「ユーザー」という言葉は、多くの異なる物語を隠す可能性がある。 Gotchi Labsのウェブサイトでは、@sleepagotchiが登録ユーザー数、歴史的なLITEユーザー数、日次アクティビティ、デバイス配分の別々の数値と共に表示されている。 これらのラベルは重要だ。 数か月前にゲームを試したユーザーと、今日製品を使っているユーザーは、異なる情報を示している。 デバイスが顧客に届いたという事実はさらに別の層を加えるが、その人がアプリを開いたかどうかまでは示していない。 明確な日付範囲と「アクティブ」としてカウントされる基準の説明があれば、これらの数値をより簡単に評価できるだろう。 このページにはその詳細が提供されていない。 私の教訓：各指標は、実際に測定しているものを明確に結びつけておくこと。 それらを合計すると、見出しは大きくなるが、全体像はむしろ役に立たなくなる。