Bisnis yang paling tahan lama akan memungut biaya untuk delta yang mereka ciptakan, bukan perangkat lunak yang mereka kirimkan. Itu bisa berarti biaya kinerja, biaya kesuksesan, berbagi risiko, atau monetisasi tertanam melalui proses bisnis itu sendiri. Di dunia itu, margin kurang bergantung pada efisiensi kode dan lebih bergantung pada seberapa dekat Anda dengan hasil ekonomi. Moat yang lebih dalam bagi para pembangun adalah umpan balik yang berlipat ganda. Sistem yang belajar dari setiap transaksi, penyelesaian alur kerja, rekomendasi yang ditolak, dan intervensi manusia akan menjauh dari produk statis. Ini adalah mesin tersembunyi dari daya tahan: bukan hanya volume data, tetapi data yang mengubah produk dan produk yang mengubah data. Pertanyaan strategis bagi setiap operator adalah apakah mereka sedang membangun produk atau roda gila. Yang pertama bisa disalin. Yang kedua berlipat ganda. Di sisi mana pembagian itu Anda berada?