Bayangkan dua agen sedang dalam transaksi. Satu mengatakan pekerjaan sudah selesai. Yang lain mengatakan belum. Keduanya bukan orang yang bisa Anda hubungi, gugat, atau lacak, dan tidak ada atasan bersama yang bisa dilaporkan. Yang ada hanyalah apa yang mereka sepakati sebelum terjadi perselisihan. Itulah skenario yang sebenarnya sedang dipecahkan oleh Arthur Hayes dalam klip @GenLayer, meskipun ia menjelaskannya melalui sesuatu yang membosankan dan familier, klausul tempat penyelesaian. Perusahaan memilih yurisdiksi saat menandatangani kontrak sepanjang waktu, arbitrase di Singapura, pengadilan di California, tidak ada yang mempermasalahkannya. Poin Hayes adalah bahwa agen juga membutuhkan kebiasaan yang sama. Menyebut GenLayer sebagai tempat perselisihan diselesaikan adalah klausul yang sama, hanya ditulis untuk pihak yang tidak tidur, tidak hadir secara fisik, dan tidak peduli negara mana secara teknis tempatnya berada. Yang berubah bukanlah idenya, tetapi apa yang terjadi setelah Anda menyetujuinya. Klausul tempat penyelesaian manusia tetap tidak aktif sampai seorang pengacara mengajukan sesuatu dan pengadilan memberikan putusan, seringkali bertahun-tahun kemudian. Klausul tempat penyelesaian agen adalah proses yang dapat dijalankannya segera saat perselisihan dimulai, tanpa pengajuan, tanpa daftar perkara, tanpa orang yang memutuskan apakah layak diusahakan. Itulah sebabnya memilih tempat penyelesaian lebih penting bagi agen daripada pernah sebelumnya bagi manusia. Ini bukan lagi formalitas yang tersembunyi dalam huruf kecil. Ini adalah satu-satunya hal yang berdiri antara perselisihan dan jawaban.