているが、重要な工程については依然として人間による再確認を残していると明かした。多くの大手企業が日々AIへの移行を叫んでいるが、財務のようなエラー許容度が極めて低いコアなシーンでAIを50％まで導入している事例は、実際には非常に珍しい。 ルーカスは、従業員に「AIをもっと使おう」と呼びかけるだけでは意味がないと断言し、具体的なビジネスプロセスにモデルを組み込む必要があると強調した。現在、Boomiの年間継続的収益は10億ドルを目指しているが、同社の業務量はむしろ以前よりも増えている。大企業の平均的な生産性ソフトウェアの導入数は350以上に達しており、AIがコーディングの敷居を下げたことで、今後企業ソフトウェアは減少するのではなく急増し、さまざまなシステム間の連携が大きなブルーオーシャンとなるだろう。 多くの人がAIによって職を失うことを懸念しているが、彼は生産性の飛躍ごとに新たな仕事量が10倍増加するだけで、職務が直接消えるわけではないと主張する。汎用人工知能がいつ世界を颠覆するかといった空論に時間を費やすのではなく、まずは帳簿や精算書を丁寧に審査することが、真に価値ある計算能力の活用である。