📌 Dua Wajah Konsumen 🔹 Dahulu, tempat paling aman bagi merek adalah “di tengah”… Tidak terlalu mahal, tidak terlalu murah; tidak terlalu niche, juga tidak terlalu ambisius hingga mengganggu pasar massal… Harga wajar, kualitas wajar, distribusi kuat, dan tingkat kesadaran yang memadai, selama bertahun-tahun merupakan formula pertumbuhan yang sangat solid. 🔹Konsumen “rata-rata” yang terkenal dalam pemasaran juga tepatnya tinggal di sana. Mereka dibagi ke dalam segmen berdasarkan pendapatan, usia, dan gaya hidup; produk apa yang akan dipilih dan pada rentang harga apa bisa diperkirakan dengan cukup akurat. 🔹Saat ini, semakin sulit menemukan konsumen semacam itu. Karena orang yang sama bisa membandingkan harga deterjen di toko dan beralih ke merek toko, namun beberapa jam kemudian dengan sukarela membayar jauh lebih banyak untuk kopi, produk perawatan kulit, sepatu olahraga, atau makanan hewan peliharaannya. ✍️Ditulis oleh Prof. Dr. Çisil SOHODOL (@cisilsohodol)… https://t.co/cphjtGFU6H